ROG水冷这种售后结果，是你们的话会凑合用吗（更新华硕售后处理结果，此贴终结）

ggbo3718

龙神2代RGB版的360水冷 ，2022年夏天买的才用两年。今年堵过水管，冷排冰凉水管发烫，10年前用H80I战了5年早有经验了我自己折腾好了 ，结果水泵跟拖拉机一样受不了。 上周日申请售后，
他们售后很干脆收到返修没任何沟通直接发来个这

本来一看发个全新的三代回来满心欢喜觉得挺良心，还有封条、一看彩绘图倒吸一口凉气。这不是黑色猫扇版本的吗？？我当初买的时候特别买了更贵的ARGB版， 他这个RGB扇子不仅有光而且扇叶外环边缘是个圈儿我挺喜欢的看着风压会比较居中的样子适合吹冷排，也可能是我自我感觉良好吧。但是好歹他风扇的结构都不一样，根本就不是一个东西，不仅仅是有没有光的区别，我是觉得挺重要的。因为差价现在有300块钱呢， 一个扇子100块钱。

但凡你是个A12*25的黑化版我也忍了，毕竟价值在这里。

直接就去刚一波客服， 客服倒是没说啥让我等邮件回复。



但是和群里小伙伴聊这事，他们评价是：“又不是不能用”“三代已经更好了”“R不RGB无所谓”

是你们的话会如何，硬刚到底还是就这样用？


我个人意愿肯定是要换的，如果邮件回复不能换，那我还有什么招儿使？ 你们在ROG售后都是怎么刚售后的有没啥条例依据之类的经验？这是我第一次返修ROG的东西没啥经验。 像是月刃的滑轮我都是喷WD40坚持用， 主板偶尔死机我也没追究什么，我原来的M5F从没出过问题，吃几年灰了现在点亮超频依然都是好的。但是这个我真忍不了。本来华硕ROG这波售后服务换新是值得称道的，如果仅仅是换错了货那我还得又寄来寄去亏邮费呢，这次返修顺丰从武汉发上海都要48呢，我今天疯狂KFC一顿不香吗。万一刚不过华硕说就是这么换的，那我要他们把我原来的扇子还回来，这猫扇我也不要给他寄回去，这结果我也能接受。

先拭目以待后面的处理结果吧，后续会更新




后续结论：依据坛友的意见，我就直接用这个不纠结了，我太纠结很贪心。

只是我之前说漏了一点，ARGB的水冷那一套有个灯光风扇的HUB，我机箱是O11DEVO不自带。 我之前靠这个HUB撑起来前下上后10个扇子的RGB和扇子，现在要重新买，虽然不贵哈。所以因为ROG的水冷泵问题返修，导致我要去额外买个HUB。还有另外冷排的灯光扇子。这就不能是那种20~30块钱的东西了。额外要支出钱这个搞的我很不舒服。各位看着我换了个新的三代无光好像是赚了怎么这么贪心。我只想着我要倒贴钱去配光污染，我并没有赚到什么，我现在比较佛也不在意三代升级提升了啥，我只知道他在横评里表现很一般。没那个兴奋劲儿。当年选他的那股新鲜劲儿也早没了。

当然了朋友们也可以说没光不能用吗？ 能用。所以就不折腾了没光就没光就这样。


2024年8月6日更新， 5日写的沟通有误，还好华硕方多确认了一次就沟通清楚了。
华硕后续有给我来电，经商议有两种可选方案
1.我回寄3个黑化F12猫扇，华硕还给我二代龙神的三个ARGB的ROG风扇，包括我原来的风扇与RGB集线器。 但是三代取消了集线器，这个二代集线器在三代也许只能当个ARGB扩展，但是我就缺这个。
2.增补300元。更换全新三代龙神的ARGB磁吸风扇，加钱也无法更换全套三代ARGB款。也就是盒子不能换，但里面内容全套还是三代ARGB拼凑的。我没用过三代ARGB版不知道这个扇子有啥好。就类似积木风扇那种互相磁吸触点免线的。嫌线多的这方案就是良药。 但我是不怕线多也不怕麻烦的人。
又或者
3.啥也不要就这样拆了用。这样最省事能最快用起来的方案。机箱内少一排配套ARGB

华硕客服的态度相当好，也考虑了我的处境。但是实在是有差价这个他也没办法。也印证了1楼坛友后面的说法。我让他给我1天时间答复。 扇子本来我懒得换了，但是华硕又给了我机会，ARGB扇子咸鱼的价值大于猫扇F12。于是我还是决心选择换ARGB扇子。这ARGB扇在光污染里算是很好的冷排扇了，用他上置吊装水冷他能把冷排吹透吹出来多大风力效果什么水平我自己是最清楚的。不出意外的话此贴就此终结了。 没有HUB就算了自己买一个也没多大事。至少华硕方面把我的支出最小化了。

