胜诉了！签收后破损，淘宝要求买家给快递证明。怕被差评

tianyu78

       事情起于月初在论坛出个低端Z68主板和G1610，卖了几日有个哥们联系到QQ，500包邮出给了他，沈阳的啊。结果，各种事情来了。
       17日，物品被签收，我忍着不催不问。到了21日，问了一声希望买家尽快确认。那哥们说，还没拆包，OK，我再等。23日，事情来了，他说主板变形了，具体怎么变形没说，点不亮了，说下午给我照片。我让其清BIOS试试能不能亮，因为我不知道实际如何个变形法。26日，我突然收到个延期付款的推送通知，遂再问，为何？还是说，点不亮，依然不给我变形照片。我还是让其再试试。27日晚8点，准备出门打球，接到电话，问点不亮的各种说法，我急着打球，说了几分钟，让其明天联系看如何解决。再过几小时，拿出手机，那哥们申请性能故障退货退款。我肯定不这样就退的，拒绝了，终于看到了变形图片，在举证里面了。我就把发货时候放在宝贝页面的大图放上去做证据拒绝了，不过没有太多细节就是了。待会我将图片发上来对比。
       买家说辞的各种矛盾都在旺旺说的，是可以作为证据的。这样还会悲剧？
       买家的退款理由是，问题描述：性能故障  退款说明:有外伤点不亮用不了      
        现在就想知道，签收后各种损坏还是卖家负责？淘宝大概会如何判？

我的大图：





所谓变形图片，电路都断了，难道还能官保，能的坏我给他退了：





最终结果是胜诉了：


现在又要担心买家差评了~2件物品2个链接意味着2个差评，这种差评可以要求淘宝撤销么？

烟草味道

tongchijun 发表于 2013-12-28 19:16
千万别同意，同意了你就惨了了。。钱归买家了。货归你自己。外伤肯定无保，这种伤就算不是买家弄的大部分也 ...

假如是快递的话卖家没保价就哭吧

显卡吧小乖

太可怕了,出东西还有这样的知识,上次出了个GTX460 1G蓝飞豹,买家收到后发现显卡挡板歪了,我就回了句不影响使用...要是被他投诉的话估计这号就没了....下次出东西一定要看仔细了

onelive

没有理性就不要玩CH

ttloveyou8

沈阳貌似也没什么不好的吧...  我感觉这是个例吧。

ljk23

差评你没办法的
淘宝管不了

叁叁

呵呵 ，我就说了，没有问题的  不要吧那些经常想钻空子的人想的多牛X
只要大家有点基本常识  淘宝申诉都OK的

tianyu78

luruijing 发表于 2014-1-2 18:43
直接说性能问题肯定你输的拉

还赢了啊，胖版~

tianyu78

epoxyy 发表于 2014-1-1 11:09
楼主必赢，物理损坏签收之后，买家自己负责本人有过案例

真赢了~

叁叁

在此，借楼主贴，给大家提醒一下：
     首先买东西谈好后，走淘宝，什么不会弄要不发什么到付吧，基本都是骗子，尤其是不知名的什么快递，   
  在一个双方先Q谈好后，PM链接拍下，先别急着付款，跟大家说个小窍门，不管是买家，或者是卖家，在PM后   别着急付款，上旺旺， 用旺旺聊天 把东西的描述说一遍，或者有什么 说清楚，这样即便是最后出现什么问题，等到淘宝仲裁的时候，有聊天记录做为依据，反之，QQ聊天记录 不管说什么，淘宝都不会认的！！ 谁叫你不用人家现成的聊天工具呢！！
还有一个 就是签收，注明：必须本人签收！！  签收一定打开验货，有问题拒收，拍照最好  

对于CPU 要是没超过的 最好在旺旺声明，本人没超过，要是超的话 请附上超U全过程，否则超毁自负，对于电子类的 没办法  都是不固定因素的   同样超过正常在多少的 付上图，在旺旺！用X平台测试，其他平台没试过， 最好都附上不包体质，避免不必要的麻烦。
        这些都是基本的常识  不喜勿喷~~~~ 谢谢了

qinfen

我看我这边的快递随身都带着拆包的美工刀，可以要求当面拆包验收，想是快递也不想承担无妄之灾，若是买家人为的，快递自不会理他

saga-ya

luruijing 发表于 2014-1-2 18:43
直接说性能问题肯定你输的拉

噢~肥版说出真谛
买家何时何地都食滑卖家呐
卖家杀手训练中心---淘宝网

hellokitty

胖版出来了

luruijing

直接说性能问题肯定你输的拉

ljk23

力挺lz，和他战斗到底啊

签收后那么久，然后还在lz的催促下去拆包，根本不符合正常人的做法
任何一个买二手电子产品的，都是在收到货后，第一时间打开确认的

这种是渣渣无疑了

tianyu78

epoxyy 发表于 2014-1-1 11:09
楼主必赢，物理损坏签收之后，买家自己负责本人有过案例

承您吉言！希望如此啊~

tianyu78

zhaofeng701 发表于 2014-1-1 13:38
发货之前有没有完整图片？有的话也发上去
把买家矛盾的话截图当证据发。
记住，不要骂人 ...

矛盾的话都发了截图，并且留言点出了。我脾气挺好，不骂人，买家也不骂人。发货钱有一个大图，认真看可以看出角落无白色痕迹的

zhaofeng701

发货之前有没有完整图片？有的话也发上去
把买家矛盾的话截图当证据发。
记住，不要骂人

tianyu78

zlsanhong 发表于 2013-12-30 14:20
淘宝介入后会要求买家24--48小时内提供凭证，超时交易会做打款处理【款项会直接进入卖家的支付宝账户】[ ...

淘宝还没介入，买家各种找小理由，反正就是各种没事找事，我就把一大图和他前言不对后语的聊天记录上传，举证号一传不管了。希望完胜！

zlsanhong

tianyu78 发表于 2013-12-30 07:49
还只是沉默，淘宝还没仲裁出来。

淘宝介入后会要求买家24--48小时内提供凭证，超时交易会做打款处理【款项会直接进入卖家的支付宝账户】

tianyu78

zlsanhong 发表于 2013-12-29 11:53
问题解决最好，我要表达的意思是买家淘宝申请退款的话 是需要走流程的，提供不了依据，只能沉默... ...

还只是沉默，淘宝还没仲裁出来。

kindly

看看   

zlsanhong

tianyu78 发表于 2013-12-29 11:19
买家沉默了...

问题解决最好，我要表达的意思是买家淘宝申请退款的话 是需要走流程的，提供不了依据，只能沉默...