拼多多这售后给我搞懵圈了

crystone

sunoper 发表于 2025-8-25 15:43
建议买个master3S，老爽了

我也想再买一个，一直在等好价格，300出头就行

泰戈尔神

natt 发表于 2025-8-25 11:38
等了售后半粒钟，表达不需要退款只想换个新的意愿，完全根本售后不理我

算了，安心等退款吧233333

你这个是退货退款，不是仅退款啊，这种就相当于产品有质量问题，平台支持你退了，重新买别的吧，我理解是这样

dukeyli

从来不在PDD上买东西，电子产品一直在京东自营购买，售后踏实。

jie_chen

产品有故障用户联系卖家，卖家没有及时回复，平台介入就按照退款处理，这就是PDD仅退款的原则。

xmasjacky

叶子烟 发表于 2025-8-25 11:28
夕厂就是得没事跟算法博弈

我就种颗树，都被各种算法，弄个优惠券太难了。特别里面的棋牌麻将，都是算法。

xbill

natt 发表于 2025-8-25 11:38
等了售后半粒钟，表达不需要退款只想换个新的意愿，完全根本售后不理我

算了，安心等退款吧233333

平台介退款同时会禁言商家，防止商家骂顾客，他们是真没法回你。

iooo

pdd对信誉好的用户那是真的不错

icefox21

ryan9247 发表于 2025-8-25 10:54
PDD这点没的说，但是说实话对于商家的压力很大，莫名其妙保证金就被扣光了 ...

其实还有那么多商家愿意在拼多多,说明政策劣势和利益之间,还是利益更多一点

施华洛世奇

最恶心的是仅退款成功后，卖家在PDD都无法联系买家，留言不让，PDD不死，电商营商环境好不了

yjyjxs

natt 发表于 2025-8-25 11:21
话是这么说也没错，但是我其实是真不想退款，就希望售后能给我换个新的就可以了。我买东西除非是买到了垃 ...

你应该可以不退款，直接走正常售后流程的。我记得是这样。

natt

yjyjxs 发表于 2025-8-26 10:19
你应该可以不退款，直接走正常售后流程的。我记得是这样。

走不了的，就是楼上的朋友说了，好像就是平台直接介入了之后，商家无法提供任何信息的

不过我表达了不需要他们退款只需要给我换新之后，商家说可以的。到时候看商家收到我退货之后是什么情况吧

大白菜

上面某些人言论震碎三观，“退款就是最好的售后”

myplxdm

pdd确实对买家比较友好，我刚买的键盘有一个键不灵，可以换货，但卖家一定要我寄到手再发货，我说如果我选择退货再购买不一样的，但对方不行。后面我只能退货再购买一个。圆通太慢，收到再寄一周时间没了。