与ID:虎皮辣椒交易已完结，互相差评，望版主处理

mettea

纠纷索引帖：https://www.chiphell.com/thread-1121375-1-1.html 4号物品
淘宝链接：http://2.taobao.com/item.htm?id=41029366629
纠纷对象：虎皮辣椒

互相差评



交易完成时间



论坛基友类似遭遇



刚刚看到有个论坛基友上了个链接我瞬间就懂了，唉又遇到贩子了？
https://www.chiphell.com/thread-1126738-1-1.html
http://www.bussou.com/deal-584347.html
1300打包收来的，内存单出750好算计啊，没卖掉就找我退货？

目前进度

买家于2014-09-09 17:10:00派件已签收

lanxue1232 - 买家 (2014-09-14 03:18:19)提出退款申请

2014-09-14 08:33:14 卖家要求买家提供照片和视频等凭证，来证明买家所描述的问题

2014-09-14 09:47:22 买家提供6段视频，分解步骤录制，并且表示“重新安装电池之后竟然能进系统了”

截止到现在：卖家要求重新提供一个完整视频来证明，买家没有回应我的要求

视频已接收完成，上给大家看看
http://pan.baidu.com/s/1qWAvHDi
http://pan.baidu.com/s/1ntzC1Wd
http://pan.baidu.com/s/1pJodgJT
http://pan.baidu.com/s/1bn6I3fT
http://pan.baidu.com/s/1jGzcDWa
http://pan.baidu.com/s/1sjv09gp

买家申请退货理由，及卖家要求提供相关凭证




聊天记录：
（为方便阅读，将买家标为蓝色字体，卖家标为红色字体）
lanxue1232 (2014-09-14 03:02:51):
你好
在吗
今天折腾到现在终于上机测试了
情况很不好
问题主要是：
lanxue1232 (2014-09-14 03:05:29):
(1)开机多数时候不能进入BIOS，进BIOS的时候屏幕上都是块状条纹。
lanxue1232 (2014-09-14 03:07:25):
（2）后来重装了系统，还是很不稳定，发生了几次蓝屏。
lanxue1232 (2014-09-14 03:11:47):
（3）只能双通道，系统就检测出两条内存，但是鲁大师检测出三条（是正确的），但是系统怎么都只检测两条内存。内存选项得分7.3.
兄弟 对不住了 我还不是大鸟级别，真的不想折腾了
申请退货了
mettea (07:31:18):
(1)开机多数时候不能进入BIOS，进BIOS的时候屏幕上都是块状条纹。
这个有照片吗？
手机旺信即拍即传，走哪都能沟通。
mettea (07:31:39):
（2）后来重装了系统，还是很不稳定，发生了几次蓝屏。
蓝屏代码多少？
mettea (07:32:21):
（3）只能双通道，系统就检测出两条内存，但是鲁大师检测出三条（是正确的），但是系统怎么都只检测两条内存。内存选项得分7.3
这个是X58的通病，重新插拔一下就好了
mettea (07:32:54):
有时候特可能是内存超频问题
lanxue1232 (07:34:21):
兄弟 这个没有超频
mettea (07:36:25):
一般内存重新插拔一下就可以了
lanxue1232 (07:36:47):
其实最关键不是内存问题
mettea (07:37:03):
？
lanxue1232 (07:37:04):
而是不稳定
mettea (07:37:20):
蓝屏代码是什么？
lanxue1232 (07:38:23):
蓝屏了几次但没记住那个代码 机器都是又自动重启了
其实蓝屏还不是最关键
mettea (07:39:18):
那你都没有查过蓝屏原因？
lanxue1232 (07:39:42):
最关键其实是在系统内的时候半死机状态
就是没有蓝屏的时候你点击鼠标和键盘都好一会没有反应
mettea (07:40:53):
你有超频？
lanxue1232 (07:41:20):
我要是有超频不是人
发誓没有超频
lanxue1232 (07:42:31):
开机要么是没有BIOS画面，要么那个BIOS是五彩的
mettea (07:42:49):
五彩的是什么样的？
lanxue1232 (07:42:49):
就是玩家国度的那个标志
直接一块这个颜色一块那个颜色
其实是花屏吧
mettea (07:43:34):
照片？
lanxue1232 (07:44:28):
我都装机到凌晨一点多才装好
没有拍照片 好多时候没有那个页面
lanxue1232 (07:45:42):
我以为是显示器反应慢了一直不会有呢
后来才发现，有时候有那个BIOS的标志
但是就是花屏的
mettea (07:46:37):
你说有问题，可是你什么都没有提供
我是无法接受这种退货要求的？
lanxue1232 (07:47:42):
就是没法正常使用
mettea (07:47:46):

