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[通讯科技] 电信运营商OTT败局:不要失了你的时了

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发表于 2013-7-10 09:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
转自软媒:http://www.ithome.com/html/it/48562.htm
话说《儒林外史》里的范进同志,侥幸中了相公后,想问亲爱的岳父胡屠户借点盘缠,去参加举试,不料被胡屠户一口啐在脸上,骂了个狗血喷头:“不要失了你的时了!”(原意是“别狂妄不知好歹”)

我们不妨将此语篡译为:不要痛失良机。面对电信运营商的飞信、飞聊、翼聊和沃友,说出同样的话———千万“不要失了你的时了。

Jego“暂时歇菜”、“飞聊”也停止开发,难免让业界扼腕。环顾电信运营商的几大“类OTT产品”,飞信仍在苦苦挣扎,注册用户多,活跃用户数乏善可陈,最近听说欲强化语音消息等功能;电信的翼聊和联通的沃友让人感觉基本处于提前退休状,不知所终。无可讳言,这是电信运营商们OTT战役的整体大败局。

究其原因,笔者归结于电信运营商们的三种心态使然———举棋不定、患得患失、婴城自保,在微信面前遭受重挫,错失制胜良机。

举棋不定者,举中移动之例来说,Jego、飞信、飞聊三者有诸多功能相同,这三者产品缺乏统一的整合,Jego的卖点是免费或优惠价格拨打国际电话,同时也提供了一般通讯类应用拥有的发送短信、推送语音消息、共享照片等功能。飞信可发短信、语聊、发送图片和文件。而飞聊可以发送语音消息,同时支持多家运营商的手机号注册。

为了增强用户黏性,运营商迫不得已将尽可能多的通讯类应用,一股脑儿照搬进不同软件,这样存在太多的重复开发,导致功能紊乱差异性不明显,用户无从选择。此其一弊。

患得患失,是电信运营商们在OTT战略上的弊病之二。新的即时沟通平台冲击传统话音业务,这是有目共睹的,早在2006年,当国内用户用起Skype视频对话时,往往发现网络“端口”被封,这也是笔者之体验,据称是国内电信运营商的伟大创举,尽管一直被矢口否认。



殊不知防民之(端)口,也甚于防川。此后,Skype借道与TOM合作,堂而皇之做起国内生意,目前拥有超过6.63亿的注册用户。相比之下,今年6月份才正式现身的Jego,一出生就命途多舛———中国移动至今仍首鼠两端,还在顾虑这款软件,是否会冲击自己的传统业务。

这种患得患失导致“创新改革不彻底”,对用户缺乏诱惑力,体现在飞信上非常明显,飞信核心价值是短信发送,最初不提供语音消息,发送短信也是“有条件地不收费或收少量的资费”,不少用户担心有收费陷阱,有耐心去研究完其收费模式的,基本都晕厥桌前了。而微信“全免费”当时宣传正盛,诉求明确,用户瞬间就转移了阵地。据D CCI互联网数据中心统计,2012年国内运营商整体短信量比2011年下降20%,电话业务量也下降了5%。

弊端之三,婴城自保者,划地为牢不图外拓。大抵电信运营商的高管们,都有一个保守心态:在管辖的时期要维稳,用户基数不要大跌,营业额和净利不要大挫。而运营商推行O TT,难免会在短期内杀敌三千自损八百,这需要有远见的运营者,正视OTT项目带来的短期阵痛,因为失去的是本来就不可持久的收费项目,夺得的将是忠诚用户。千万勿因眼前利益只习惯收买受路钱,最终“失了你的时了。”

当然,我们也不能因为一微信而憾天下,中国移动总经理李跃早已高呼创新了———尽管各个大区在执行时仍是半推半就犹抱琵琶。

有体验为证:笔者,屌丝,自诩为全球通的高端用户,一直不屑用微信。6月份前,每月短信费过百,后架不住围观者“土鳖、太OUT、傻佬”等一堆狂批,手机装上微信后,每月电话、短信费竟剧降一半,亦渐入佳境,觉得微信善解人意了。

于是,冥冥中又想起胡屠夫那句话:“我一天杀一个猪还赚不得钱把银子,都把与你去丢在水里(交电话短信费),叫我一家老小嗑西北风!”

聊博一哂!

点评

委屈作者憋出这篇文章了。  发表于 2013-7-10 09:49
发表于 2013-7-10 09:13 | 显示全部楼层
浓浓的作文即视感
发表于 2013-7-10 09:26 | 显示全部楼层
顿时想起范进中举,笑了
发表于 2013-7-10 09:37 | 显示全部楼层
因为失去的是本来就不可持久的收费项目,夺得的将是忠诚用户!
好文!
国企的管理层眼光太狭隘了.
发表于 2013-7-10 09:45 | 显示全部楼层
笔者是刚考完古文?
发表于 2013-7-10 10:12 | 显示全部楼层
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
发表于 2013-7-10 10:25 | 显示全部楼层
这浓浓的高中作文既视感
发表于 2013-7-10 10:37 | 显示全部楼层
软媒的啊。笔者这是写作文啊
发表于 2013-7-10 10:39 | 显示全部楼层
我觉得联通26元46C套餐+10元300上网流量和短信+每月3元左右的长途也不错,基本不用微信。。。。。。
发表于 2013-7-10 10:45 | 显示全部楼层
ydq9917 发表于 2013-7-10 09:37
因为失去的是本来就不可持久的收费项目,夺得的将是忠诚用户!
好文!
国企的管理层眼光太狭隘了. ...

严重同意!
发表于 2013-7-10 10:46 | 显示全部楼层
迷失De信仰 发表于 2013-7-10 10:39
我觉得联通26元46C套餐+10元300上网流量和短信+每月3元左右的长途也不错,基本不用微信。。。。。。 ...

这是哪儿的套餐啊?那么给力!帝都联通这边最低的好像是48套餐,而且好像必须选套餐! 俺一月400左右,帝都通信费用就是高,把俺们新来的洪空BOSS吓一跳,自己选了个98的套餐都觉得贵
发表于 2013-7-10 11:15 | 显示全部楼层
感觉这作文写得挺好的..至少比我强
发表于 2013-7-10 11:23 | 显示全部楼层
西二环小霸王 发表于 2013-7-10 10:46
这是哪儿的套餐啊?那么给力!帝都联通这边最低的好像是48套餐,而且好像必须选套餐! 俺一月400左右,帝 ...

也是“某公司”的套餐,反正基本上只要是正常套餐的价格基本上返半个套餐价格。
发表于 2013-7-10 11:35 | 显示全部楼层
微信只是胜在坐拥庞大的用户群体.优化差,功能落后,如果移动肯花成本,长线投资,搞个类似google hangouts之类的微信只能惨死.......
当然,如果给移动成功了,用户又将被坑死:中国坑钱最厉害的集团之一,中国移动
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