投诉ID:hekai365 出售无保显卡 隐瞒显卡故障 退货后倒打一耙

chromium26

大奖得主已经诞生，取消回复可见。hekai365终于出现鸟！！！

怎么说呢，占用版面也浪费大家时间，依照微博撕X的规矩设个抽奖，恰好今天是10月24，奖品定位MT30天VIP账号一个，大家一起学习进步。抽奖规则回复可见，有效期3天。
以卖家hekai365首次回复本贴楼层为准，楼上的人获得账号。
例如hekai365首次回复为20楼，那么19楼获得账号。


起因是购买会员hekai365显卡一块，出售贴在此。
17号上午签收快递，随后滚回单位。


下午卖家询问，我因为要给之后装修腾出时间连着夜班一起上，告诉卖家在上班。




怕卖家等不及，表示着急的话可以先确认。


卖家也非常痛快，协商明天上午点亮后确认。


夜班滚回家之后拆快递，发现显卡金手指有问题和卖家联系。


问题1：金手指有硅脂的痕迹

问题2：显卡背后的金手指有损伤 横向几乎达到2/3那么多



卖家表示在背面没注意到


与卖家沟通后用酒精擦拭，硅脂痕迹被擦掉，但金手指的痕迹还在。
卖家表示先上机，有问题可以退。


幸好（不幸？）上机后顺利点亮，准备跑个测试来着接到电话去了医院。


回来以后第一件事开WOW，想着换显卡了果断全屏走起，结果就发现了问题。


49寸最高特效还没装侧板风扇噪音绝对不小，但显卡啸叫声更NB，完全能把风扇声压下去。

这是视频，论坛贴不出来劳烦大家转优酷看一眼（不是当时录的，第二天果果取件员来之前录制）。

显卡啸叫厂家一般来说不认可是质量问题，但这个啸叫声都能压过风扇了卖家提都没提，后来聊天里更是直接否认。

但当时还算沟通良好，达成一致退回。


用了淘宝的上门取件，约定时间第二天中午，也给卖家发了图片确认。


结果卖家收到货后开始了他的表演，污蔑金手指上的痕迹是我搞的，显卡螺丝下边也有了掉漆。
（掉漆这个我认了，为什么呢，和卖家沟通金手指痕迹时候我拍的图螺丝下边确实没有掉漆，拆下来发货的时候我也没有特别注意不确定此时有没有，这个我认 要赔我也愿意。）










卖家答应回家发原来全部的照片，结果至今未见。


要求卖家发金手指无损伤的图给我，反反复复就是这么一张，金手指一片反光压根看不清。


到今天晚上终于从朋友微信里找到一张图发给我


然而金手指还是过曝一片，但仔细看还是能在过曝的闪光中发现痕迹。（原图就50多KB 凑合看吧）


这个是局部放大后的截图，另外求PS帮助，能不能调一下明暗啥的好看起来清晰一点。


这个是我之前拆包时候应卖家要求拍的大图




这两张是我局部放大后的截图，可见金手指上的瑕疵角度稍不对看起来就不一样了。
PS：今天发帖上传图片也发现了，压缩一下金手指上的瑕疵就极难辨认。




结合这两点，我觉得问题就明白了，金手指的瑕疵发货前就有，奈何卖家不认。


PS2：发货后卖家和我闲鱼聊天中提了一嘴因为说别人显卡卖的贵被投诉， 我没在意。




发帖前搜卖家的帖子记录才发现还有扰乱交易和拆显卡换散热的帖子，投诉帖在此。


大家也明白，索泰有名的保修困难户，现在的官网仍然规定私自拆散热器会失去保修，从支持个人送修这些话来看卖家显然查询过索泰保修，他拆显卡换散热的帖子里（连接在此）也有人提过这事。但私拆导致无保修这么大的事一句都不提，这是不是故意下套。


这是索泰的保修条例，重点是二三两条，先贴出来

8．若索泰ZBOX系列产品之故障因使用不当、人为损坏及符合国家三包政策<<微型计算机商品修理更换退货责任规定>>第二十八条内文的情形，将不给予消费者上述（第3-8条）的三包服务及有限质保服务。但是，消费者可选择维修收费服务并承担维修费用。若上述产品无法修理，索泰将原产品退还给消费者。