lanxue1232 (07:48:57):
确实没法正常使用 你需要哪些照片什么的
mettea (07:53:08):
最好是视频，显卡和显示器，主板和键盘鼠标线连接好，开机进BIOS，恢复默认设置，然后再开机跑测试，等蓝屏
lanxue1232 (07:53:44):
不用等了其实
lanxue1232 (07:54:52):
在系统内的时候都是半死机 后来我在系统内点了重启 强制注销 现在根本进不了系统了
我中间是重装了一次系统的
mettea (07:55:42):
视频？
大家凭证据说话
lanxue1232 (07:56:26):
我拍照片吧
怎么拍才可以？
mettea (07:57:44):
你现在系统挂了？
lanxue1232 (07:58:09):
主板没有损坏 能到启动的后面
但是系统直接进不了
mettea (07:58:35):
是系统挂了吧？
lanxue1232 (07:59:01):
兄弟我真的不想折腾了
系统为什么挂的我也不知道
lanxue1232 (08:00:20):
就是在系统内正常使用的时候，反应很慢，我想重启，就点了左下角的微软标志重启
就够蓝屏之后 自动重启了
然后就进入不了系统
mettea (08:01:58):
你说再多不如录个视频实在
lanxue1232 (08:02:32):
那我录一下吧
但只能录进不到系统的整个过程
我没法进系统测试蓝屏什么的
mettea (08:03:29):
你现在是系统有问题？
lanxue1232 (08:04:01):
不是说了过程吗  
在系统内正常使用的时候，反应很慢，我想重启，就点了左下角的微软标志重启
就够蓝屏之后 自动重启了
然后就进入不了系统
mettea (08:04:06):
那你先录吧
lanxue1232 (08:04:51):
我主要录屏幕吧
mettea (08:05:05):
记得给个主板镜头，然后证明显示器和主板是连接的
lanxue1232 (08:05:48):
我觉得兄弟太不信任人了。。。
主板是在机箱里
用不用打开机箱
mettea (08:06:30):
开个侧盖可以吧
lanxue1232 (08:07:03):
还有别的要求没
mettea (08:07:48):
显卡输出的视频线和你的显示器连接的也录下来
lanxue1232 (08:08:26):
显示器直接插在显卡上的
mettea (08:09:36):
可以证明就行
lanxue1232 (08:10:18):
好
我只能拍不能进入系统的过程 能不能拍到蓝屏之类的就不一定
mettea (08:12:05):
对了要进一下BIOS还原默认设置
lanxue1232 (08:12:36):
为了防止DP不稳定一直用的都是DVI线
mettea (08:12:44):
OK
lanxue1232 (08:13:16):
我刚才不是说了嘛，开机往往进不了BIOS设置
但是还原过两次，都是使用的默认BIOS设置
mettea (08:14:23):
那你把主板的电池先扣下来放电10秒，在装上去
在视频里体现
这个可以办到吧
lanxue1232 (08:15:36):
老大 现在家里就我一个人 我要取电池 要侧翻机箱
怎么录像额
mettea (08:16:17):
R3G的电池位置很好取啊
而且侧翻机箱很难吗？
lanxue1232 (08:17:03):
我一边录像一边侧翻机箱吗
mettea (08:17:18):
你可以先侧翻好
lanxue1232 (08:17:51):
我直接取下来再放进去再录像好吧
我的机箱也1000多买的
mettea (08:18:10):
可以
记得给个没装电池的镜头
lanxue1232 (08:18:55):
好吧
还有别的要求没
mettea (08:19:13):
没有
lanxue1232 (08:19:59):
其实兄弟 我真不是想找麻烦退东西的
但是我使用起来不正常 也就没有办法 抱歉了
mettea (08:25:31):
等视频，只要你能证明有问题我可以退货
lanxue1232 (08:25:56):
其实什么才算是你说的问题呢
mettea (08:26:25):
你说有问题我可以接受，前提有证据
lanxue1232 (08:27:06):
那你可以接受的问题又是什么？
mettea (08:27:46):
有证据都可以接受啊？
lanxue1232 (08:28:15):
证据证明什么样的问题你才可以接受?
mettea (08:28:49):
刚刚说的视频可以接受
lanxue1232 (08:29:43):
兄弟 我刚才跟你说过的 现在进入不了系统的
这个是说过的，对吧
mettea (08:30:50):
进不了系统我可以看看什么情况进不了系统
lanxue1232 (08:31:23):
是在重装过系统，在使用的时候半死机，然后点了右下角开始菜单的重启，蓝屏之后不能进系统的
mettea (08:31:48):
我是说你录个视频给我看一下
lanxue1232 (08:32:20):
我是先把当前的情况跟你说下，你防止你说录像和说的对不上
mettea (08:33:14):
我现在接受啊
你先录个视频看看嘛
lanxue1232 (09:45:19):
你好
lanxue1232 (09:45:21):
在吗
mettea (09:45:25):
在
lanxue1232 (09:45:48):
重新安装电池之后竟然能进系统了
不过和昨天晚上的情况基本一样
一直重启
mettea (09:46:10):
视频
lanxue1232 (09:47:22):
开始是安装电池
然后拍照了连接线和DVI 线
mettea (09:47:49):
为什么要分段
lanxue1232 (09:48:25):
我不能一直录吧 都一个小时了 我得腾出手操作吧
mettea (09:49:22):
你要怎么操作什么？  装个电池，按个开机键还有什么？
lanxue1232 (09:50:19):
我得搬动机箱  按键盘  连电源 什么的吧
09:50:57
video-2014-09-14-08-15-17.mp4您成功接收了文件

