关于拒保这个事情，说说最近我遇到的两个典型案例

happysun110

看到了这个关于微星拒保的帖子：

https://www.chiphell.com/thread-2585292-1-1.html

说说我最近我遇到的两个典型案例：

1. 苹果m1 max笔记本：买的时候3万多块钱的高端货，想着苹果应该会有不错的保修吧。结果前段时间突然遇到显示器黑屏，送去保修说是显示屏幕排线有问题，要把整个屏幕都换掉。机器给过去之后过了一周，打电话给我，我以为修好了，结果是告诉我说外壳有一个磕碰，因此不能保修，如果要修需要自费，6000块。诺，这就是苹果的服务态度，3万块钱的机器保修期内随便找个理由就打发了。

2. ek360 水冷：我从闲鱼买的二手，用了两年水泵坏了，我本着试试看的想法联系了ek的售后，给了我一个维修地址寄过去，修好了给我寄了回来。然后用了半年，这个水泵又坏了，我再次联系过去送修，这个干脆换了一个同型号的新品给我。全程一句废话都没有，也没有发票什么的，就凭序列号。这个水冷我当时200买的二手，人家服务这么好。

找谁讲理去。

happysun110

Phantasie 发表于 2024-2-23 09:11
就你说第一种情况而言，还真不是apple态度问题，apple客服没和你提799服务费，说明你可能根本没买AC+，有意 ...

这个东西奇怪的就是我送修的过程，开始检查时都说是免费维修，因为还在保修期内。我都送修了，等了一个星期，然后告诉我说外壳有磕碰，不给修了。

我外壳有点磕碰关机器里面的排线什么事了？笔记本这种机器我总不能和手机一样加一个外壳吧？

我就觉得苹果这种态度非常无语，理由过于牵强。

当然我争不过，但不出意外，以后我不打算继续买苹果笔记本了。

相比之下ek的保修就实在多了，我那个水冷成色非常不好，各种痕迹，按照苹果的态度分分钟能找到不保修的理由，当ek就一句废话没有保修+换新都做了。两个比较之下，苹果的保修和服务就是💩。

happysun110

wenxing0221 发表于 2024-2-23 09:14
mac反正全球联保，要不拿去香港或者澳门修呗。看着内地苹果的保修条件日渐严格，心里很不是滋味。 ...

这也是一个不是办法的办法。

谢谢告知！

happysun110

Phantasie 发表于 2024-2-23 09:36
你开始检查是不是在第三方的授权店？那里一般都不会说的很死，你要有条件直接去apple直营店检查，可能第 ...

我在苹果广州最大的自营店，就是天环广场的那家送修的。