已经与买家和解，感谢CHH

恶魔大大 · 发表于 2013-12-12 00:00

本帖最后由恶魔大大于 2013-12-12 16:29 编辑

事件起因：    上周我在论坛出售M5F主板一块，买家收到货后发现主板有翻修记录，要求退货。

过程：
   我收到买家旺旺留言后让买家告诉我他的电话，想问问具体情况，买家不给，我自己从淘宝交易记录中找到买家电话联系买家。
首先，我向买家说明主板是收自CHH论坛，收的时候也没问主板是否有翻修过，主板功能正常，我使用也正常。我告诉买家对于翻修记录我不知情。
其次，我答应买家可以退货，但是我告诉买家我现在正在外地出差，如果退货的话我不方便收货，所以希望能与买家协商一个办法达成共识。结果买家直接把电话挂了。
最后买家发起淘宝退货，也在这里开了纠纷贴，我在他开的纠纷贴里说明情况，他还把我的回帖删了，然后向关注的坛友假装无辜，骗取同情。

结尾：
我认为这件事情出现有两个因素：第一，我从上家收来主板没有也没关心翻修情况，只是觉得自己用没毛病就行，所以疏忽了这个因素；第二买家在买我主板前也咨询了主板保修情况，照片也看了，我在淘宝交易里说明了主板保修到2015年，附件有哪些东西都说的很清楚，买家当时也没有异议，接下来我就付款发货。
买家收到货后验货主板功能也正常，附件按照说明上写的也不缺，反而说要以主板有翻修记录为由退货，如果买家在意翻修，那么应该在购买之前就问清楚，我虽然对翻修情况不知情，不关注，但是买家如果真的关注翻修情况完全可以在购买之前向我要主板SN查询以后再买，这是其一。
其二，我最初想和买家协商一个退货时间和方式，因为我在外地出差，确实不方便收退回来的东西，可是打通买家电话后发现买家蛮横不讲理，还挂我电话，我这人吃软不吃硬，你自己买之前没问清楚还在我这儿牛逼哄哄的，我还真不伺候你。
第三，买家开了交易纠纷贴到处求助，我回帖说明情况，买家还把我的回帖删了，继续骗取不明真相的坛友同情，简直就是无良买家，指不定哪根筋不对收到货后不想要了就找个理由要退货，你说你腿就退吧，态度还这个鸟样，谁给你退！
  第四，买家说我现在出差巧合不太真实，怀疑我的诚信，我就给你拍一个我来江苏出差的火车票辟个谣。

不知不觉已经到了淘宝双12的日子了，在这个喜庆的契机下，我决定给买家退款，希望你能用退回的钱在双12这天买到满意的商品，也希望你以后再与人交流的时候能够心平气和！

kingker · 发表于 2013-12-12 00:07

相信楼主你可能是无意的，但是我想说的是淘宝介入，没意外肯定支持买家退货的，现在买家肯来回运费，还是早退好点。不然淘宝介入你还得损失一程去的运费。你可以看一下纠纷区，一个卖家卖电源都被买家拆过了，当然卖家没法举证这点，所以淘宝还是支持买家退货，你就知道，淘宝是偏向买家的。https://www.chiphell.com/thread-921112-1-1.html

wwwww我 · 发表于 2013-12-12 00:12

晕还你有理了电话我说了来回运费我出你还想闹哪出戏

wwwww我 · 发表于 2013-12-12 00:20

诚信？ 2013 1月出常主板6月前返修一次 6月后换良品再返修一次你会不知道

wwwww我 · 发表于 2013-12-12 00:30

本帖最后由 wwwww我于 2013-12-12 00:32 编辑

还是3手啊

不知道是6前还是 6月后还有我更本没删你的帖子我也不知道怎么删除

恶魔大大 · 发表于 2013-12-12 00:37

wwwww我发表于 2013-12-12 00:12
晕还你有理了电话我说了来回运费我出你还想闹哪出戏

我给你打电话就是要告诉你我同意退货，但是我现在不在北京，要和你商量怎么退和退到哪里我能收到，你直接把电话挂了，你怎么说？这是我没诚意呀？？？？

恶魔大大 · 发表于 2013-12-12 00:39

wwwww我发表于 2013-12-12 00:20
诚信？ 2013 1月出常主板6月前返修一次 6月后换良品再返修一次你会不知道 ...

这个主板我6月才买的

恶魔大大 · 发表于 2013-12-12 00:41

wwwww我发表于 2013-12-12 00:12
晕还你有理了电话我说了来回运费我出你还想闹哪出戏

什么叫我想闹哪出戏，你要是心平气和的和我说，我不就给你退了么，吵的脸红脖子粗的能怎么样，真是的。

恶魔大大 · 发表于 2013-12-12 01:16

请买家pm我支付宝的信息，我直接转账给你。

天命1985 · 发表于 2013-12-12 01:17

事实告诉我们3手东西不能买。

wwwww我 · 发表于 2013-12-12 07:06

本帖最后由 wwwww我于 2013-12-12 07:11 编辑

恶魔大大发表于 2013-12-12 00:41
什么叫我想闹哪出戏，你要是心平气和的和我说，我不就给你退了么，吵的脸红脖子粗的能怎么样，真是的。 ...

一听到主板返修过心情能好吗不好意思当时火气确实大了点

wwwww我 · 发表于 2013-12-12 07:08

本帖最后由 wwwww我于 2013-12-12 07:10 编辑

恶魔大大发表于 2013-12-12 01:16
请买家pm我支付宝的信息，我直接转账给你。

好的谢谢你扣除来的运费钱到账今天顺丰给你发回去

cocolococo · 发表于 2013-12-12 15:24

LZ主板测完便宜点我收了~~我不介意3手哦

恶魔大大 · 发表于 2013-12-12 16:23

cocolococo 发表于 2013-12-12 15:24
LZ主板测完便宜点我收了~~我不介意3手哦

可以，我已经打电话到淘宝让客服给买家退款了，随后主板会发回来。

cocolococo · 发表于 2013-12-12 16:28

恶魔大大发表于 2013-12-12 16:23
可以，我已经打电话到淘宝让客服给买家退款了，随后主板会发回来。

先给个价格指标，让我心里有数啊哈哈。合适了我就要了~~保修是到2015是吧？箱说配件齐全？

恶魔大大 · 发表于 2013-12-12 16:29

本帖最后由恶魔大大于 2013-12-12 16:31 编辑

cocolococo 发表于 2013-12-12 16:28
先给个价格指标，让我心里有数啊哈哈。合适了我就要了~~保修是到2015是吧？箱说配件齐全？ ...

预计1200-1300，sata线我留下了，附件还有挡板、光盘，说明书，无线模块和原配圆形天线，还有包装，大概是这样。

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