115网盘参与活动误购买空间卡

kk321

各位大佬，我今天想参与115网盘618活动。   
      通过手机APP下单的时候，误点到500元5T的空间购买。   因本人在国外，手机无信号且网络环境很差，看到是500元就直接支付了。  下单后才发现买的是5T空间卡。

      目前已经给客服反馈，客服表达增值商品购买后无法退款和更换。

      本人请求各位朋友或者官方帮忙出谋划策，请求115官方人员在理解和同情的基础上，看看有没有解决办法。

      我的诉求是，想申请下，能否换成500元参与本次618活动。   买两次叠加活动都行。  本人账号原有126T的空间，500只买5T空间卡实在是不划算。

jie_chen

成年人难道不应该为自己的所作所为买单吗？

kk321

我又不是想要退款，我甚至还可以追加叠加活动。我想参与人家的活动。

我又没逃避责任，也没有控诉谁。   只是想咨询有没有老哥能支招的。      寻求双方都能接受的结果。   

Laferrari

客服表达增值商品购买后无法退款和更换了，这里的网友能帮你做啥，大概率自认倒霉了

gmlee1999

这叫一个倒霉，那也没办法。。。

sai7

学费罢了

kk321

血亏。。。     我会员还有几年才到期的。。  搞得我现在不想继续付费了。。   

tyy474

根据消费法好像是可以退款的，你拿这个和客服说一下

bestleone

苹果手机应该可以联系苹果退款，我阿里网盘买错了就这样操作的

kevin2005

现在115还存在？

rnxii

自己的问题，交学费

ddtccn

感觉这个发水区比较合适

幻呤乐

只能诚恳的和客服说一说了，看看能不能追加消费升级更高的套餐

shalei2004

tyy474 发表于 2024-6-22 08:23
根据消费法好像是可以退款的，你拿这个和客服说一下

你能贴出法条，和商家违反消法的证据么？

真是不负责任什么都敢说啊

weixiangnan

kevin2005 发表于 2024-6-22 11:12
现在115还存在？

不仅存在，而且还挺好用的，当然前提是得买会员。

xuedeer

《民法典》第一百四十七条 基于重大误解实施的民事法律行为，行为人有权请求人民法院 或者仲裁机构予以撤销。1 重大误解，是指一方当事人由于自己的过错，对法律 行为的内容等发生误解，由此订立了法律行为，该法律行为所涉及的利益对当事 人而言为重大。
2 重大误解的构成要件是:(1)须是当事人因误解而作出了意思表示。(2)重 大误解的对象须是民事法律行为的内容。(3)误解是由当事人自己的过失造成 的。
3 当事人由于重大误解而实施的民事法律行为，其法律后果是相对无效，发生重 大误解的一方行为人，有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。如果行为人不 行使撤销权，不请求对该民事法律行为予以撤销，该重大误解的民事法律行为继 续有效。

公墓园

看样子这个估计比较难了。