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[通讯科技] 中移动员工解释手机套餐流量为何不能累计

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发表于 2013-8-12 10:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
原文地址:http://news.mydrivers.com/1/272/272254.htm

本文作者为中国移动研究院员工陈志刚,面对群情激奋的正对中移动流量不能累计引发的争议,他做出了一些解释,并提出需要冷静看待其中的一些经济和行业常识基础问题。

无知者总是无畏,而这种无畏最显著性的表现在于他们敢于质疑任何他们想质疑的东西,尤其是对于尝试的质疑。让我告诉各位四个基本常识:

1、律师不能没有常识——约辩要找专业人士

近日媒体热点则是长沙市民状告移动流量套餐不能累计,认为“不公平”,并得到了律师的支持,闹出了律师约战湖南三大运营商老总进行所谓辩论的闹剧——你一个律师约战一个企业管理者本身就是懦弱的表现,常识是运营商部门内部有分工此等法律上的专业问题自然应是法律或者市场部门的人才能进行专业的辩论,你约辩一个企业的管理者,除了是炒作之外,难免会被人质疑没有常识!需要冷静。

2、为何电信业务不能累计——信息消费的特点是同时性

长沙市民状告运营商不能对流量消费进行累积这一看似闹剧的举动,在中国社会有着深厚的基础——那就是我国一直以来是一个只重视有形的的物质生产和消费的农业社会。我们这个社会与生俱来的低估或者鄙视不重视任何无形的东西。

比如软件,比如知识产权在中国是卖不上好价钱的。所以我们在日常的消费中,由于习惯于消费有形的物质,自然天然的就具有了“积累”的观念

但是殊不知,电信业务的基本特点是生产与消费的同时性特点——即只有消费者进行消费(比如打电话或者上网)的时候,电信运营商的网络和系统才开始进行生产,所谓无消费不生产

这个道理非常简单,比如你需要打电话,只有你开始拨号的时候电信运营商才开始为你分配资源,而在你和另外一个人接通之后,此时才开始进入真正的生产过程,生产的结果则是你和另外一个人的通话服务。当你不打电话的时候,运营商就会释放网络资源提供给另外的消费者。

流量消费的道理也是类似的,运营商在套餐资费中提供的流量额度只有用户在消费的时候才有意义,从资源管理的角度他只是提供了一种为你提供本额度内的资源分配的承诺,而不是流量的承诺。因为从通信额角度,通信资源并不是每个消费者独占的,否则大家可以想象给每个用户分配一段频谱,那么消费者将面临着多高的通信价格?

正是由于这种消费与生产的统一性,以及通信资源的有限性,本质上的流量额度是一种对有限的资源进行分配和管理的呈现在消费者面前的服务资源分配承诺,所以,不消费即无生产。从技术的角度不可能要求电信运营商为消费者进行积累。

当然,如果消费者付得起足够的成本——即不与其他消费通过共享随机接入通信资源,那么运营商当然也可以为该消费者提供专用的通信资源保障。但是正是在有限的资源按照消费者通信消费的概率进行了分配,也才能大幅度降低每个消费者的通信成本。

这是基本的通信常识!律师或者市民不懂可以请教大学一年级通信专业的大学生。

3、套餐为什么存在——降低消费者的选择成本

本次热点在于所谓套餐霸王条款。但是可能律师或者长沙的该市民忽略了一个基本的常识——套餐的存在时为了减低消费者进行消费选择的成本

由于通信业务越来越复杂,各种业务层出不穷,消费者在消费的时候缺乏足够的专业知识进行自己的选择。所以全球的电信运营商都是在标准资费之外,向消费者提供套餐的方式方便消费者选择。

长此以往,以至于很多人忘了基本的常识,那就是好像觉得电信运营商只卖套餐。所以指责运营商霸王垄断。

但是各位想想,如果运营商不卖套餐,全国十几亿用户与都按照标准资费进行消费,这需要每个人都成为电信业务消费专家,搞清楚自己一个月到底能打多少电话消费多少流量喜欢那几个应用。

而这些信息,我相信,即使度娘也不能帮你做出有效决策。

4、所谓公平是有选择权利就是公平。——与流量积累无关

为什么说套餐是常识,这是因为如果消费者觉得自己够专业能够算的清楚非常懂自己的电信业务消费行为,那么他自然可以不选套餐这种消费方式。

运营商在套餐消费商并没有强买强卖一种套餐,至少提供分档的套餐消费是基本常识。当消费者觉得自己的消费不需要那么多时,他自然可以选择低档的套餐。

要知道,市场不是傻瓜,每个人都关切自己的利益,选择是一个动态的过程。长沙的某律师和告状的用户忽略了基本常识,就是你有选择权。

而如果对套餐不满意,你还可以选择标准资费套餐:流量类资费标准计费规则:数据流量按照KB计算。

所以,不公平,是在没有市场选择的时候,才是不公平的。

以上四个常识,是需要理解事件真相的基本条件。如果这些都不懂,奢谈什么公平?

