求助！主板更换NCM865网卡后，蓝牙无法使用

330h

折腾了半天，发现蓝牙不可用。
系统是WIN11 24H2
WIFI驱动打上了，但是蓝牙驱动打了还是不行，多了一个未知USB设备
______________________________________________________________________________
更新，无法识别的USB已经解决了，但是蓝牙还是一直消失

lzhdim

1、你确定蓝牙驱动打上了？
2、建议主板厂商官网的驱动都下载来打驱动，或者用驱动软件；

330h

lzhdim 发表于 2025-8-4 19:34
1、你确定蓝牙驱动打上了？
2、建议主板厂商官网的驱动都下载来打驱动，或者用驱动软件；

主板官网驱动下载了，提示已经安装过了
在未连接的蓝牙里，查看设备，提示“目前，这个硬件设备没有连接到计算机。 (代码 45)”

lzhdim

330h 发表于 2025-8-4 19:40
主板官网驱动下载了，提示已经安装过了
在未连接的蓝牙里，查看设备，提示“目前，这个硬件设备没有连接 ...

1、点右下角打开任务板；
2、点击“蓝牙”，添加蓝牙设备；
3、或者打开控制面板，添加蓝牙设备；

330h

lzhdim 发表于 2025-8-4 20:01
1、点右下角打开任务板；
2、点击“蓝牙”，添加蓝牙设备；
3、或者打开控制面板，添加蓝牙设备；

我的系统里没有蓝牙

lzhdim

330h 发表于 2025-8-4 20:03
我的系统里没有蓝牙

1、你看设备管理器里，蓝牙驱动是否安装了，蓝牙识别出来没；
2、去官网下载蓝牙的驱动安装；
3、使用蓝牙设备连接，或者拿手机的蓝牙打开来连接试试；

yj811202

设备没找对，按道理讲是蓝牙枚举器或者蓝牙LE枚举器，这两的一个，不管你装不装驱动都有，没有请注意你的系统有没有问题。

Juzi丶

网卡坏的或者你主板的usb坏了

inSeek

https://download.msi.com/dvr_exe/mb/qualcomm_ncm865_wifi.zip
https://download.msi.com/dvr_exe/mb/qualcomm_ncm865_bt.zip

试试龟龟的驱动，应该都是公版驱动

330h

inSeek 发表于 2025-8-4 20:52
https://download.msi.com/dvr_exe/mb/qualcomm_ncm865_wifi.zip
https://download.msi.com/dvr_exe/mb/qua ...

WIFI驱动可以，蓝牙驱动不行

330h

Juzi丶 发表于 2025-8-4 20:47
网卡坏的或者你主板的usb坏了

不会这么倒霉吧

Nospel

你这是USB设备识别失败。往USB方面去解决，不关蓝牙驱动的事

inSeek

330h 发表于 2025-8-4 21:00
WIFI驱动可以，蓝牙驱动不行

你把原来的蓝牙设备和驱动全部卸载掉，然后再试试

330h

Nospel 发表于 2025-8-4 21:03
你这是USB设备识别失败。往USB方面去解决，不关蓝牙驱动的事

现在推测这个识别错误的USB就是蓝牙。因为USB全拔这个识别错误依旧存在
而且蓝牙也确实消失了

inSeek

你是PCIE转接卡+USB连接线的方式安装的？

330h

inSeek 发表于 2025-8-4 21:10
你是PCIE转接卡+USB连接线的方式安装的？

不是。替换原来的主板网卡

inSeek

330h 发表于 2025-8-4 21:13
不是。替换原来的主板网卡

USB部分没识别正确- -
一般都是硬件层面的问题。重新拔了，清清灰，擦擦金手指试试，再不行，那就退换货吧...

330h

inSeek 发表于 2025-8-4 21:18
USB部分没识别正确- -
一般都是硬件层面的问题。重新拔了，清清灰，擦擦金手指试试，再不行，那就退换货 ...

太痛苦了，设备很多，显卡 直通卡 U2转接卡
我再研究一下

inSeek

330h 发表于 2025-8-4 21:21
太痛苦了，设备很多，显卡 直通卡 U2转接卡
我再研究一下

非常理解这里面拆装的麻烦...

但是，哪怕不用蓝牙，你心里一定会过不去的，最后还是拆。
还不如现在不内耗了，直接拆了试试，落个确定的答案。

PS：
我就在用865+Win11 24H2，WIFI和蓝牙完全正常的

sun3797

硬装驱动试一下吧，先把驱动签名给关了

330h

sun3797 发表于 2025-8-4 21:25
硬装驱动试一下吧，先把驱动签名给关了

驱动已经硬装了，但是蓝牙始终消失

sun3797

330h 发表于 2025-8-4 21:28
驱动已经硬装了，但是蓝牙始终消失

865上的是什么接口，ngff？Key E ？Key A？还是pcie转接？

pengweiqhca

我是安装微软的驱动 https://www.catalog.update.micro ... =FASTCONNECT%207800

我也出现过一次突然蓝牙不可用的情况，我通过换回原来的无线网卡并装上原来的网卡驱动，然后换回865解决了。不过我感觉不是这个原因，应该是重新插拔了865解决的。

330h

pengweiqhca 发表于 2025-8-4 21:51
我是安装微软的驱动 https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=FASTCONNECT%207800

我也出 ...

这个我也装了，我现在的问题是。蓝牙在设备管理器中直接消失，彷佛网卡里没有蓝牙

可以抱的萝卜

首先确保BIOS版本是最新的，如果还是不行的话拔掉主机电源，长按clear cmos至少十五秒，再插上电直接进系统查看蓝牙是否正常

330h

可以抱的萝卜 发表于 2025-8-4 23:00
首先确保BIOS版本是最新的，如果还是不行的话拔掉主机电源，长按clear cmos至少十五秒，再插上电直接进系统 ...

按照你的方法，图一中的未知USB设备（设备描述符请求失败）又出现了，看来这个确实是蓝牙，但是不知道怎么解决

mofeielva

你按一按网卡。。。。有时候会接触不好导致蓝牙失效，然后看看网卡上的两根天线是否接好了

yj811202

重安装系统试试，全新系统安装如果没有蓝牙设备出现，考虑硬件的问题

Nospel

330h 发表于 2025-8-4 21:08
现在推测这个识别错误的USB就是蓝牙。因为USB全拔这个识别错误依旧存在
而且蓝牙也确实消失了 ...

有外接的hub也得拔。另外可以试试USB Device Tree Viewer去restart device或port

Nospel

330h 发表于 2025-8-4 23:12
按照你的方法，图一中的未知USB设备（设备描述符请求失败）又出现了，看来这个确实是蓝牙，但是不知道怎 ...

如果100%确定这usb设备就是走usb协议的蓝牙模块，那试试拔下网卡擦干净金手指再插上，怕是部分接触不良。如果还是不能识别那基本无解的了，要么设备本身问题，要么跟主板的兼容问题。