遇到这种事真闹心

flylii 发表于 2014-9-29 09:42
确实没有保留，一是这机器很新，没怎么用，就没想着去拍照啊什么的，二是想着有保修，即便使用中有什么问 ...

我个人是建议 买家走售后 (当然也不能随便就让售后给糊弄住就喊退退,12315  消费者权益保护法这样手段自己也得用下 )
至于在走售后时候需要卖家帮助,我想卖家也不会推辞(顶多是需要发票这样购买凭证,就给他寄过去,总之力所能及都是可以)

毕竟是电子产品,故障率是会有的,而鉴于双方都有细节上做得不好的地方. 实在很难说谁对谁错~还是先走售后.

哎，楼主大意了
以后遇事要谨慎啊

菜鸟来啦 发表于 2014-9-27 03:27
看了下，我想卖家应该是没有保留证明在手时候无此问题的证据，但买家也没第一时间验收时候发现这个问题。建 ...

确实没有保留，一是这机器很新，没怎么用，就没想着去拍照啊什么的，二是想着有保修，即便使用中有什么问题，酷派大城市都有售后，三是觉得chh的应该都挺靠谱。

看了下，我想卖家应该是没有保留证明在手时候无此问题的证据，但买家也没第一时间验收时候发现这个问题。建议联系售后怎么个处理法再决定！

本地？本地我根本不敢收二手电子产品    就面交那么一会   电子产品的问题 瑕疵根本检查不出来    卖家也不可能 陪你检查几个小时吧    卖东西  还是搞个视频最好   开箱也搞个视频     

淘宝等级够高不是确认了也可以优赔付的吗？难道我记错了？

startnew 发表于 2014-9-25 00:10
看看淘宝最后如何判，走淘宝售后靠谱

靠普个毛球  被否了  我了个XX  二手还是得仔细仔细再仔细  不能太相信人

一个手机而已，各退一步算了，售后没准换个新的给你还合适了！
卖家也有一定的责任，不过既然确认了，那保修那里起码得尽个义务！
现在是看开了，玩2手的就得有一定的觉悟

走售后解决吧！这手机屏幕开到最亮，多少都有点下次，只是这台严重点，我也有一台是广发送的，建议拿去售后更换！这个虽然是低端系列，但带有4G这个流行词，应该有现货！

其实想太多了，维修不一定要等很长时间的。我的华为。屏有问题，半个小时换好了。当时是触摸有一条不不边不行了。。

本来就禁止多少时间退少的 双方尽然达成这种协议了 我觉得走淘宝售后比较靠谱

原则上 这类因为多少小时退多少钱的行为 论坛不支持 产生的纠纷也无从下手解决

我觉得这个不是质量问题 可以走售后解决

作为同样出外地遭纠纷的卖家我想说个解决办法：1.卖家出邮费寄个发票过去。2.买家出双向邮费退货。
以后还是别出外地了。对于某些个买家实在不好说话。（非针对lz）。。感觉现在交易区被二手贩子占领了。不是秒价没人回，是秒价第一轮就被秒走。也不知道买家是不是真的需要~~~

血和暗的深渊 发表于 2014-9-23 23:52
这个情况我也遇到过，和卖家一样，出个手机买家到手说有十来个点。我很纳闷我平时白天晚上用的时候就没发现 ...

我这几天在CHH买了台电脑，六七千，外地的，我收到电脑当天就检查配置、烤机测试、检查屏幕，燃就给人家确认，然后把一些多余配件又转了，整个交易都很愉快。

但以后我自己出东西，我还是坚持出本地好了，被搞怕了。。这是第二次。

前面还有一次是HP Pre3，是在其它论坛出的，手机被河北某大学在校学生买了之后非得以没有配耳机为由刀掉我100块，这机器出长就没有耳机，出之前说的清清楚楚，还是碰上了到手刀。看来我不适合出手机。

abc80088008 发表于 2014-9-23 19:03
摆在目前的事了，退货此路不通。

卖家够意思就补偿点路费，买家自己找保修。 ...

