京东新买的便携屏到手居然是碎的。。。

九天御风

先说一下京东的物流真的快，第二天也就是昨天早上就到了。由于昨天刚好喝上梁酒也就没去管他直到今天下午才有空去拆。没想到拆开一看屏幕居然是碎的，然后申请了售后，售后没几分钟打电话过来了说由于收货时间超过了24小时不能确定到底是不是商品质量问题，问我有没有录像。还好有在客厅拆的刚好那里装了个摄像头，作用是用来观察周末我儿子在家有没有好好写作业的，这次居然派上用场了。客服让我把视频发到一个邮箱然后说后天前再联系我。
问一下大家这种情况退款的几率大吗？最近看大家有好多人吐槽京东的售后，搞得我好慌。

九天御风

等后续京东的售后处理了，有消息了我会再来更新的。还好是京东自营店买的，处理起来应该很快吧。

九天御风

说一下过程吧，由于摄像头是放在电视柜上的，我拆封是在沙发上的，客服回电说视频里没有清晰记录开封的时候屏幕是破碎的就开始了扯皮。然后我提出我当时拿手机拍碎屏的照片的时候摄像头是有录到的，看他们比对照片上传时间和视频记录时间。又经过了几轮电话沟通最后终于同意退货了。不幸中的万幸啊，其实发现屏幕碎裂的时候我就拿着显示器到摄像头前面展示了一下的，但是由于光线原因还有摄像头清晰度关系没有很好的展现出来，差点被拒了。