请大神帮忙看看，为什么我的cpu无法查询到保修信息

zmnzlj · 发表于 2025-11-8 11:44

狗东自营旗舰店的，刚到货，还没拆封，输入序列号后，总是跳转成错误的，说输错了。是真的cpu有问题，还是intel抽了啊。

日常冒泡泡 · 发表于 2025-11-8 11:51

序列号你为什么输产品编码？

jaycty · 发表于 2025-11-8 11:52

intel官网确实有点问题我查了也是显示这样

DiamondBall · 发表于 2025-11-8 11:53

bear7510 · 发表于 2025-11-8 11:55

你输错了啊

，4楼帮你查了

zuochen · 发表于 2025-11-8 12:08

DiamondBall 发表于 2025-11-8 11:53

怎么还超过5年了

zmnzlj · 发表于 2025-11-8 12:41

谢谢各位大神坛友，原来如此，小白不太会查，再次感谢！！！

DiamondBall · 发表于 2025-11-8 12:42

zuochen 发表于 2025-11-8 12:08
怎么还超过5年了

因为英特尔又不知道你实际的购买时间

给点偏移量，后面能操作的空间就多了

比如至少不会临期差几个月那会，你一填工单就因为提示过保直接打回来

（虽然实际操作时候Intel现在基本还是会问你要购买凭证或发票才给继续）

zmnzlj · 发表于 2025-11-8 12:44

DiamondBall 发表于 2025-11-8 11:53

谢谢大神的帮助

iscity · 发表于 2025-11-8 13:26

本帖最后由 iscity 于 2025-11-8 13:28 编辑

狗东自营的查啥呀，有问题直接APP页面点申请售后就好了，又不需要你跟intel去直接交涉

zuochen · 发表于 2025-11-8 14:22

本帖最后由 zuochen 于 2025-11-8 14:25 编辑

DiamondBall 发表于 2025-11-8 12:42
因为英特尔又不知道你实际的购买时间

给点偏移量，后面能操作的空间就多了

我记得发票都是看运气的，邮箱有多次售后记录才是必须出示，我朋友帮客户申请了好多次邮箱被牢英拉黑了每次都要票

我看了下自己的的22周推到了10月，他的13周推到了年底

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