如何能尽快解除和电信的宽带合约

cyberms

yolohu 发表于 2025-5-11 15:12
这就瞎扯淡了，电信宽带我用了快20年了，合约到期不会自动续约，必须自己主动签约才行。
电信比较恶心的 ...

直接看协议。

江苏电信业务不取消自动续约。

江苏移动现在也那么干，自动续约一次。

cyberms

Phil_Libra 发表于 2025-5-11 14:49
我pt都全是挂时长没一个热门种的还pcdn。不过电信这个鸟样我这几天就开始跑pcdn，反正也不想用了。 ...

先去天翼生活里面查协议。

看违约金怎么描述的。一般协议剩余不满半年可以取消。

Phil_Libra

cyberms 发表于 2025-5-11 16:18
先去天翼生活里面查协议。

看违约金怎么描述的。一般协议剩余不满半年可以取消。 ...

协议才不到一年，现在我一口咬定之前运维之前说过都有IPV6，截图给他们看了。不到半年没公网，不到一年连IPV6都关了，我反正是用不下去了。现在说给我报上去申请，工信部的信访那边我准备也填了。

cyberms

Phil_Libra 发表于 2025-5-11 16:31
协议才不到一年，现在我一口咬定之前运维之前说过都有IPV6，截图给他们看了。不到半年没公网，不到一年连 ...

直接要管理员密码，光猫里面开啊。

Gaiden

交违约金就能解

衰败灼烧

电信老是想骗我换套餐 我现在是189 合家欢千兆无限达量降速的 还是V4公网 换了就有限流量了

Phil_Libra

cyberms 发表于 2025-5-11 16:36
直接要管理员密码，光猫里面开啊。

光猫里肯定都开了……

傲冥尘

zhang0519 发表于 2025-5-10 21:12
2000M的没问过，但感觉也不要这么贵吧？我预估应该月付不超200。400有点坑了。而且江苏电信也抠，2000M的 ...

我的千兆就是千兆光猫，我说自已买，按装师傅都不帮忙换

CRazy-牛牛

直接注销啊，难道他们还想收违约金。我都注销3条了，其中还有2条是企业宽带。

Phil_Libra

CRazy-牛牛 发表于 2025-5-11 17:13
直接注销啊，难道他们还想收违约金。我都注销3条了，其中还有2条是企业宽带。 ...

就是还有协议没到期现在要收违约金

cyberms

Phil_Libra 发表于 2025-5-11 16:53
光猫里肯定都开了……

那肯定有问题。弄清楚是关键。

Phil_Libra

cyberms 发表于 2025-5-11 17:27
那肯定有问题。弄清楚是关键。

运维回复的，也就是无语

basiak

你换个运维或者调度问，答案可能不一样
找找熟人吧，市或者省电信的

Mufasa

还好我一直是最低配的套餐。。。。

现在速度烂了，价格便宜无所谓。

cyberms

Phil_Libra 发表于 2025-5-11 17:32
运维回复的，也就是无语

微信回复谁能告诉你真实原因。被你截图发网上怎么办？

要去当面问真实原因。

brucelee1126

宽带销户，携号转网，正常两天办完，电信不当人，给我拖了4天，在4月最后一天办完
办理完结会收到协转码，每个手机号都是单独的协转码，拿着协转码装新款带绑手机号，当然你也可以无缝衔接，能收到协转码的当天约新运营商上门装机，我三个号还正在操作协转呢，新宽带已经装好了

Phil_Libra

cyberms 发表于 2025-5-11 18:07
微信回复谁能告诉你真实原因。被你截图发网上怎么办？

要去当面问真实原因。

现在就是怎么问都不说，电话也问了，就是不知道

cyberms

Phil_Libra 发表于 2025-5-11 18:13
现在就是怎么问都不说，电话也问了，就是不知道

025-10000，然后江苏通管局。找一下工信部要求推进ipv6部署的文件。

Phil_Libra

cyberms 发表于 2025-5-11 18:16
025-10000，然后江苏通管局。找一下工信部要求推进ipv6部署的文件。

没用，有用就不会走到解约这步了。我现在只能继续投诉要求解约携号转网。

cyberms

Phil_Libra 发表于 2025-5-11 18:18
没用，有用就不会走到解约这步了。我现在只能继续投诉要求解约携号转网。 ...

首先你告诉我你啥单位。机关事业还是国企。或者私企。

私企只能交钱解约。

Phil_Libra

cyberms 发表于 2025-5-11 18:20
首先你告诉我你啥单位。机关事业还是国企。或者私企。

私企只能交钱解约。 ...

我个人啊…

cyberms

Phil_Libra 发表于 2025-5-11 18:25
我个人啊…

那没辙。交钱解约。

jie_chen

宽带运营商都是在协议里写明老套餐到期自动延续，套餐发生优惠变化可以去营业厅或者打电话咨询，提前解约一个月的租费赔偿金。

jie_chen

Phil_Libra 发表于 2025-5-11 18:18
没用，有用就不会走到解约这步了。我现在只能继续投诉要求解约携号转网。 ...

投诉有什么用？什么是契约精神？携号转网必须要到协议结束，投诉到工信部都没有用。

Phil_Libra

jie_chen 发表于 2025-5-11 18:40
投诉有什么用？什么是契约精神？携号转网必须要到协议结束，投诉到工信部都没有用。 ...

现在是电信先违背承诺关闭我IPV6服务，你和我说契约精神？

brucelee1126

不要自己吓自己，宽带不能正常使用且多次多部门投诉不能解决问题，直接销户，违约金你就不交，此交涉中产生的新问题继续投诉

Zy.

cyberms 发表于 2025-5-11 16:16
直接看协议。

江苏电信业务不取消自动续约。

合约里表面了，合约期限两年。各个运营商就是以这种方式捆绑客户，回复你不知道不行再等等，说白了，你付违约金，立马可以给你解约，你闹没有用

yolohu

cyberms 发表于 2025-5-11 16:16
直接看协议。

江苏电信业务不取消自动续约。

电信的2年合约都要自己签字或者电话里授权才会继续，不然就是无合约。
我已经续约七八次了，没有合约的话，每个月就不赠送话费了。

Zy.

20年左右，想把父亲的移动号转网到电信，可以附属到自己电信号一起扣费，客服投诉过，工信部也投诉过，在当地营业厅也闹过，怎么样就是不行，最后说让我去比这家营业厅高一个级别的营业厅，去了后各种送流量通话时间，最后看我很坚决说可以解约但要支付违约金。成功后第二次把母亲的号码也转过来，去了直接问要多少违约金，立马办

jie_chen

Phil_Libra 发表于 2025-5-11 18:44
现在是电信先违背承诺关闭我IPV6服务，你和我说契约精神？

你的协议里面运营商承诺提供IPV4和IPV6？