13700K 曾经遭遇到性能故障，没有升级2301的BIOS，被拒了

飘忽的青布衫

盒装产品，13700K 曾经遭遇到性能故障，提交英特尔的售后服务，没有升级2301的BIOS，被拒了，被要求升级到2301的BIOS，但是我不想升级这个版本的BIOS，怎么破？

unist

升级，提交售后，
换新装机，降级。

PPXG

你就告诉售后升级了还是这个逼样，看看售后怎么说

wilsonkor

你就说你装了新bios，难道售后还上你家去看？

deluba

哎，这。。。

HZJ

升级个毛，就算是出厂电压有问题那也是工艺问题，eTVB电压请求错误，这个原因看着就搞笑。

本来认为在各种工况下，预设是能稳定的，结果实践证明并不行，然后说是请求电压错误。讲明白点不就是我们对自己的工艺过于自信了，它并不能保证在以前的出厂默认电压下稳定运行，所以需要降压。

飘忽的青布衫

wilsonkor 发表于 2024-8-8 17:22
你就说你装了新bios，难道售后还上你家去看？

看来我还是太诚实了

飘忽的青布衫

HZJ 发表于 2024-8-8 17:26
升级个毛，就算是出厂电压有问题那也是工艺问题，eTVB电压请求错误，这个原因看着就搞笑。

本来认为在各种 ...

默认设置，不超频，XMP 3800 开不了机（G1模式），算不算问题？

momo77989724

飘忽的青布衫 发表于 2024-8-8 17:41
默认设置，不超频，XMP 3800 开不了机（G1模式），算不算问题？

不算。
除非你D4 2666都开不了  
XMP是超频 开了就能拒保 一般都回答 没开

curdfu

rma的时候直接说最新bios+ids不就行了……

toddler

为什么不肯升级bios

踢鸡鸡

wilsonkor 发表于 2024-8-8 17:22
你就说你装了新bios，难道售后还上你家去看？

现在会让你装新bios跑他们的测试软件。有问题的才给售后

yehaku

踢鸡鸡 发表于 2024-8-8 18:34
现在会让你装新bios跑他们的测试软件。有问题的才给售后

所以桌面U官超最恶心。赚了你的超频费。你还得为超频导致的功耗增加多出电费和散热设备的钱。最后出了问题还得自己买单。
所以说资本对金钱的追求是毫无底线和人性的。只要商业传销和意识形态洗脑做得好。能开心的割韭菜。

飘忽的青布衫

momo77989724 发表于 2024-8-8 17:45
不算。
除非你D4 2666都开不了  
XMP是超频 开了就能拒保 一般都回答 没开 ...

开XMP还能拒保？XMP不是处理器支持的技术吗？

momo77989724

飘忽的青布衫 发表于 2024-8-8 19:12
开XMP还能拒保？XMP不是处理器支持的技术吗？

XMP 2家默认都是算超频。
但是只要你不主动承认 官方也就当不知道

支持 不代表要给你保   和超全核一个道理
在睿频以外超频。。一样是无保

狮子歌歌

飘忽的青布衫 发表于 2024-8-8 19:12
开XMP还能拒保？XMP不是处理器支持的技术吗？

你跟客服说你开XMP？那人家有理由直接拒保了。

大头吃小头

飘忽的青布衫 发表于 2024-8-8 19:12
开XMP还能拒保？XMP不是处理器支持的技术吗？

xmp是超频技术，超频商家有权不保
所以被问就是啥也不知道，默认用，默认坏

ujmeo7897

说自己不会升级，叫上门让人来操作

踢鸡鸡

yehaku 发表于 2024-8-8 18:47
所以桌面U官超最恶心。赚了你的超频费。你还得为超频导致的功耗增加多出电费和散热设备的钱。最后出了问 ...

那你自己降压降频不就好了嘛

meatisfree

xmp肯定不算问题除非2666开不起来

yehaku

踢鸡鸡 发表于 2024-8-8 20:04
那你自己降压降频不就好了嘛

主要是很多装机客户不会自己降频。选的便宜主板加风冷。

卢奇亚诺

直接回复客服bios是啥啊，怎么进，del键子在哪，全是英文看不懂，怎么操作，方向键是哪个看看客服能不能破防

电子管退烧友

楼主老实人，牙膏客服都没见过这么老实的给它搞懵了。

踢鸡鸡

yehaku 发表于 2024-8-8 20:33
主要是很多装机客户不会自己降频。选的便宜主板加风冷。

你是商人？

yehaku

ho-hao 发表于 2024-8-8 18:49
你太老实了。不欺负你欺负谁。

接通电话，什么都别说，直接开骂。骂够了以后，直接申请退款。

人走人道。兽走兽道。遇到对方不走人道。只能用对付畜生的方法解决问题。

yehaku

踢鸡鸡 发表于 2024-8-8 20:54
你是商人？

电脑公司技术员。从事售后服务20年。做服务的应该不算商人。只想售后轻松点。
最喜欢的日常就是上班泡杯茶。看手机小说混到下班的日子。

踢鸡鸡

yehaku 发表于 2024-8-8 21:01
电脑公司技术员。从事售后服务20年。做服务的应该不算商人。只想售后轻松点。 ...

那就每个电脑都降压降频

yehaku

踢鸡鸡 发表于 2024-8-8 21:04
那就每个电脑都降压降频

其实按照行业24*5年标准还有风冷满载温度不超过80度来设定电压波动范围就可以了。
这样售后会节约很多人力和开销。主板厂家也能节约不少成本。
毕竟喜欢超频的是少数。大部分个人和办公室用户都喜欢稳定安静风冷省电的电脑。
而且现在超频也就跑下分。跑完了基本都是降频降压用。
而且官方做的U超频幅度高也有卖点。就像当初赛扬300槽600直接槽了200%

deluba

ho-hao 发表于 2024-8-8 18:49
你太老实了。不欺负你欺负谁。

接通电话，什么都别说，直接开骂。骂够了以后，直接申请退款。

请教大佬，在多多买的ks，现在5.6g跑不稳，有购买订单截图但没开票。已经发去上海英特尔了，这样能否申请退款？如果能申请退款，只提供截图是否就可以了？就是不知道具体流程了