GT-AX6000无法更新固件……结果发现京东保修缩水成这样了？

Phil_Libra · 发表于 2024-5-26 11:51

本帖最后由 Phil_Libra 于 2024-5-26 11:55 编辑

RT，这两天的新固件突然发现无法更新，尝试降级平刷都不行，直接用救援模式提示failed，客服建议返厂。
本来京东买的，想着直接联系京东就好了，结果发现售后入口没了？？？我21年11月买的也没过保啊。
再看，好家伙，京东页面显示只有1年保修，但盒子上是3年。
仔细看详情页，3年保修，小字后2年要自行联系400。

微信图片_20240526115049.png

苏州还没有线下售后只能寄修竟然……

nlnjnj · 发表于 2024-5-26 12:20

东子日子也不好过，还得裁员，只能苦苦消费者了

RushZealot · 发表于 2024-5-26 13:22

京东最近效率也是一坨，水冷返修检测居然要7-14天，我不理解

Dk2014 · 发表于 2024-5-26 14:24

正常，好多自营店都关了，在开的售后也大幅度缩水
不是为了次日达真没必要买狗东产品了，电子产品二手东不是白叫的

neil0079 · 发表于 2024-5-26 15:05

最近我也碰到了，23年买的时候是三年保，到手后确认过的确是保到26年，今年申请维修发现缩成了一年半，还好询问店铺客服说京东无法申请的话直接找他们就行。

vndroid · 发表于 2024-5-26 19:41

别提了，京东售后现在和淘宝基本没区别，最离谱的是你发现的问题如果售后无法复现就给你原本返回，你如果问他们是怎么测试的，对不起，无可奉告

jie_chen · 发表于 2024-5-26 21:34

二、华硕公司对中国大陆地区(不包含港澳台地区)发售的、经合法渠道销售给消费者的华硕网络产品实行如下免费保修服务

1、保修周期按有效购买凭证日期起计算，若无法提供有效购买凭证的，则按照产品出货日期起计算

2. 、路由器系列产品

路由器产品提供3年免费保固服务，1年内发生硬件故障给予换新，换新后的产品继承原机台保修期

第2-3年发生硬件故障按以换代修模式给予更换原厂备品

Phil_Libra · 发表于 2024-5-26 22:00

jie_chen 发表于 2024-5-26 21:34
二、华硕公司对中国大陆地区(不包含港澳台地区)发售的、经合法渠道销售给消费者的华硕网络产品实行如下免费 ...

京东以前也能换良品，我GT-AC5300换过一次。

zhao137314 · 发表于 2024-5-26 22:40

固件不行？

zhao137314 · 发表于 2024-5-26 22:51

我的升级成功

小心夹脚 · 发表于 2024-5-26 23:05

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Phil_Libra · 发表于 2024-5-26 23:29

zhao137314 发表于 2024-5-26 22:51
我的升级成功

救援模式都升级不了

俊华V网络 · 发表于 2024-6-1 16:37

今年返修了2次华硕的路由器，一个是天选的AX6000，返修后工程师各种电话问我故障问题，我说我买了3台AX6000就只有这一台才会经常断流。。他就我拍视频给他，我说路由器发回去了怎么拍？后来再我说了反正你不给换新我就买个新的，然后这个路由器我一直申请返修，反正我不用给运费。。返修3次后我就申请退款！！
后来工程师就说给我换新了。。还给我退了20元京券！！

Oxyer · 发表于 2024-6-1 16:39

GT-AX6000出新固件了？我草好像安静了一年多没更新了。

yan1990_y · 发表于 2024-6-1 16:44

RushZealot 发表于 2024-5-26 13:22
京东最近效率也是一坨，水冷返修检测居然要7-14天，我不理解

几年前有一个H61主板修了一个多月

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小心夹脚小心夹脚当前离线积分 1395	发表于 2024-5-26 23:05 来自手机 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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