打开打开文件夹
lanxue1232 (09:51:32):
中间有的误按手机屏幕了
可能东西没怎么录到
09:52:59
video-2014-09-14-08-40-41.mp4您成功接收了文件

打开打开文件夹
mettea (09:53:26):
等我接受的视频再说吧
接收、
lanxue1232 (09:54:26):
其实说实话这主板有问题你可能心里也有点知道吧
mettea (09:54:58):
我主板要有问题，我会不限制你确认时间，还给你延长3天确认？
lanxue1232 (09:55:27):
可能这主板你好久没用过了
是自用的吗
mettea (09:55:39):
发出前我就在用
就那天发帖刚刚拆下来
mettea (09:57:17):
你把视频上传到网盘吧，传的太慢了
lanxue1232 (09:57:56):
我没注册网吧
mettea (09:58:04):
你这分段拍的也没什么意义
lanxue1232 (09:58:34):
有一个是一整段 大段的
mettea (09:58:56):
百度帐号总有的吧
lanxue1232 (09:59:00):
又要做事情也不可能一直拍吧
mettea (09:59:03):
用百度网盘
http://pan.baidu.com/
lanxue1232 (09:59:24):
我真的没账号
mettea (09:59:46):
我马上就要出门了
lanxue1232 (10:00:07):
要不看最后一个吧
最后一个是重启的
一直自动反复重启
mettea (10:02:21):
那个视频里有没有包括扣掉电池在装上去镜头，接着开机马上开机再无线重启，扣掉电池在装上去镜头有什么意义
lanxue1232 (10:03:01):
额 那还是全部传输吧
你不信扣掉电池了
mettea (10:03:23):
你要是分段我还是不接受
lanxue1232 (10:03:52):
开始的时候是没法进系统 重新安装电池以后就能进系统

但是和昨天晚上一样

反复重启
lanxue1232 (10:05:32):
刚一进系统显示桌面就会重启，有时候是三四秒钟以后
mettea (10:06:07):
我知道我要的是包括扣掉电池再装上去镜头，还有证明显示器的线连接着主板上的显卡镜头，在一个视频里不要分段
你分段了就毫无意义
lanxue1232 (10:06:53):
我觉得你有点不厚道了
mettea (10:07:23):
有这么难吗？
请证明我的不厚道
lanxue1232 (10:08:02):
你有三只手，两个手装电池一个手摄影
mettea (10:08:24):
装电池需要两只手？
lanxue1232 (10:08:26):
两个手抬机箱 一个手摄影
mettea (10:08:39):
你要抬机箱干嘛？
lanxue1232 (10:08:45):
上面有个卡口的 我没说错吧
电池上面
mettea (10:09:34):
用电池往外压一点，电池就塞进去了
lanxue1232 (10:09:51):
取下来呢
10:10:11
video-2014-09-14-08-47-29.mp4您成功接收了文件

