2022年1月购买的870EVO 4T保修记（购买店铺已退店）(已换新完毕）

一个人的世界 · 发表于 2025-1-17 16:34

本帖最后由一个人的世界于 2025-1-24 09:37 编辑

于2022年1月在京东的第三方店铺购买了一个870EVO 4T固态，用于存贮图片数据，最近发现很多文件读取速度很慢，并且有些文件提示已损坏无法读取。于是用三星魔术师软件检测提示2个危险项目

然后用diskinfo查看发现05 BB C3都有数值了，出厂日期为2021年11月基本判定中招不良颗粒问题了

上京东一查竟然发现购买的店铺已退店，客服也联系不上了

于是上三星官网查询得到4008105858 电话，转2 转5 进入固态售后人工接入后报上SN序列号售后客服查询后告知我还在保修期内，给对方一个QQ邮箱在QQ邮箱中接收一份电子表格RMA单填写清楚后用顺丰标快（对方付费）于2025年1月17日寄出固态硬盘的盘体。
不知道后续最终结果如何，如果保修回来这里会继续跟进回帖。
如果是在保的三星固态应该都可以按这个流程保修的。

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2025.01.24
前2天三星售后来电确认固态已坏，给我换新。今天换新的固态顺丰快递我收到了，换新的固态生产日期2024.10，整体售后体验非常好。

yaoiverson · 发表于 2025-1-17 16:41

留痕跟进

wzcn001 · 发表于 2025-1-17 16:41

感谢分享，等一个后续。

xuting77 · 发表于 2025-1-17 16:51

三星的售后一直没什么问题啊不用惴惴不安

新城舊夢 · 发表于 2025-1-17 17:03

马一下，手里6片三星，以后可能用得上

J.9h0st · 发表于 2025-1-17 17:24

新城舊夢发表于 2025-1-17 17:03
马一下，手里6片三星，以后可能用得上

差不多5片三星，等一个后续

流浪的蛙蛙 · 发表于 2025-1-17 17:33

你这个早该出问题的，三星v6颗粒，980p同款。

rogerzhang · 发表于 2025-1-17 18:11

流浪的蛙蛙发表于 2025-1-17 17:33
你这个早该出问题的，三星v6颗粒，980p同款。

啊？！！ 980p 也会出问题吗？

一个人的世界 · 发表于 2025-1-17 18:15

本帖最后由一个人的世界于 2025-1-17 18:17 编辑

新城舊夢发表于 2025-1-17 17:03
马一下，手里6片三星，以后可能用得上

发现这个有点问题就重新京东入手2个990PRO 4T用于替换这个870EVO 4T了，对三星固态总体印象还是可以的。
第一次保修固态硬盘，之前从没坏过。拷贝数据出来花了不少时间，有些文件即使没坏读取速度也有点慢。

ninepiece · 发表于 2025-1-17 18:25

建议还是京东自营买，售后找得到人

allensakura · 发表于 2025-1-17 20:13

当年爆出来问题後，我加了不少钱去买860 EVO 4T的库存尾货
只能说又贵性能又差的一B，不过是作为仓库盘，里面的资料出问题售後麻烦多了
870 EVO 4T只作游戏盘用

ttsammammb · 发表于 2025-1-17 20:41

pcie5.0 ssd已经出了，这时候还高价买990pro也太信仰了吧

ttsammammb · 发表于 2025-1-17 20:46

allensakura 发表于 2025-1-17 20:13
当年爆出来问题後，我加了不少钱去买860 EVO 4T的库存尾货
只能说又贵性能又差的一B，不过是作为仓库盘，里 ...

消费级sata早就成臭鱼烂虾了，怎么不考虑新的企业级sata，好歹贵的物有所值

DMCYMW · 发表于 2025-1-17 21:22

马克，等一个后续

炼金术士 · 发表于 2025-1-17 21:42

三星售后你就不用担心，这种还在生产的，马上就给你换新了
我售后过870evo和970evo

Henry.Z · 发表于 2025-1-17 21:54

去年6月的时候找京东自营申请了一块浦科特M9PeGn的售后，这个牌子都没了，店自然也没了。刚好还在5年质保期内，退了9折现金，只能说省心。

reyytr · 发表于 2025-1-17 22:08

本帖最后由 reyytr 于 2025-1-17 22:09 编辑

此贴完结吧我前几天刚售后两个
三星别的不说售后还是可以的只要是国行
非国行寄过去不受理最多就是让你掏往返运费

高子 · 发表于 2025-1-18 11:16

Henry.Z 发表于 2025-1-17 21:54
去年6月的时候找京东自营申请了一块浦科特M9PeGn的售后，这个牌子都没了，店自然也没了。刚好还在5年质保期 ...

按买的价格9折退的，还是按现在的价格退的9折啊

我看了下我买的870EVO 4T，当时1400多买的，现在已经2000多了。

chenyic · 发表于 2025-1-18 12:58

reyytr 发表于 2025-1-17 22:08
此贴完结吧我前几天刚售后两个
三星别的不说售后还是可以的只要是国行
非国行寄过去不受理最多就是 ...

也就是说亚马逊海外卖的没戏了呗，我也是870evo出0e了

BottleYo · 发表于 2025-1-18 14:37

三星ssd是全球保吗，之前亚马逊买的970ep掉盘了

reyytr · 发表于 2025-1-19 01:09

chenyic 发表于 2025-1-18 12:58
也就是说亚马逊海外卖的没戏了呗，我也是870evo出0e了

国内只保修国内啊

一个人的世界 · 发表于 2025-1-24 09:34

本帖最后由一个人的世界于 2025-1-24 09:42 编辑

2025.1.24 更新
换新的4T 870 EVO已到手，售后体验很好！从寄出有故障的固态到换新的固态到手总用时不到7天，速度非常快！！！

Zyn0114 · 发表于 2025-1-24 10:00

三星SSD的售后没的说的

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