不在质保范围详细内容如下：

一、操作或者使用不当导致外壳、PCB或者零部件烧毁、烧裂、变色、撞坏、撞掉、磨损；

二、PCB板或零部件划伤、变形、生锈、氧化、腐蚀、断裂等外观不良；

三、擅自改动或自行维修而导致的产品损坏，包括散热风扇或者散热片被拆卸，PCB板上有残留的焊锡等；

四、产品条形码标签撕毁、损坏、模糊不清或涂改、仿造；

五、杂物进入机箱内或电脑病毒所引发的故障；

六、超过保修期的产品；

七、因闪电、浸水、火灾及地震等不可抗拒因素造成损坏的产品；

八、因用户运输、使用、保管不当而导致损坏的产品

附上开箱时拍摄照片的信息


最后，打包附上和卖家的完整聊天信息，链接: https://pan.baidu.com/s/1_qrUYUvc6dsFmL8f2Y8Cwg 提取码: tyad

解压缩密码hekai365

luohaoli513

这人不是才被人举报去别人帖子下捣乱还被扣分了么? PS调了一下色阶，那一块确实有块黑斑！

山东001

嘎？看不到出售贴？原来卖家早已在黑名单。。。                                                                  

脑洞之王

了解一下

阿丧

其实如果啸叫问题退货 这个很多争议
但是外观金手指处有暇龇 属于外观问题 肉肉的问一下  这么贵的显卡  签收时都不当快递员的面拆包查看物品外观无误签收的吗？现在金手指处  卖家说买家搞的  买家说卖家本来就有的 故意隐瞒 ，当快递员面拆包 不是没有这回事吗？当快递员面拆包打开看  有外观问题直接拍照后拒签就是了  现在这样了 卖家和买家有得扯了

netiboy

之前撕逼贴还提到过这块显卡，当时卖家还开心的表示显卡秒出来怼人....没想到这么快买家就来发贴了，莫名的觉得喜感呢....

ilovekhs

围观看看~

rivaldokfc

不就是一片收回来再转卖的n手卡么，卖家都说了:我被人举报过喔，你想清楚是不是要给我坑一把喔？楼主:没事我人品好。卖家:好哟，别哭喔。于是楼主就中招了

cl18737510

还要回复可见 先看一下

诗梦佳韵

为什么要过这么多天才**，你再慢，派件的时候打开看下外观也是可以的

cascy

抽奖规则回复可见，有效期3天。

上火的小M

看来贵重物品还是要当面拆封检查啊，

我之前交易都是先签收扔一边，然后闲了再拆

qinwu700

我是来回复可见内容的

Pezy

回复查看。。这么不友好嘛

冷酷的云

活久见，在chh纠纷区看到了抽奖

angrysad

啥回事？还有抽奖。。。纠纷区。。。

猪一只

还有抽奖是怎么回事

ohyoyo

抽奖就算了，现在是要上小法庭的节奏吗？

lsy174915864

我就说，卖的便宜必然有猫腻，还好没冲动。。。

我养你呀

隐藏内容？

alexander_easy

我是来看抽奖的……

alphya

虽然不懂送的到底是啥，但隐藏内容得看看啊~

zchzr2

点进去发现，卖家已经被扣了2000。。

tianyubar

害的要回复，看看啥情况。。。

我养你呀

那个点 之前的图片PS随便弄一下就没了 不过谁弄的现在只能扯了

yxh8028

我是来看抽奖的……

quan0109

阿丧 发表于 2019-10-24 07:42
其实如果啸叫问题退货 这个很多争议
但是外观金手指处有暇龇 属于外观问题 肉肉的问一下  这么贵的显卡   ...

当着快递员拆开验收本身就是玄学，快递员有没有时间等你检查都是个问题。即使检查也不会那么细致的，尤其这金手指上的小瑕疵。一般开箱也就是看个大概。