请问，罗技售后返新的鼠标还能再售后吗？

bxhaai

罗技G304质保2年，2019年11月买了个，用了2年不到双击了，然后我申请售后，发了个新的给我


这会那个0元的，2021年10月的G304又双击了，这个鼠标我还能再售后吗？







2023.8.18补充，刚接到京东客服电话了，客服说收到鼠标了，然后给我换个新的发货，明确表示新的如果有问题，可以继续售后

bxhaai

隔壁老黑 发表于 2023-8-16 10:53
法规我记得说是售后换新之后，新品重新计算保修日期。

其实这鼠标前1-2月就双击了，但是不严重，我也不管它

但是昨天我用电脑计算器，需要算点东西，点一下数字 眺两下，这脾气一下子就上来了

本来想自己搞点WD40或者网上花钱换微动，然后想到这还能不能质保，一看还在2年内，就来问问

bxhaai

slymitec 发表于 2023-8-16 10:59
jd给保修的就能重复保修，无限套娃。

京东这优秀啊

我感觉罗技这是坑自己啊，一个质保2年的鼠标，居然1年半左右就会双击故障。。。

bxhaai

runxiangyinqi 发表于 2023-8-16 10:53
保修期内无限续杯，应该是

点申请售后去了，看怎么样处理

不对，得晚点，鼠标在家，现在不好取件

bxhaai

Teleport 发表于 2023-8-16 11:02
换新是新的订单，重新开始算保修周期

我很认同，晚上回去点售后去，售后同意没问题的话，再把鼠标带公司，让快递上门取件，这样方便点

bxhaai

jie_chen 发表于 2023-8-16 12:32
去看看售后服务申请颜色。能不能提交申请。

看了下，申请售后是可以点的，也可以点进去，填写信息提交就可以了，晚点申请

bxhaai

finished 发表于 2023-8-16 12:41
不知道该不该恭喜你。不幸的万兴
不过基本上都是换新后系统自动更新订单保期。
但是换出来的是良品还是备件 ...

上次质保是换新的，就是等于售后0元帮我买了个新的发过来，旧的给京东快递员回收

bxhaai

finished 发表于 2023-8-16 13:03
大部分支持换新产品都是这个流程，我其它产品换过两次，两次接口都明显氧化，不是烂了什么，就是自然使用 ...

应该没发过，上次是直接申请售后的

这次是看到坛友说鼠标双击+我昨晚用电脑计算器，点鼠标一下出2个数字，就想起来要质保

bxhaai

finalfantasy55 发表于 2023-8-17 08:37
我也售后了一个，，客服表示，保修期重新计算。。。

本来把鼠标带到公司，早上有点匆忙忘记了，直接申请的家里地址，晚上上门取件，然后京东自动售后电话过来说，取件后工程师会检测鼠标啥啥之类，按1同意，这会坐等了

bxhaai

86100 发表于 2023-8-18 13:16
我的GPW客服说重新计算质保时间，算是0元购一个新的

看了下服务单，上海3C逆向库已收货 ，京东处理中

bxhaai

2023.8.18补充，刚接到京东客服电话了，客服说收到鼠标了，然后给我换个新的发货，明确表示新的如果有问题，可以继续售后