深圳电信太恶心了

清涛

前天我无意中发现我家电信宽带签约信息由之前的1000M变成500M了，昨天我就问了在线客服，客服说我21年办理过智家分享VIP特惠提速至1000M_24个月
所以2.19号就到期了，客服说每月加10元就可以升级到1000M，加30元可以升级到2000M，由于我的网线的缘故用不了2000M，就加了10元升级到了1000M。结果晚上回家发现，虽然下行改成了1000M 但是上行由之前的100M变成50M。
又问了客服，说新开通的千兆上行就只有50了，我问如果升级到2000M，上行又是多少，客服说也是50M 。真TM想骂人。


PS：去年上半年深圳电信的套餐 1000M上行100M   2000M上行是200M，后来就全部改为50M了。



附上现在深圳最新新版套餐的价格

清涛

yourfei 发表于 2023-2-24 09:22
2000m上行只有50m确实少了，没有100m根本跑不满

去年的时候深圳电信2000M上行是200M，今年全部改为50M了

清涛

hapshon 发表于 2023-2-24 10:00
去年更恶心的是，还自动把公网IP回收了，被我投诉了，又给回来了，投诉他就好了 ...

你这个可以投诉，我这没法投诉，毕竟之前的服务内容到期，重新新开上行就是50M。

清涛

初恋 发表于 2023-2-24 10:06
好在去年跟电信硬刚了一波

我问了之前的电信师傅，现在399的套餐2000M的上行就是100M， 其他套餐2000M上行就是50M，去年上半年不管什么套餐2000M上行都是200M

清涛

RedMomoe 发表于 2023-2-24 10:08
这个......事先没问清楚套餐细节吗？

鬼知道电信会改上行啊，之前的上行都是100M。  我以为重开也是100

清涛

深圳老胡 发表于 2023-3-3 17:47
我也是深圳电信，20多年老用户了。原来一直是199套餐，每年预存600享受免费宽带。最近两年也跟着升级了1000 ...

就是在电信官网上啊，我是在QQ上10000号的客服上沟通的，那个比打电话好些，

清涛

bddyzpm 发表于 2023-3-14 02:26
我2年协议月底到期，下个月就去改回500M或者直接降到300M
当时换1000M也没想到上传只有50M，而且1000M下载 ...

协议到期自动恢复到之前的套餐，去年2000M的宽带，上行200.现在也只有50了。399的套餐才100