主板CPU座子针脚被买家弄坏问题！（请胖版关贴，已经解...

nazario009 · 发表于 2014-3-18 19:03

本帖最后由 nazario009 于 2014-3-23 19:18 编辑

前段时间，卖了一块主板B75PRO3到吉林，可是买家收到货后说点不亮，让买家拍图，比较模糊(现在看来还是有弯曲模糊的轮廓），待收到货后看到主板CPU座子针脚被买家弄坏，一片弯掉了，返回签收时发现了这个问题，已经拒收！现在买家跟我协商各自承担一半的责任，这样公平吗？另说明发货前都是CPU座位置都是专业盖子盖好的，买家收到货后也没有说那个位置有问题，就给我说了个点不亮，然后退货。以下图片第二张为买家发给我，我用专业软件放大后才发现。
附上我之前的帖子：https://www.chiphell.com/thread-978840-1-1.html

3月19日收货了，骇然发现标签有被烤的痕迹有些发黄了，有被撕开的痕迹（等下更新图片），今天我收货后才注意到，贴出收到货后CPU座子处比较清晰图片，我是否需要公布这个 ID呢？我已经多次要求他自己觉得没有问题，去淘宝投诉我了，我全部接招!

chemjn · 发表于 2014-3-18 19:12

这个还是买家承担责任吧？

只要你能提供发货前阵脚完好的证据

nazario009 · 发表于 2014-3-18 19:15

chemjn 发表于 2014-3-18 19:12
这个还是买家承担责任吧？

只要你能提供发货前阵脚完好的证据

谢谢，货已经退到我这边来了。。。我还没签收。发货前完好证据充分。

9658210 · 发表于 2014-3-18 23:27

这种不负责的买家还真是奇葩，自己弄弯了还想让卖家承担责任。是本论坛的吗？

nazario009 · 发表于 2014-3-18 23:35

9658210 发表于 2014-3-18 23:27
这种不负责的买家还真是奇葩，自己弄弯了还想让卖家承担责任。是本论坛的吗？ ...

是本论坛，但他说帮他朋友买的，暂时不公布名字。

9658210 · 发表于 2014-3-18 23:39

首先你发货前有拍照没？买的主板有没有发票什么的？如果没有，有告诉过买家吗？这非常重要

nazario009 · 发表于 2014-3-18 23:42

9658210 发表于 2014-3-18 23:39
首先你发货前有拍照没？买的主板有没有发票什么的？如果没有，有告诉过买家吗？这非常重要 ...

有清晰的图片，买家现在跟我回避是谁的责任问题，本来申诉到淘宝，后来还果断付款，想要接收这个退货然后退他一半的款。

nazario009 · 发表于 2014-3-18 23:44

今天不谈他了，大家注意下，小心点。

9658210 · 发表于 2014-3-18 23:48

nazario009 发表于 2014-3-18 23:42
有清晰的图片，买家现在跟我回避是谁的责任问题，本来申诉到淘宝，后来还果断付款，想要接收这个退货然后 ...

你的意思是说，货退给你，钱退他一半是吗？

9658210 · 发表于 2014-3-18 23:53

怎么处理还是其次，首先搞清楚是谁的责任。这种明显的外观伤，买家应该在签收快递时第一时间查看。即使是你发出的时候就是这样，签收后，也都是买家的全责。

nazario009 · 发表于 2014-3-19 08:05

9658210 发表于 2014-3-18 23:48
你的意思是说，货退给你，钱退他一半是吗？

是这个意思，退一半钱给他，我是不是吃亏了？

9658210 · 发表于 2014-3-19 08:53

nazario009 发表于 2014-3-19 08:05
是这个意思，退一半钱给他，我是不是吃亏了？

你算一算，到售后换一个要多少钱，还有换以后主板贬值多少

foxken · 发表于 2014-3-19 08:57

小白是硬件第一杀手

foxken · 发表于 2014-3-19 08:58

连个CPU都装成这样。。。而且不是第一次看见这种事情了。

nazario009 · 发表于 2014-3-19 09:11

foxken 发表于 2014-3-19 08:58
连个CPU都装成这样。。。而且不是第一次看见这种事情了。

我也很无语，好在我发货前都有清晰拍图片。

chemjn · 发表于 2014-3-19 09:17

个人感觉啊，如果你发货前底座是好的，而且你也拍照片了，这个情况就不应该退买家钱了。

至少买家应该承担维修主板的钱。

其实装cpu的时候手滑，cpu掉了，砸插槽上了，偶尔会发生

walky · 发表于 2014-3-19 09:20

现在出外，我都是高清大图，外加发货当天的亮机视频，直接让对方旺旺接收，确认质量好，才出外。

nazario009 · 发表于 2014-3-19 10:18

walky 发表于 2014-3-19 09:20
现在出外，我都是高清大图，外加发货当天的亮机视频，直接让对方旺旺接收，确认质量好，才出外。 ...

也太专业了。

waxq · 发表于 2014-3-19 10:31

nazario009 发表于 2014-3-19 10:18
也太专业了。

如果那样搞，太累了
发货之前留底就行，然后顺丰来了，让快递员检查下外观就行了，重要的是帖子里让买家留言确认，不出论坛以外的人

306619009 · 发表于 2014-3-19 10:43

9658210 发表于 2014-3-18 23:53
怎么处理还是其次，首先搞清楚是谁的责任。这种明显的外观伤，买家应该在签收快递时第一时间查看。即使是你 ...

还没有哪个快递让你先拆开检查了再签收吧

nazario009 · 发表于 2014-3-19 10:47

306619009 发表于 2014-3-19 10:43
还没有哪个快递让你先拆开检查了再签收吧

一般签收了在看，然后拒收，说明是内部有问题，此次还好我拒收了，买家邮寄回来的时候那个包装真是非常好，包了10多层，也幸亏快递是中午送，有时间送给我拆看，不然我还有点说不清楚了。

nazario009 · 发表于 2014-3-19 12:39

chemjn 发表于 2014-3-19 09:17
个人感觉啊，如果你发货前底座是好的，而且你也拍照片了，这个情况就不应该退买家钱了。

至少买家应该承担 ...

谢谢提醒！

luruijing · 发表于 2014-3-20 15:47

nazario009 发表于 2014-3-18 23:35
是本论坛，但他说帮他朋友买的，暂时不公布名字。

发之前照片有证明是好的就行咯

sunnymen · 发表于 2014-3-23 00:45

希望解决完能爆下id，省的更多人吃亏。

sunnymen · 发表于 2014-3-23 00:47

306619009 发表于 2014-3-19 10:43
还没有哪个快递让你先拆开检查了再签收吧

顺丰，必须的。主动帮我开箱，笔记本可以亮机，估计台式机由2分钟能搞定安装的也让试。

卛性而为 · 发表于 2014-3-23 06:48

现在本论坛的人也不靠谱了，貌似很多隔壁的人在这里；弄的跟菜市场是的，胖子貌似最近也忙了，不怎么管理了！
明显对方的责任，
想知道对方ID是多少；

Moonsoul · 发表于 2014-3-23 08:21

看了下你的出售帖子··貌似针脚是好的啊·

nazario009 · 发表于 2014-3-23 19:17

卛性而为发表于 2014-3-23 06:48
现在本论坛的人也不靠谱了，貌似很多隔壁的人在这里；弄的跟菜市场是的，胖子貌似最近也忙了，不怎么管理了 ...

就不公布ID了，现在已经解决了。

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