华硕游侠2光红轴键盘。突然灯光全灭。失去响应。

voidmind

换了别的键盘的usb线。问题可以随机复现。有老哥遇到类似情况吗？这必须要走售后流程吗？

重新拔插一下usb线。机箱rgb全灭。然后全亮。键盘又恢复正常。灯光全亮。然后可以正常用。

dukeyli

升级一下固件试试呢

zy2080088

有售后干嘛不走？非要过保才来后悔吗？

voidmind

dukeyli 发表于 2025-4-27 16:46
升级一下固件试试呢

华硕游侠2没有驱动。只有奥创。已经保持最新的更新了。刚到手的确更新过一次固件。还不太清楚原因。

voidmind

zy2080088 发表于 2025-4-27 16:49
有售后干嘛不走？非要过保才来后悔吗？

重新拔插一下又正常了。手头键盘还有别的用。主要是懒得折腾了。

kark511

我想買這款鍵盤,你一來就突然..

hfs800

voidmind 发表于 2025-4-27 17:07
重新拔插一下又正常了。手头键盘还有别的用。主要是懒得折腾了。

不正常的时候，直接录个视频，然后带着去售后

voidmind

kark511 发表于 2025-4-27 17:09
我想買這款鍵盤,你一來就突然..

还有个问题就是。空格键程。
送了一个rog灯光空格键。拆装的时候。我发现。两边是个白色塑料小支柱，上下都有卡扣。安装不好容易杠杆。虚键程。我看网友分享过这个问题。不过我的这个没啥问题。大力柔和用力安装到位就行了。当然没办法和品牌那种客制化侧键相提并论。

无论如何。红轴光轴手感还是很好的。rog延迟也低。正常用还是很舒服的。
不过。也没有比ttc烈焰红轴、高特火龙果这种pok轴芯、pom轴座的轴体，拉开什么差距。国产机械键盘和相关轴体是真的好用。

voidmind

hfs800 发表于 2025-4-27 21:45
不正常的时候，直接录个视频，然后带着去售后

谢谢老哥热心指点。我问了问deepseek ai。然后有个建议挺中肯。把电脑usb省电待机功能关了。我再试试看。

因为这个是随机的。不知道的时候。就灯光全灭。失去响应。
所幸的是。重新插拔下usb线。就好了。副作用是。机箱灯也跟着全灭一次。比较刺激。

用替换法，排除usb线材问题之后。客服也没啥好办法。建议售后。

kark511

voidmind 发表于 2025-4-27 21:50
还有个问题就是。空格键程。
送了一个rog灯光空格键。拆装的时候。我发现。两边是个白色塑料小支柱，上下 ...

這款有沒有出現調整完bios後重新開機不認鍵盤，現在ducky就是出個問題，經常不認好煩，所以想換掉

sunhaine

键盘线不要乱换,兼容性问题不少

do0wmt1

ROG键盘可以自助售后的，在华硕服务里面有这个选项，“华硕服务”小程序申请，把键盘正反面拍照（序列号一定要清楚），把故障拍照或者视频，审核通过之后就会有顺丰小哥上门，把新的给你（包含全套配件和包装，可以认为是新的），把旧的（只是键盘或者鼠标本体，配件包装都可以自己留着）收走，我的夜魔和战刃3都是这么搞的。

火石

跟我的龙骑士2一样 线的问题 有几率会接触不良 换成伞绳线就好了

voidmind

kark511 发表于 2025-4-28 08:51
這款有沒有出現調整完bios後重新開機不認鍵盤，現在ducky就是出個問題，經常不認好煩，所以想換掉 ...

奥创现在更新很多代了。之前太卡好像是服务器问题。现在体感奥创存在感很低了。

别的都可以。好用的。我估计可能是系统待机usb省电。触发rog什么保护了。呵呵。

昨天关了usb自动待机省电什么的选项。现在还在正常用。再观察两天。

voidmind

火石 发表于 2025-4-28 10:06
跟我的龙骑士2一样 线的问题 有几率会接触不良 换成伞绳线就好了

我换了别的键盘的usb线。问题依然出现。如果线材没问题。那就是接口或者处理方式有问题。

我去看看伞绳线。谢谢老哥。

voidmind

do0wmt1 发表于 2025-4-28 09:00
ROG键盘可以自助售后的，在华硕服务里面有这个选项，“华硕服务”小程序申请，把键盘正反面拍照（序列号一 ...

谢谢好兄弟。我这个问题非常尴尬。随机的。用的时候，好的时候。一切正常。遍历了所有操作都没问题。用起来也挺好。


就是随机会灯光全灭。失去响应。没办法提前拍视频。出现问题了。再拍视频应该也行吧。

voidmind

火石 发表于 2025-4-28 10:06
跟我的龙骑士2一样 线的问题 有几率会接触不良 换成伞绳线就好了

这个问题反思一下。手头4、5个键盘。除了过去的老樱桃3494偶尔断链了一下。
别的各种国产键盘都很稳定。尽管我个人无线用的多。但是有线包括国产机械键盘充电。都没事。很稳。

就这个rog光红轴游侠2。随机灯光全灭。重新拔插一下。机箱灯也跟着全灭。还是很刺激的。
不知道是不是奥创和键盘有啥设置冲突。关闭usb待机节能之后。希望可以正常使用。

这几天如果复现了。那就售后了。

do0wmt1

voidmind 发表于 2025-4-28 13:34
谢谢好兄弟。我这个问题非常尴尬。随机的。用的时候，好的时候。一切正常。遍历了所有操作都没问题。用起 ...

其实可以描述一下试着申请一下，或者等出问题了拍个照片，感觉ROG的售后并不是很抠问题，就是直接让顺丰上门给换了

voidmind

do0wmt1 发表于 2025-4-28 13:53
其实可以描述一下试着申请一下，或者等出问题了拍个照片，感觉ROG的售后并不是很抠问题，就是直接让顺丰 ...

禁用win10的usb待机省电功能以后。好像好了。就是个rog内部保护电路的bug吧。

定时待机省电以后，没办法唤醒。可能是这个问题。

再观察两天。

voidmind

do0wmt1 发表于 2025-4-28 13:53
其实可以描述一下试着申请一下，或者等出问题了拍个照片，感觉ROG的售后并不是很抠问题，就是直接让顺丰 ...

谢谢老哥热心指点。主要是重新插拔一下usb之后。经历过大家都灭灯之后。又全部亮起。恢复正常了。嗯。其实能正常用就好。换了新的带来新的问题，又是折腾。

如果系统usb待机省电不能解决这个问题。那就售后。

Mr.GeneraL

直接售后换新，另外游侠的键帽确实孤儿，我之前换这个空格把卫星轴拔下来了

sun1a2b3c4d

voidmind 发表于 2025-4-28 13:32
奥创现在更新很多代了。之前太卡好像是服务器问题。现在体感奥创存在感很低了。

别的都可以。好用的。我 ...

最近终于调整好奥创让其和Win11的动态光效正常同步工作，结果奥创组件一更新又出问题了……

sunnymen

这个配套软件，奥创真是最垃圾。头一回碰见添加设备还绑定账号的。
换账号都不能重新绑定使用。安全基本都赶上appleid了。