金卓上掉下来的东西

kittmally · 发表于 2016-6-27 00:17

如题不知道什么位置掉下来的，不过可以肯定，这东西绝对是椅子上的，老板给看看，怎么装回去？

达宝利人体工学 · 发表于 2016-6-27 09:33

您好，麻烦你联系一下购买网店的客服，如果是门店购买联系一下当地门店的客服。客服会给您处理。

kittmally · 发表于 2016-6-27 11:22

联系了网店客服，说是不知道，要去问问同事。
半个月过去了，没下文了。这服务态度，无语了。

达宝利人体工学 · 发表于 2016-7-2 12:11

本帖最后由达宝利人体工学于 2016-7-2 12:13 编辑

kittmally 发表于 2016-6-27 11:22
联系了网店客服，说是不知道，要去问问同事。
半个月过去了，没下文了。这服务态度，无语了。 ...

您好，麻烦你加一下我QQ 2259391693，我帮您处理。另外你这个椅子有明显的损坏或者功能失灵吗？

达宝利人体工学 · 发表于 2016-7-2 12:37

您好，我们研究了一下底盘是金属的，你掉下来这个东西是塑胶装饰件，可以自己安装回去，如果不安装也不会影响椅子的功能和质量。你看下面的图即可。

QQ截图20160702123420.jpg

kittmally · 发表于 2016-7-2 15:13

谢谢回复，刚装回去了。
其实别的问题也还有。左面扶手的上下调节按钮的盖子，不知道什么时候丢掉了，现在调节上下高度很不方便。
见下图：

达宝利人体工学 · 发表于 2016-7-4 11:17

kittmally 发表于 2016-7-2 15:13
谢谢回复，刚装回去了。
其实别的问题也还有。左面扶手的上下调节按钮的盖子，不知道什么时候丢掉了，现在 ...

你好，2侧都掉了吗？你给个地址我安排寄给你寄一对吧。

kittmally · 发表于 2016-7-5 11:23

达宝利人体工学发表于 2016-7-4 11:17
你好，2侧都掉了吗？你给个地址我安排寄给你寄一对吧。

左边的掉了。右边的还在。能寄一对就太好了。留个备用。地址稍后pm。谢谢老板。

达宝利人体工学 · 发表于 2016-7-5 11:40

kittmally 发表于 2016-7-5 11:23
左边的掉了。右边的还在。能寄一对就太好了。留个备用。地址稍后pm。谢谢老板。 ...

你好，椅子下面有流水号麻烦看一下发我。

kittmally · 发表于 2016-7-10 12:54

今天收到一对盖子。
其实这椅子1000多元，定位中低端，出些小问题在所难免，所幸都是不影响功能和使用的小问题。售后给力就好。
多谢老板。

达宝利人体工学 · 发表于 2016-7-11 08:59

kittmally 发表于 2016-7-10 12:54
今天收到一对盖子。
其实这椅子1000多元，定位中低端，出些小问题在所难免，所幸都是不影响功能和使用的小 ...

好的，没关系，也希望你对我们提出宝贵建议，我们加以改正。

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