开个贴，记录下nuc保修吧。

alfie

最近可能是倒了霉了，接连坏东西。10代nuc 买给亲戚用的，最近经常无缘无故的关机，到我手，发现开机都开不了了。想起来nuc 有三年时间保修，就微信上去申请了。估计过几天才会有回复。拭目以待吧。
生产日期是2020年6月，激活应该是2021年的5月。不知道英特尔怎么判定。

尴尬了，英特尔回来给我一个无配件、生产日期同样都是2020年6月的nuc，是不是亏大了？

xxyyy159

我之前搞短路了一个nuc，也是直接换新

deihc

开机都开不了有无可能是电源故障

alfie

deihc 发表于 2023-7-29 17:04
开机都开不了有无可能是电源故障

电源接另一个nuc是好的，所以电源没问题

alfie

xxyyy159 发表于 2023-7-29 16:28
我之前搞短路了一个nuc，也是直接换新

希望能换新，毕竟给亲戚买的

lanceres

英特尔是按照序列号在官网上的有效期判定的，如果有发票则按照发票时间判定

alfie

lanceres 发表于 2023-7-29 17:51
英特尔是按照序列号在官网上的有效期判定的，如果有发票则按照发票时间判定

按序列号激活来算吗？

jame

alfie 发表于 2023-7-29 18:17
按序列号激活来算吗？

序列号也算啊毕竟序列号=出厂时间。

gaoyi124

我记得intel是不是开始所要发票质保了

tide~

拔电源、纽扣电池，按住开机键15秒以上放电，也开不了机？

momo77989724

NUC掌机 没有维修的 只有换新 和退款  2种结果。。。

labyrin

直接序列号查就知道保修时长了，正常是生产日期往后推3个月(可能记得不对，反正不是3就是6），有发票另算。网上提交保修申请获得案例号之后按要求寄出去就行，对方收到很快就会给你重新寄一个，寄回去不需要任何配件，寄回来大概率是带配件的，我前阵子刚保修了个nuc9

alfie

labyrin 发表于 2023-7-29 20:10
直接序列号查就知道保修时长了，正常是生产日期往后推3个月(可能记得不对，反正不是3就是6），有发票另算。 ...

感谢感谢

jhhuang

intel？ 一个不爽就退钱给你

韭菜不甜

也有换良的经历，可能是我没发票

echotoyu

alfie 发表于 2023-7-29 21:08
感谢感谢

后推3月。
nuc10目前还是换良。

bansukeng

巧，几个月前我也有一个NUC10也是开不了机。
烦的就是得寄回去，一来一回一两个星期。
广州没点，这么大的公司，保修也没点，得寄。

然后换了个新的。

alfie

bansukeng 发表于 2023-8-6 17:03
巧，几个月前我也有一个NUC10也是开不了机。
烦的就是得寄回去，一来一回一两个星期。
广州没点，这么大的 ...

怎么看是不是全新的？

Dzzz

京东自营，usb一个口的针插断了，换了个新的

alfie

Dzzz 发表于 2023-8-6 20:27
京东自营，usb一个口的针插断了，换了个新的

我咸鱼买的