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[CPU] 第13/14代酷睿保修遭遇困难, 库存不足导致英特尔延长处理时间

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发表于 2024-9-5 16:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 sthuasheng 于 2024-9-5 17:01 编辑

据Wccftech报道,随着用户对第13/14代酷睿台式机处理器的保修请求增加,英特尔的库存问题也逐渐凸显,开始无法及时提供相应的替换产品,需要用户等待更长的时间。

有用户提供了英特尔回复酷睿i9-13900K处理器保修问题的支持邮件,提及在库存得到补充之前,用户可能要等待大概4到5周甚至更长的时间。英特尔对延长处理器保修的处理时间表示歉意,还会询问是否愿意等3到4周,并与支持团队核实。此外,英特尔表示暂时没有更高且兼容的替代品,比如酷睿i9-14900K处理器。

上个月,英特尔正式发布了针对第13/14代酷睿处理器不稳定问题的0x129微代码更新,并向所有OEM/ODM合作伙伴推送,主板厂商已逐步放出了新版BIOS。此前英特尔还表示,未来会继续分享该问题调查的一些重要信息,同时计划在9月底之前发布另一个更新。

Intel-Customer-Support-Email-For-14th-Gen-13th-Gen-CPU-RMA.jpeg
发表于 2024-9-5 17:19 | 显示全部楼层
CPU是某东上买的·
CPU套装· 但是主板换了··CPU之前也是偶尔待机都蓝屏·
自己设置一下就好·
其实也有点想法直接保修· 不知道麻不麻烦
发表于 2024-9-5 17:25 | 显示全部楼层
ruo101 发表于 2024-9-5 17:19
CPU是某东上买的·
CPU套装· 但是主板换了··CPU之前也是偶尔待机都蓝屏·
自己设置一下就好·

新BIOS下有问题应该可以换。
发表于 2024-9-5 17:26 | 显示全部楼层
ruo101 发表于 2024-9-5 17:19
CPU是某东上买的·
CPU套装· 但是主板换了··CPU之前也是偶尔待机都蓝屏·
自己设置一下就好·

趁现在还有货快点去办RMA吧,等到没备品的了那就主板也没用了
发表于 2024-9-5 17:29 | 显示全部楼层
老许 发表于 2024-9-5 17:25
新BIOS下有问题应该可以换。

新BIOS更新过一次
稍微设置过一下 ·CPU Z分数直接干剩下3分1 300分出头 默认正常但没测试·
就换回旧BIOS了
发表于 2024-9-5 17:31 | 显示全部楼层
lacsiess 发表于 2024-9-5 17:26
趁现在还有货快点去办RMA吧,等到没备品的了那就主板也没用了

就是懒 现在用着也没啥问天· ·平时就上个网页刷刷论坛·或者更新下NAS资料什么的
懒癌这不好治
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