请问，罗技售后返新的鼠标还能再售后吗？

bxhaai

罗技G304质保2年，2019年11月买了个，用了2年不到双击了，然后我申请售后，发了个新的给我


这会那个0元的，2021年10月的G304又双击了，这个鼠标我还能再售后吗？







2023.8.18补充，刚接到京东客服电话了，客服说收到鼠标了，然后给我换个新的发货，明确表示新的如果有问题，可以继续售后

runxiangyinqi

保修期内无限续杯，应该是

隔壁老黑

法规我记得说是售后换新之后，新品重新计算保修日期。

bxhaai

隔壁老黑 发表于 2023-8-16 10:53
法规我记得说是售后换新之后，新品重新计算保修日期。

其实这鼠标前1-2月就双击了，但是不严重，我也不管它

但是昨天我用电脑计算器，需要算点东西，点一下数字 眺两下，这脾气一下子就上来了

本来想自己搞点WD40或者网上花钱换微动，然后想到这还能不能质保，一看还在2年内，就来问问

bxhaai

slymitec 发表于 2023-8-16 10:59
jd给保修的就能重复保修，无限套娃。

京东这优秀啊

我感觉罗技这是坑自己啊，一个质保2年的鼠标，居然1年半左右就会双击故障。。。

bxhaai

runxiangyinqi 发表于 2023-8-16 10:53
保修期内无限续杯，应该是

点申请售后去了，看怎么样处理

不对，得晚点，鼠标在家，现在不好取件

Teleport

换新是新的订单，重新开始算保修周期

隔壁老黑

bxhaai 发表于 2023-8-16 10:59
其实这鼠标前1-2月就双击了，但是不严重，我也不管它

但是昨天我用电脑计算器，需要算点东西，点一下数 ...

我建议自己动手换微动吧，因为罗技这个G系列鼠标模块化程度很高，淘宝有很多改装可热插拔更换微动的电路板出售，因为原装欧姆龙就是次，所以我G903和G502都自己买了这种电路板改装了，懒得走售后了，换新回来任然会坏。

bxhaai

Teleport 发表于 2023-8-16 11:02
换新是新的订单，重新开始算保修周期

我很认同，晚上回去点售后去，售后同意没问题的话，再把鼠标带公司，让快递上门取件，这样方便点

gladiator

罗技保修期内可以无限续杯的，甚至不是京东买的去售后点也可以

15910939106

按新订单重新计算报修

南部之星

肯定可以，之前一个G900，因为双击至少换过2次新，后来再一次说没货了，给我退钱了。

rukky

隔壁老黑 发表于 2023-8-16 11:03
我建议自己动手换微动吧，因为罗技这个G系列鼠标模块化程度很高，淘宝有很多改装可热插拔更换微动的电路 ...

售后主要是换个新外壳

jie_chen

去看看售后服务申请颜色。能不能提交申请。

hqn6d6zv

京东维修或者换货，只要是生成了新订单的，保修就会重置，可以续杯

finished

不知道该不该恭喜你。不幸的万兴
不过基本上都是换新后系统自动更新订单保期。
但是换出来的是良品还是备件不敢确定每家的政策。

罗技不知道，试过别家产品申请下单一小时内可能就发货了，但是有使用痕迹，并不保新。
能用肯定保证你，但是“新”的定义在厂家和平台那，就这样。

bxhaai

jie_chen 发表于 2023-8-16 12:32
去看看售后服务申请颜色。能不能提交申请。

看了下，申请售后是可以点的，也可以点进去，填写信息提交就可以了，晚点申请

bxhaai

finished 发表于 2023-8-16 12:41
不知道该不该恭喜你。不幸的万兴
不过基本上都是换新后系统自动更新订单保期。
但是换出来的是良品还是备件 ...

上次质保是换新的，就是等于售后0元帮我买了个新的发过来，旧的给京东快递员回收

finished

bxhaai 发表于 2023-8-16 12:52
上次质保是换新的，就是等于售后0元帮我买了个新的发过来，旧的给京东快递员回收 ...

大部分支持换新产品都是这个流程，我其它产品换过两次，两次接口都明显氧化，不是烂了什么，就是自然使用很长时间后有氧化现象，我用了半个月的旧东西也达不到那个效果。正常倒是正常，所以协议的解释权不在用户这

不过，你以前是不是发过帖子，我怎么感觉看过这帖子

bxhaai

finished 发表于 2023-8-16 13:03
大部分支持换新产品都是这个流程，我其它产品换过两次，两次接口都明显氧化，不是烂了什么，就是自然使用 ...

应该没发过，上次是直接申请售后的

这次是看到坛友说鼠标双击+我昨晚用电脑计算器，点鼠标一下出2个数字，就想起来要质保

manowar0330

我罗技533耳机因为返修时停产了，换了个新的733但是保修没有了

Bento

finished 发表于 2023-8-16 12:41
不知道该不该恭喜你。不幸的万兴
不过基本上都是换新后系统自动更新订单保期。
但是换出来的是良品还是备件 ...

京东生成新订单的就是新的，不行你就再换，要不就退款，换回来的0元链接可以直接申请退款，理由请正当一点，别搞的最后大家售后都困难，才多少钱没必要疑神疑鬼的

Bento

0元的订单申请售后保修期按换新订单的来算的，楼主如果没备件还可以试着申请上门换新，说自己没备件就行，快递带新的来和你换

ilexsniper

生成新订单的话，按照新订单重新计算保修期，哪怕品牌客服不认，没事，直接找京东算

神棍儿

可以再次在0的订单里申请保修，换货后保修重新开始计算

windie

都说罗技是和欧姆龙PY交易买了定制寿命的微动，必定双击；反到是我们个人单独买的欧姆龙微动配件不会很快就双击。

liu198743

可以没问题，跟我的节奏一模一样

gddfczl

隔壁老黑 发表于 2023-8-16 11:03
我建议自己动手换微动吧，因为罗技这个G系列鼠标模块化程度很高，淘宝有很多改装可热插拔更换微动的电路 ...

G502的热插拔小板哪里有卖？淘宝上搜的都是GPW的，麻烦给推荐下？