成都地区我去过龟星和妓嘉两家的售后点,妓嘉的服务、环境都好很多,微星看起来比较乱(跟业务量可能也有关系) |
爱国嘉华东没有点只有武汉 而且原盒原配件返回特别好 |
别说主板了,大部分电子产品售后都是外包的,包括大家电 |
不都是外包的么 |
punk100 发表于 2025-9-30 11:03 我和微星比较熟,他们是这么个流程。 普通故障外包售后自己搞定,发回。一些疑难问题武汉那有个技术中心协助测试,也可以请昆山的的PCB工程师协助。。 再搞不定就换良品处理,一般保修期内只要不是氧化腐蚀,都是可以保修的。 |
懂了,感谢各位,看起来小问题先转外包售后,大问题再由外包售后转工厂。 |
本帖最后由 好球男 于 2025-9-30 10:46 编辑 消费主板一直都是,上海售后和华硕是同一家emax,不过我每次去那边都是回来个黑色盒子,好像是保修专用的 |
除了商用主板 全是外包啊 谁会开那么多线下的店。。。 |
z490 unify当年阵脚歪了,客服说人为要收费,寄过去,顺丰寄回附收费单子,分币没花,从此对微星好感倍加 |
售后有什么盒子用什么盒子,也不给你保证你原盒发回来,这个大概是人家发过去的包装盒 |
售后维修难道不全是外包吗 |
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