JD自营显卡售后这么慢的么

gladiator · 发表于 2023-7-24 18:46

Jackstraws 发表于 2023-7-24 18:04
因为我有一张七彩虹自己怎么测试了都是坏的毛病就开机和不能开机来回折腾 JD 拿去测试了能开机拒绝维修 ...

这种就不如直接走个人送保直接和厂家售后沟通

pzk7891 · 发表于 2023-7-24 18:51

支持个人送保的京东也就是省个邮费，不一定比京东慢

dukeyli · 发表于 2023-7-24 19:52

京东上门取走售后挺好的。

netjim · 发表于 2023-7-24 20:26

原来自营是京东说了算，换新后坏卡直接扔给厂家，现在大部分都是代保，京东只负责物流，厂家拒保的话再扔回给个人，理由都是人为损坏，有小部分产品是翻新当新品直接更换的，走厂家售后不通的，这部分产品售后还过得去，其实都是官翻，品牌方也会维护京东是新品。所以现在售后反而天猫旗舰店好，再有线下店有bug，售后差点，保证新品带发票，价格最低，个人推荐这种渠道，小毛病找官方售后，大毛病直接扔掉，咸鱼黄牛也从这个渠道拿货可以赚2-3成

equaliser · 发表于 2023-7-24 20:31

netjim 发表于 2023-7-24 20:26
原来自营是京东说了算，换新后坏卡直接扔给厂家，现在大部分都是代保，京东只负责物流，厂家拒保的话再扔回 ...

大品牌天猫和京东价格一样啊，感觉还是京东好一点

somechip_hell · 发表于 2023-7-24 21:17

换的真的是新的，还是良品？
三包的15天换货
号称180天的只换不修

取个名字真是难 · 发表于 2023-7-24 21:23

本帖最后由取个名字真是难于 2023-7-24 21:25 编辑

七彩虹的卡出现热点温度高的情况基本都是他家预涂的那辣鸡硅脂效果衰减了或者没涂均匀造成的，特别是刚买不久的卡出现这情况还得浪费几天时间去找他售后是真的傻逼

RenaissanceFlow · 发表于 2023-7-24 22:21

自营是这样的，先去京东的售后部让所谓的工程师检测，搞不定再返厂，然后再回京东检测，最后才会发给用户，我之前的主板也是这个流程，确实耽误时间。好处就是省个自己送保的邮费，然后京东出面交涉有个兜底。

Epilogue · 发表于 2023-7-24 23:00

京东七彩虹是店铺售后的，不是自营的，不信可以自己去看下

bolon · 发表于 2023-7-25 12:35

jd不都是15个工作日嘛，换算下来就是21天

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