旧版扶手面开裂更换通告！

maxwin · 发表于 2016-8-18 10:27

本帖最后由 maxwin 于 2016-8-18 10:38 编辑

各位坛友，非常抱歉！

前期的扶手面采用PVC材质，在某些情况下长期使用可能会出现开裂，出现这种情况的朋友请联系我们更换，再次感谢大家的支持！

问题描述：旧版的扶手面采用PVC材质，在温差较大或长期接触手汗的情况下，长时间使用后可能会出现开裂。

批次：2015年以前购买的V1及部分V2版本Evolution、Emperor、Vinus，如不确定可咨询客服或参考下图。

处理方式：拍扶手开裂图片，用淘宝账联系客服免费补新，只要是PVC材质的扶手面，不论是否过保，如出现开裂均可更换（不需要出任何费用），换新的PU扶手面，仍可享有3年保修，店铺：https://x-max.taobao.com/

注意事项：新版本扶手面采用PU材质，与旧版PVC手感不同（更厚更硬），有轻微色差（个人认为手感更好）

由于扶手面正面都是一样的，没开裂的扶手面如需确定材质，需要拧开扶手背面螺丝观察内部
新旧扶手面.JPG

maxwin · 发表于 2016-8-18 10:28

留用！

maxwin · 发表于 2016-8-19 20:39

xiaoly 发表于 2016-8-19 15:43
擦，正想要怎么处理呢，看到这贴了。开裂有一阵子了。

拍图联系店内客服即可免费寄新

maxwin · 发表于 2016-8-19 20:39

败家小恶魔发表于 2016-8-19 18:12
真是良心啊，我坏了一个多月了，之前心里还不高兴，觉得质量不行，因为忙，一直没去管他。

今天想在论坛上 ...

maxwin · 发表于 2016-8-28 14:47

yqdsfy 发表于 2016-8-28 12:53
更换的商品到了，这个还是要给商家点个赞

maxwin · 发表于 2016-8-31 15:02

搁剑听雨发表于 2016-8-31 09:27
顺便问下，我前后买了几把，前几天把开裂的那一把换了，其他还没开裂的可以提前申请了不？ ...

如果是确定是PVC材质的可以，具体方法见上面的图片

maxwin · 发表于 2016-9-1 08:08

wod008 发表于 2016-8-31 17:59
上半年已经联系客服换了。不过比原来的硬了点。原来里面是海绵。

是的，新的扶手面是实心PU

maxwin · 发表于 2016-9-26 16:27

wuzheng40 发表于 2016-9-26 10:32
这几天阿姨打扫的时候发现开裂了。。。回去拍照，Mark一下，防忘记

阿姨打扫。。。。

你已暴露了土豪身份

maxwin · 发表于 2016-9-28 15:03

滑溜先生发表于 2016-9-28 10:49
QQ联系你没反应啊，楼主。

没收到有系统提示呢，再加一次吧

或者直接联系客服就可以了

maxwin · 发表于 2016-10-11 21:58

GT2046 发表于 2016-10-11 20:25
扶手裂了有好久，手臂都被不小心划破过，新扶手已经申请了快半个月了，怎么还不寄 ...

催一下客服，有可能漏寄了，正常的话，3天内寄出的

maxwin · 发表于 2016-10-24 10:07

shenguai 发表于 2016-10-23 20:01
你好！我是老早以前在其他地方购买的，座椅的扶手也是要断了，能通过你这里更换吗？
或是加多少钱可以更换 ...

已PM你了

maxwin · 发表于 2016-10-30 16:08

闲人千百度发表于 2016-10-30 16:06
我之前买的椅子扶手已经裂开了，请问如何申请换新？

拍图找客服就可以了

maxwin · 发表于 2016-11-29 09:18

loveme874 发表于 2016-11-29 01:19
我去，我是11年活动时买的，扶手上的开裂的材质都掉光了，只剩海绵了，这个更换太及时了，不知道我的材质掉 ...

可以换，请联系客服

maxwin · 发表于 2016-12-3 10:29

loveme874 发表于 2016-12-2 21:01
11月29日就联系客服了，今天还没发货……

有可能缺配件，昨天进货了，今天应该可以发出

maxwin · 发表于 2016-12-4 21:12

loveme874 发表于 2016-12-3 19:20
上旺旺看了下，还是木有给我发信息

客服不在我这边，现在都有配件，可能是客服漏了吧，有问题请加QQ406006447帮你处理

maxwin · 发表于 2016-12-5 16:35

loveme874 发表于 2016-12-5 13:54
东西到了，他说发货时给我单号，结果没给这边就到了，发货和客服沟通渠道不畅通吧？ ...

总之收到就好了，一般我们处理这些问题不会这么慢的

maxwin · 发表于 2017-2-2 08:55

bloodboil 发表于 2017-2-1 22:24
俺家的扶手也坏了
本想问卖家买个，幸好看到这个贴
给个赞

先联系一下客服，4号之后就可以发出了

maxwin · 发表于 2017-7-27 10:40

xiaohappy 发表于 2017-7-27 08:10
出国回来后发现扶手开裂了，正想着换，结果在店铺里没找到扶手单独卖呢，没想到是免费换新，真是良心啊， ...

maxwin · 发表于 2019-1-9 19:51

zh168694161 发表于 2019-1-9 15:02
我12年买的evo椅子上个星期刚找客服``50买了一堆扶手``这个信息还有效马~~ ...

貌似是2019年前有效，我问问厂家先，隔天PM你

maxwin · 发表于 2019-3-8 08:02

zhengjia222222 发表于 2019-3-7 21:15
才看到帖子，老板现在还能换扶手么？

可以，赶紧吧

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