关于某东显示器售后扯皮，没想到还是碰上了

初秋的清晨丶

这个保修没问题的，写的也很清楚。1年后我印象中一直就是换良品，论保修已经胜过很多品牌了，换良品也不要有心理疙瘩，都是工厂严格检测出来的，新的和良品更多的是心理影响，我换的良品说是良品，外观也丝豪没有一丁点使用过的痕迹。

冰汐

DELL一直都是第一年换新，后面是良品

当然你可以等这款显示器停产了再去申请售后，售后也不一定有备件了

我之前U2720QM快过保前坏了，第一次换良回来的显示器有1个亮点

继续申请更换，后面就折扣退款了

yzsx

法定的都是一年保吧，除了个人笔记本和平板是2年，如果是公司抬头发票的话，个人笔记本和平板也是1年。

ZLOT2V2

不是应该直接找dell吗？找JD干啥？

pilifans

iscity 发表于 2025-9-24 00:23
DELL显示器不是别人代工的么？现在不知道，以前叫AOC代工过吧

AOC现在还是代工厂商之一，显示器戴尔只生产标签

yutian12345

法定保修期好像确实是一年

tim6252

在京东买过显示器，换了三次……算是别人挑剩下的……漏光漏到瞎眼的程度……退了换淘宝一次ok

jasperknight

京东现在的售后很垃圾，只会来回念稿子。12315也不起监督作用，只会调解和稀泥。我直接起诉了，就是时间等得比较久。

miu9889

jasperknight 发表于 2025-9-25 00:28
京东现在的售后很垃圾，只会来回念稿子。12315也不起监督作用，只会调解和稀泥。我直接起诉了，就是时间等 ...

老哥有后续没，我也是技嘉68xt送修，厂家给我换了块7700xt,正在杠客服

hc313

这个没毛病啊，法定保修期是一年，后边两年是厂家扩展的保修期。

jasperknight

miu9889 发表于 2025-10-22 15:10
老哥有后续没，我也是技嘉68xt送修，厂家给我换了块7700xt,正在杠客服

保留好证据，通话记得录音。强行关单把显卡退回到话记得拒收，反正也没收到消息。

scpe

jasperknight 发表于 2025-9-25 00:28
京东现在的售后很垃圾，只会来回念稿子。12315也不起监督作用，只会调解和稀泥。我直接起诉了，就是时间等 ...

可以先打12348了解当地哪家被投诉最多以后绕着走，很不幸我这里就是投诉京东的最多，另外京东往往比生产商硬多了，建议一起把生产商起诉了，可能生产商收到送达先怂了。