买一个不懂的东西，用不了，卖家负责吗

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我个人认为, 卖家只是假设性地认为买这个东西的人跟他一样有一定的技术基础, 来了一个菜鸟, 卖家觉得对方想借机询问技术问题,嫌烦而已. 体现不出信用问题, 因为卖家不是正规商场售货员,没有足够的经验想到一切的可能性. 当然这是卖家的锅. 但买家如果能自己努力一点, 去解决技术问题, 这个交易不就能稍微圆满了吗?