打开打开文件夹
mettea (10:10:12):
录视频之前可以先取下来
lanxue1232 (10:10:32):
再说整个测试过程四十多分钟 一直录像吗
lanxue1232 (10:11:36):
东西装的时候都非常小心
mettea (10:11:38):
你装电池，再拍一下显示器线，再到开机，你说重启，重启个三次好了，要40多分钟？
lanxue1232 (10:12:17):
中间有一个时间段是系统自查的
我也没注意就去吃了点东西
mettea (10:12:34):
那也不用十分钟？
lanxue1232 (10:12:47):
一看竟然能进系统了
mettea (10:13:07):
自检才几秒啊
lanxue1232 (10:13:22):
是修复
不光是自检
mettea (10:13:48):
那你现在系统不是好了吗？
无线重启
lanxue1232 (10:14:05):
就是无限重启
跟昨天晚上开始装好系统的时候差不多
mettea (10:15:10):
我发论坛让大家看下，认为你这个视频可以吗？
lanxue1232 (10:15:39):
后面有个大的
比较全
天地良心 没有问题的话谁也不想惹麻烦
mettea (10:16:01):
有没有记录扣电池的镜头?
lanxue1232 (10:16:32):
前面的视频里面你不是看到扣电池了吗
后面那个视频里面没有扣电池的镜头了
mettea (10:16:51):
不在同一个视频里的不接受
lanxue1232 (10:17:17):
我总不能每次录像都扣电池吧
我觉得兄弟是不是不讲理了
mettea (10:17:49):
我就让你录一个视频，自己要分这么多段的
你要测试完全可以裸奔测试
别扯什么要抬机箱什么的了
lanxue1232 (10:18:48):
只有两只手。。。
mettea (10:19:29):
所以你裸奔测试，按你说的有问题你反正要退给我，还是要拆机的
lanxue1232 (10:19:53):
我总不能再裸奔测一次吧
mettea (10:19:54):
要出门了，我发论坛让大家看看
lanxue1232 (10:20:00):
真的不想折腾了
mettea (10:20:08):
看大家怎么评判
lanxue1232 (10:20:31):
你把聊天纪录都附上吧
mettea (10:20:45):
OK
lanxue1232 (10:20:56):
在哪都是要讲理的吧
mettea (10:21:26):
废话不和你扯了
lanxue1232 (10:21:49):
不厚道就是不厚道嘛
我一直都是好态度
完全按照你说的做的  测试  录像
你自己看看你的德行
mettea (10:22:31):
别扯没用的
都说发论坛了
lanxue1232 (10:22:51):
你一个字不漏的发
mettea (10:22:57):
OK
lanxue1232 (10:22:58):
楼一个字死全家
mettea (10:23:02):
你自己去看
lanxue1232 (10:23:15):
在哪里
mettea (10:25:16):
https://www.chiphell.com/thread-1128412-1-1.html
10:25:37
video-2014-09-14-08-39-54.mp4您成功接收了文件

打开打开文件夹

海豚表演xd

蓝屏后还能自动重启没遇到过

450756443

海豚表演xd 发表于 2014-9-14 09:15
蓝屏后还能自动重启没遇到过

win8能自动重启

kevin116lu

450756443 发表于 2014-9-14 09:19
win8能自动重启

WIN7 XP都可以。可以配置的。在系统属性那里配置的

guyubin666

为什么卖贴里连张正常使用的截图都不放呢。万一淘宝要你举证的话，有正常使用的截图（CPUZ等截图），应该会更有力吧！

450756443

不想折腾，为什么不去买新的？不是吧！用了4 5天还申请退款？

napan

等视频放出来吧

mettea

450756443 发表于 2014-9-14 09:19
win8能自动重启

是的，屏幕上有蓝屏代码的能有五六秒现实

随风潜入夜

x58确实有内存只有两通道的问题，再插一下一般就可以

mettea

guyubin666 发表于 2014-9-14 09:22
为什么卖贴里连张正常使用的截图都不放呢。万一淘宝要你举证的话，有正常使用的截图（CPUZ等截图），应该会 ...

我说忘了可以吗？
这是我以前用R3G超4G的截图

mettea

450756443 发表于 2014-9-14 09:23
不想折腾，为什么不去买新的？不是吧！用了4 5天还申请退款？

我还给他延长3天确认时间

mettea

napan 发表于 2014-9-14 09:29
等视频放出来吧

买家发了6段视频，分解步骤

mettea

虎皮辣椒 发表于 2014-9-14 11:01
基本情况：
（1）东西是上周在论坛收的，由于星期六的时候才装机所以申请延长了三天收货。
（2）主板的背 ...

1.我主动给买家延时三天。
2.关于主板背面淘宝链接里有图片，我在论坛里因为是之前拍的没上，你当时也接受了。
3.南桥、北桥和供电我没这个能力拆，我只是拆了散热模块，换硅脂。
4.请证明是因为CPU/主板/内存的硬件问题造成的，而非其他原因或者主板设置问题（如硬盘模式 IDE/AHCI设置错误）。
5.你给我分六段录这个还有意义吗？还有个人主观认为死机重启现象是系统原因或硬盘模式设置错误造成的。