搞不好我心血来潮这三百块我贴了

最后还是很高兴能体验到ROG这样的售后态度和处理方式。
希望这次经验也能帮到有同样处境的坛友

8月13日记   最后加钱拿F12猫扇换到的ARGB款的磁吸扇磁吸线到位了，除了盒子不是ARGB款的其他都是了。扇子要是有问题有独立渠道换新。
真-终结

银月

就这点事，觉得不行就call售后换就是了

别搞那么多心理活动，浪费atp

ggbo3718

另外我想问下，我有块C8DH  今年11月质保就到期，之前老打游戏主板级的死机。 电脑突然黑了，风扇全部停转硬盘停转。像是关机了，但是主机电源灯是亮的。 按着电源不动没有任何反应，除了断电之外没有任何办法重置。 我不晓得是不是CPU的问题了 。开PBO不开PBO都这样， 出问题的时候一天三次。 不出问题的大半年都是好的。很玄学。这个我之前有发过贴 加了SOC电压好了一阵子，换下水冷后又开始了。有没有必要把这板子返给售后去看看？ ，我板子 散热 显卡啥都有备胎。时间不是问题。

twfox

退回去直接修吧，换了更好的全新三代还纠结个风扇。实在喜欢那个风扇闲鱼就可以买到，黑猫扇也好出的很。实在不知道发帖有什么意义？是需要换更贵的？三代Argb款？可以直接说的

darkblood

2代换3代还要啥自行车啊，已经很好的了。等处理结果呗

vasomax

太长了 ,反正也没弄清是要猫扇还是不要猫扇,
看起来好像是本来以为赚了一个亿,后来发现赚了五千万......不开心了?

PPXG

啊？我一直以为RGB版本风扇除了多个RGB，风扇效能全方位不如黑化猫版的

ggbo3718

vasomax 发表于 2024-8-1 20:23
太长了 ,反正也没弄清是要猫扇还是不要猫扇,
看起来好像是本来以为赚了一个亿,后来发现赚了五千万......不 ...

对，完全可以这么理解。
我不要猫扇，这又不是A12*25 猫扇除了这个其他还不如用别的，现在扇子都卷的很   
总之我是不卖的，自己用。哪怕赚了10个亿了 也就这样了

ggbo3718

PPXG 发表于 2024-8-1 20:23
啊？我一直以为RGB版本风扇除了多个RGB，风扇效能全方位不如黑化猫版的

这扇子也有2000转了，效能不低的

ggbo3718

twfox 发表于 2024-8-1 20:12
退回去直接修吧，换了更好的全新三代还纠结个风扇。实在喜欢那个风扇闲鱼就可以买到，黑猫扇也好出的很。实 ...

那我明确的说了  他要返三代的可以但是我就是要三代的ARGB。  二代的也行啊， 我返修的是啥就给我啥。
我也很明确的讲了我就很在意这扇子。

原来你们都不在意这个啊，那看来确实是我小鸡肚肠了

而且三代 在519那个评测里的样品 ，高温持续测试下 微水道腐蚀情况是那几个产品里是最差的。 AS8代冷头比AS7 感觉没好多少

ssking

坛友们不是不在意，要是这牌子是VK，早就被坛友冲爆了，懂我意思吧

ggbo3718

ssking 发表于 2024-8-1 20:34
坛友们不是不在意，要是这牌子是VK，早就被坛友冲爆了，懂我意思吧

vasomax

ggbo3718 发表于 2024-8-1 20:27
对，完全可以这么理解。
我不要猫扇，这又不是A12*25 猫扇除了这个其他还不如用别的，现在扇子都卷的很   ...

其实吧...你在不在意问我们干嘛
我们说不在意,你又说其实你在意,
玩呢...

twfox

ggbo3718 发表于 2024-8-1 20:31
那我明确的说了  他要返三代的可以但是我就是要三代的ARGB。  二代的也行啊， 我返修的是啥就给我啥。
我 ...

是啊，把三代寄回去，二代修好再寄回来啊，保修又不是保换。 返修SN麻烦PM提供下， 我这边协助下你换回修好的二代ARGB，

ggbo3718

vasomax 发表于 2024-8-1 20:38
其实吧...你在不在意问我们干嘛
我们说不在意,你又说其实你在意,
玩呢... ...