中肯，我会联系买家看是否需要发票才能保修，如果需要发票，我可以让公司财务退给我我邮寄给买家。

这个情况我也遇到过，和卖家一样，出个手机买家到手说有十来个点。我很纳闷我平时白天晚上用的时候就没发现屏幕有点，到了买家手机就出来10来个点。让买家拿着手机和发票自己保修，买家也不同意。所以从那以后出东西少50 100的无所谓一率本地。一手钱一手货见面验好交钱拿走。

手机在自己手上玩一个月什么毛病自己都能发现

flylii 发表于 2014-9-23 09:46
哥们，你认为双方都有责任，那为啥卖家承担运费

写错了，因为已经确认了，所以建议卖家能配合的情况下，买家出来回运费退货，如果没确认按规则是卖家承担运费。

姚奥 发表于 2014-9-23 18:50
不说道理了！就此事你说怎么解决？是退货让卖家去保修还是直接买家去保修》 ...

我觉得发票寄给买家保修比较靠谱，当然运费卖家出。

abc80088008 发表于 2014-9-23 18:39
说卖家不承担退货就是不负责任，那为什么买家大意就是情有可原。

一个巴掌拍不响吧，这样的道理能讲通吗 ...

不说道理了！就此事你说怎么解决？是退货让卖家去保修还是直接买家去保修》

中国香港 发表于 2014-9-23 17:10
觉得去客户麻烦 或者当地没有客服     

在CHH  找个小白卖了    对吧？

说话注意点，在事情没有弄清之前恶意指责任何一方都是不成熟的表现。
您小学老师没教你吗？

flylii 发表于 2014-9-23 17:18
另外你看清楚，楼主积分1000多分，我比他没多多少，楼主怎么就是小白。积分小的就是小白？你这逻辑从哪来 ...

行了   

你卖之前没搞清楚问题  有一定责任

买家给他时间检测 没发现问题 也有责任   

中国香港 发表于 2014-9-23 17:10
觉得去客户麻烦 或者当地没有客服     

在CHH  找个小白卖了    对吧？

另外你看清楚，楼主积分1000多分，我比他没多多少，楼主怎么就是小白。积分小的就是小白？你这逻辑从哪来？我相信楼主也不是第一次买手机。

中国香港 发表于 2014-9-23 17:10
觉得去客户麻烦 或者当地没有客服     

在CHH  找个小白卖了    对吧？

正因为CHH不是垃圾网站，所以我支持买家来这里评理，也支持他通过淘宝维权。

你凭什么说是我故意的？酷派大城市都有售后。我不是怕麻烦，是觉得这种行为我无法接受，一上来就指责是我的责任。你怎么不说买家怕麻烦不去保修呢？

如果我是这样的人，之前的交易怎么说，看看我之前转让的东西，有纠纷吗？个个都是好评。

flylii 发表于 2014-9-23 17:06
你好要脸，凭什么说我隐瞒，动动你的猪脑。分析下我有没有隐瞒的必要！！！ ...

觉得去客户麻烦 或者当地没有客服     

在CHH  找个小白卖了    对吧？

   这是CHH  不是垃圾网站   这是一种态度      


   胖子   可以邦ID 了

中国香港 发表于 2014-9-23 16:22
不要脸   屏幕有点  隐瞒  

你好要脸，凭什么说我隐瞒，动动你的猪脑。分析下我有没有隐瞒的必要！！！

flylii 发表于 2014-9-22 21:31
前几天刚看到别人的交易纠纷，心想，但愿自己不要碰上这种事情。所以写了不出外地，后来想chh的应该没事吧 ...

不要脸   屏幕有点  隐瞒  


不诚信交易 就应该 封你ID   

flylii 发表于 2014-9-23 09:10
你要硬要这么说，我就无语了。我都说了，如果在我手里就有亮点，我干嘛不去保修弄好了在卖？我不怕折腾吗 ...

没别的意思~~就事论事，也有可能你比较粗心没看到亮点，买家提出问题确实存在，换成是我肯定火大。而且不管怎么，卖家的错肯定占大部分。