JD自营显卡售后这么慢的么

gladiator

七彩虹的4070ti因为热点温度太高了，110度左右，导致风扇转速很容易拉满压不下来，14号售后取件，15号售后部收件给供应商检测，到现在一点消息都没，要不是因为自营有个180天的只换不修，我自己去本地售后半天就能搞定 何必走京东这破流程呢

更新:过了14天终于给我处理了 ，直接换新，然后把换新单退了去某宝本地店家搞了个4080雪鹰

toddler

板卡售后不都是15天吗，电源更是长达30天的

Epilogue

看运气的，我朋友那次直接就发个新的，然而新的发来还是点不亮。

squallgy

热点110度，你没开空调吗？

AndersenTY

你这温度兼比3090啊   温度肯定不对   

gladiator

squallgy 发表于 2023-7-24 13:19
热点110度，你没开空调吗？

GPU温度最高76，热点110了这也太离谱了

神棍儿

热点温度=核心+15～20度，你这爆表了

这类售后都是返回厂家维修，想直接售后换新是不可能的，除非不能维修跟7天无理由

我路由器返修也是短信提醒要15-20天，电话通知要15天左右

Epilogue

狗东现在服务也就那样，七彩虹还是店铺售后，有的等了，我现在买pc配件，除了显示器狗东并不会优先考虑。

inman2008

某东自营现在售后很迷，实际也都是自营店和某东内部的事。很多配件以前都是来个电话问包装在不在直接带个新的来，现在都是取走再检测了。

我上次修个罗技键盘拿走待了大概两周没动静，最后来个无问题给我返回了。。。。后来又投诉又12345，又拿走给我换新，结果换新回来还是有问题，再次申请我心想我特么就算不要了，在售后期内就反复修吧，最后好在给我退款了。

Dzzz

第16天催一下就马上给你解决了，你不催他不动，前15天催了也没用

BADASSBOT

squallgy 发表于 2023-7-24 13:19
热点110度，你没开空调吗？

hotspot高温，一般是硅脂问题导致比较多

jie_chen

你去七彩虹售后服务啊？

gladiator

jie_chen 发表于 2023-7-24 14:24
你去七彩虹售后服务啊？

不是图个180天只换不修么，要不然我直接去线下售后半天就能解决了

bxhaai

走检测返修流程都慢的，快的都是直接给你换新

pklinqi

4090 换新花了快1个月

mqwxp

在国内，什么好的服务都会被人搞坏的

梦因想而伟大

XTX暗黑犬因为热点问题，差32度，售后也接近15天了，说是返厂检测去了，呵

assassin

笔记本经历过将近30天，而且jd的东西官方售后不收

叶子烟

京东的流程是到手后自己测一遍确认问题，然后返厂，返厂完了之后拿回来自己再测一遍看看解决了没。
没有解决再次发回厂里去。

verycd11

不都是15天起步嘛，我13900kf明显质量问题就耗费了15+天

大头吃小头

热点110就是装配问题了我认为

xuting77

慢一点好 我现在反而希望它慢一点 因为超过15天会主动提给你退款或者换新...

gladiator

xuting77 发表于 2023-7-24 16:56
慢一点好 我现在反而希望它慢一点 因为超过15天会主动提给你退款或者换新... ...

我倒是想让JD给退款然后去淘宝整个个人送保牌子的80

enjoywoo

看你的内部等级，我两个人账号速度不一样

gladiator

enjoywoo 发表于 2023-7-24 17:02
看你的内部等级，我两个人账号速度不一样

没plus的员工账号算什么等级，感觉还不如我自己的plus好使

hoolay

你这个卡像是有点问题，热点温度不该差这么多

Jackstraws

因为我有一张七彩虹自己怎么测试了都是坏的 毛病就开机和不能开机 来回折腾 JD 拿去测试了能开机 拒绝维修 还回来了 我陆陆续续又用了2年 还是老毛病 随缘可以开机 随缘不能开机

n64ngc

去年一个过一年换新铭瑄主板，修了15天，京东售后给我电话直接换新了。祝福楼主换新！！

enjoywoo

gladiator 发表于 2023-7-24 17:04
没plus的员工账号算什么等级，感觉还不如我自己的plus好使

看消费和退款次数还有plus综合评分的，我年消费30万的号售后都是收到货当天出结果，另外一个号要一周以上半个月

卡西法

去年11月买的主板，这个月去返修，厂家说修不好，东子退款了。