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手机套餐流量清零 消费者怒告运营商

新闻标签:中国移动


发表于 2013-8-12 10:22 来自手机 | 显示全部楼层
基本看不懂,恕我觉悟不够。
真的勇士,敢于直面XXXX。后面不说了。
发表于 2013-8-12 10:25 | 显示全部楼层
不是强买强卖咩?除了三家还有第四家?
发表于 2013-8-12 10:26 | 显示全部楼层
移动的软文写的真不要face
发表于 2013-8-12 10:30 | 显示全部楼层
让我想起了JD上的差评:为什么8GU盘只有7.XXG?假货
发表于 2013-8-12 10:30 | 显示全部楼层
美国运营商很久之前就面临这样的诉讼 结果当然是运营商胜利~~
发表于 2013-8-12 10:32 | 显示全部楼层
关于套餐那段强词夺理到让看的人想吐
发表于 2013-8-12 10:32 | 显示全部楼层
本帖最后由 sh2111 于 2013-8-12 10:33 编辑

有脏话,编辑掉,感觉好无语。
发表于 2013-8-12 10:33 | 显示全部楼层
以上四个常识,是需要理解事件真相的基本条件。如果这些都不懂,奢谈什么公平?

不懂公平是什么就不配得到公平
啧啧,这话说的好像那啥对那啥说的一样。。。赤果果的挑衅啊
发表于 2013-8-12 10:33 | 显示全部楼层
流量和资源分配有何区别?我流量多,占用资源就多,流量少,占用资源就少。
发表于 2013-8-12 10:33 | 显示全部楼层
所以,不公平,是在没有市场选择的时候,才是不公平的。

篇尾点睛
发表于 2013-8-12 10:33 | 显示全部楼层
这么一大篇 到底是为什么不能累积啊。。。
发表于 2013-8-12 10:33 | 显示全部楼层
移动以为用一些普通老百姓看不懂的文字就能忽悠过去..
问题在于移动他这一整套逻辑根本就不被别人认同
发表于 2013-8-12 10:34 | 显示全部楼层
用不完?谁叫你定那么多呢?超了?谁叫你定少了呢?
发表于 2013-8-12 10:35 | 显示全部楼层
看移动在香港是什么收费就知道了
发表于 2013-8-12 10:37 | 显示全部楼层
这个,我们用户很难改变~~,除非哪天他们自己良心发现或是情势所迫
发表于 2013-8-12 10:37 | 显示全部楼层
因为要黑你钱,就是这么简单。。。
发表于 2013-8-12 10:38 | 显示全部楼层
本帖最后由 woshicd 于 2013-8-12 10:40 编辑

我靠,你这解释一般人都看不懂啊!
其实很简单,套餐的价格比标准资费便宜很多,但用户得自己选择合适的套餐,并自己注意使用量。
你不认同流量清零,你就别选套餐
发表于 2013-8-12 10:38 | 显示全部楼层
想不通老是有人说看香港怎样怎样的 也不看看香港才有多大
基础设施建设投入的规模就不一样了

这个案子如果判了 那么相当于但凡牵扯到套餐都要被革命了
发表于 2013-8-12 10:39 | 显示全部楼层
套餐不是问题吧?跟自助餐不是一个道理吗?怎么没有人投诉自助餐?
国内运营商或者说国内这些垄断企业最大的问题又不是套餐,而是收了那么多钱却没做那么多事吧?
发表于 2013-8-12 10:39 | 显示全部楼层
觉得不公平就别办套餐,又没人强迫你
发表于 2013-8-12 10:40 | 显示全部楼层
反正就這句話:你跟他讲道理,他跟你耍流氓。你跟他耍流氓,他跟你讲法制。你跟他讲法制,他跟你讲国情。你跟他讲国情,他跟你讲接轨。你跟他讲接轨,他跟你讲政策。你跟他讲政策,他跟你耍流氓。
发表于 2013-8-12 10:40 | 显示全部楼层
不想吐槽,已经转投电信
发表于 2013-8-12 10:41 | 显示全部楼层
gupin900116 发表于 2013-8-12 10:34
用不完?谁叫你定那么多呢?超了?谁叫你定少了呢?

本来就是这个理。别想不通
发表于 2013-8-12 10:41 | 显示全部楼层
boya 发表于 2013-8-12 10:33
所以,不公平,是在没有市场选择的时候,才是不公平的。

篇尾点睛

正解啊正解,拨云见日
发表于 2013-8-12 10:42 | 显示全部楼层
这个新闻的焦点我觉得是签署的套餐合约条款里没有说明剩余流量会被清零,和常识不常识没什么关联。
发表于 2013-8-12 10:42 来自手机 | 显示全部楼层
狗嘴吐不出象牙 吃着联通喂的骨头就要替人家看门
「所以,不公平,是在没有市场选择的时候,才是不公平的。」这句倒是真的
发表于 2013-8-12 10:42 | 显示全部楼层
一毫米指甲 发表于 2013-8-12 10:40
不想吐槽,已经转投电信

嘿嘿 这已经不是电信的问题了 是电信业的问题
因为所有的电信运营商都在搞套餐清零
发表于 2013-8-12 10:45 | 显示全部楼层
中移动的好~谁用谁都不知道~
发表于 2013-8-12 10:46 | 显示全部楼层
不选套餐不就完了
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