synology无法通过路由器端口测试，求援！

zuowei95800

synology已正常使用半年多了，本周起外网访问失败（本周小区曾短时间断电3回），
测试路由器的各个端口均提示失败，
但是cloud服务却可以同步（在办公室和nas设置的同步文件夹可以同步：通过quickid可以访问），
以为是系统的问题，
重新连接新硬盘重新安装系统后，
打开路由器设置软件ez-internet，
前面几个步骤都正常，
最后一步失败，无法通过路由器端口测试，
换了一个路由器也不行（路由器均已经重置初始状态并重新设置），
网络环境是移动光宽带拨号，
但是入户就是一根网线，
链接到路由器pppoe账号和密码拨号上网的，
现在电脑上网功能没问题，
nas的外网所有功能基本全部不能用，
远程访问就更不用提了，
难道是移动网络运营商封闭端口了？还是断电什么的原因造成nas硬件损坏？
感觉硬件损坏的可能性不大，
头都大了，
已将问题反映给群晖了，
悲催啊，急求大家帮忙！