很简单啊，我一开始很在意。我原以为是个人都在意， 在我理念，我买的啥你返修就给我啥。不能不一样。但是从群友开始说没必要纠结这个，
结果网友大家都不在意这个东西，游戏规则确实如此的话，那就是我的问题了。就学会去接受可以不去在意。

做人还是得听劝。

ggbo3718

twfox 发表于 2024-8-1 20:39
是啊，把三代寄回去，二代修好再寄回来啊，保修又不是保换。 返修SN麻烦PM提供下， 我这边协助下你换回修 ...

你是华硕的吗  那行啊  我PM你。

twfox

ggbo3718 发表于 2024-8-1 20:45
你是华硕的吗  那行啊  我PM你。

PM吧 我去投诉，凭什么二代返修换全新三代，返修就是返修又不是换新

ggbo3718

twfox 发表于 2024-8-1 20:53
PM吧 我去投诉，凭什么二代返修换全新三代，返修就是返修又不是换新

已经PM你了，要是你返修没薅到新的，你就拿我这个去投诉。 希望能帮到你。
我个人坚持的只是换新也要换对东西。 换不了的话 ，那就把原来的修好给我 ，我能接受啊。这水冷还有漏液险我也不怕修漏液了赔就是了。

ROG返修的东西换新的例子多了去了，比如论坛里华硕 3090返修换4080的。希望本次案例对你有帮助。你可以多搜集几个。等你把ROG的换新投诉下来，大伙儿想必都开心了

twfox

ggbo3718 发表于 2024-8-1 21:02
已经PM你了，要是你返修没薅到新的，你就拿我这个去投诉。 希望能帮到你。
我个人坚持的只是换新也要换对 ...

3090换4080我肯定不能接受的 要换就是4090。凭什么我90换个80结尾的回来。我就要我的3090 TUF 丐中丐版本，给我4080猛禽也不好使，风扇都不一样，我就喜欢TUF的风扇。

260_

有一说一我是不在意，龙神2换龙神3我还赚了呢。。。反正都是要换风扇的。。

可能还是价格不一样，我飞龙2坏了发回去给我弄了个新的飞龙2回来。。。。

ggbo3718

260_ 发表于 2024-8-1 21:14
有一说一我是不在意，龙神2换龙神3我还赚了呢。。。反正都是要换风扇的。。

可能还是价格不一样，我飞龙2 ...

确实是，如果考虑到价格的问题， 他换给我黑猫扇的版本， 跟我之前买的价格是一样的。 似乎是合理的

ggbo3718

twfox 发表于 2024-8-1 21:07
3090换4080我肯定不能接受的 要换就是4090。凭什么我90换个80结尾的回来。我就要我的3090 TUF 丐中丐版本 ...

行了行了， 别阴阳怪气了。认了
大伙群友都劝我，坛友也是不在意。我确实自身太纠结了。贪心了

ggbo3718

银月 发表于 2024-8-1 20:03
就这点事，觉得不行就call售后换就是了

别搞那么多心理活动，浪费atp

好吧  谢谢你的意见

银月

ggbo3718 发表于 2024-8-1 21:49
好吧  谢谢你的意见

多说一句，rog售后默认换同价

有想法只要你加钱就能换其他东西

ggbo3718

银月 发表于 2024-8-1 21:53
多说一句，rog售后默认换同价

有想法只要你加钱就能换其他东西

好的 知道了谢谢， 我以前没有返修过ROG的东西。所以才来问的。

kk890318

升级了全新三代和维修旧品选哪个？你看看这俩的市场价值差了多少有什么不知足的

ggbo3718

kk890318 发表于 2024-8-1 21:58
升级了全新三代和维修旧品选哪个？你看看这俩的市场价值差了多少有什么不知足的 ...

也不能直接这么比啊，以前的龙神二代ARGB里面是有灯光风扇HUB的 。这个HUB不便宜，我机箱10个扇子有接近一半都靠这个带的。我现在要另外买了， 扇子也要另外买了。这不都是钱啊。
而且返修回来的这个全新售后时间还是按以前那个来的，这也不可能给你往后按新的来推啊。咋就能跟新的市场价值直接比。跟二手比还差不多，拿去二手区给人砍都砍不少。

看来好像我不亏，除非我把他卖了我才不亏。我换个VK 的话我还赚了。
不过我现在也不纠结了，就这样用，也不卖。我嫌麻烦。其他另外买。谢谢提醒

cxx83128

有的换新蛮好   以前华硕主板 不修个 3次以上都换不到良品

evecdx

要我就要现在的了，毕竟升级到3代了。我可以接受没RGB