关于显卡送修，除了彻底没救的，现在感觉jd还不如自己直接送售后

hycsy2896 · 发表于 2024-6-17 14:43

最近天气热了，送了几块显卡去售后处理硅脂清灰，顺便有块卡一直有些小毛病也去售后检测一下。
七彩虹4070TI ADOC，**3060Ti 雪鹰，是为了清灰换硅脂，京东取回去10来天了，没动静，催了n次……
影驰3060Ti 金属大师，偶尔花屏，同一批京东取回去送去检测，售后拿到的时候联系过一次，说要送厂家检测一下，没动静了
影驰3080 12G 金属大师，非JD货，清灰换硅脂，自己快递寄南京，第4天就寄回来到手了……
考虑到N卡基本都能个人送保，感觉JD现在估计除了指望换新或者折价退款，效率还真不如自己寄售后了

gladiator · 发表于 2024-6-17 14:59

JD可以有180天只换不修换新的或者退款，就是周期比较长，去年处理个凄惨红用了14个工作日，半个多月

Jessey · 发表于 2024-6-17 15:05

东子现在价格普遍比别家贵10%左右
plus到期后就不续了
虽然白嫖了两年

PPXG · 发表于 2024-6-17 16:56

这种非故障肯定是优先返厂或者本地售后快，故障的话可能检测完直接换新换良调京东仓库存给你发货了，这种没坏的京东也得再多一步寄回厂家，肯定没直接寄厂家快的。

deigo_block · 发表于 2024-6-17 17:30

我现在不太信任京东的售后

fhhghost · 发表于 2024-6-17 17:47

这种高价值的又不能给你上门取旧换新肯定慢就算是京东发货售后的京东自己也不会维修还得返厂一般一两个星期以上也是正常

hycsy2896 · 发表于 2024-6-17 17:58

20年左右送修过显卡，那时候效率挺高的，2，3天就有反馈了，没想到现在这么慢

xujufeng123 · 发表于 2024-6-17 18:03

买华硕呗，个人送保

rukky · 发表于 2024-6-18 11:20

京东售后作用是退款

erisk · 发表于 2024-6-18 11:48

他们都是想退款罢了

jie_chen · 发表于 2024-6-18 12:45

七彩虹、影驰在京东还有自营并提供售后服务的？

RenaissanceFlow · 发表于 2024-6-18 13:29

因为走京东要先返给京东自己的售后部检测，然后再返给厂家处理。如果不着急，可以走京东，省一个单趟邮费。着急的话就只有自己走个人送保了。

旋风 · 发表于 2024-6-18 13:32

JD优点是售后免邮费

MikuLuka · 发表于 2024-6-18 13:43

本帖最后由 MikuLuka 于 2024-6-18 13:45 编辑

PS.补充描述下吧不是吐槽，只不过非故障或者用“高温”这故障原因去售后确实会用很长时间，也许厂家核心代理的售后都应该开通付费清灰换硅脂服务。
可能我是从旧时代过来的找售后清灰换硅脂应该是这两次矿潮发生的事情吧，
从8800开始一直是自己清灰换硅脂，，
京东数码产品售后都让人玩烂了
流程是 JD上门取送到区域售后中心（北京是通州）然后售后部门人员检测有问题保修期内或者180天以内给换新没货折价退这个之间会打电话确认实际上这个时间段最早是一年现在变半年了，超过半年扔售后箱子里攒一波发厂家厂家在挨个修了或者换良品给发回来京东在发给客户。
京东以前售后最好的时候是SSD挂了致态TIPLUS5000 0E直接拿同等数量新商品来给换,挺诧异的5块都0E了就一次性拿五个新的来换，致态售后还给过回电，还有就是好多年前JD卖的OCZ VT180 240G 四块盘组R0一块掉盘申请4块售后然后上午10点多送到京东线下售后点去隔壁麦当劳吃饭的时候就打电话说能6折退聊了两句就7折了，
好售后都是会被玩烂的，
显卡换硅脂实际上自己买个硅脂就换了当然实际上正常使用显卡3年内应该不需要换硅脂吧，
但是现在硅脂没事翻车最多的好像是供电和显存的导热垫，，，
不过也对现在显卡必然背后所散热器的4个螺丝有一个贴了防拆。

m1ngh · 发表于 2024-6-18 13:54

一个月后就会通知你打折了

换了CHH · 发表于 2024-6-18 13:55

个人寄修的代价就是要承担快递过程中的意外。JD一个报修单完事

nxnill66 · 发表于 2024-6-18 15:51

东子越来越飘了，只有自营卖，没有自营售后，都是推给供应商和店铺，价格还贵不少，立身之本崩塌

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