追风者PK-515E,ETG 风扇集线器BUG问题说明

Phanteks · 发表于 2016-11-9 15:18

本帖最后由 Phanteks 于 2016-11-9 15:39 编辑

非常抱歉的通知各位追风者粉丝，兹因我方品控问题。致使2016年10月20日至2016年10月26日期间生产的PK515E/515ETG两型号之PWM风扇调速器出现BUG，与部分主板不兼容问题。截止目前此问题已完全改善，我们将本以对消费者负责的态度积极妥善处理售后问题！针对从京东商城渠道购买得此产品符合此生产日期条件者请联系追风者为您提供售后换新服务！

售后处理联系方式：
1、京东咚咚客服
2、追风者客服电话：0755-27179016
3、邮件：chenzhi@i-primo.com
4、产品当地销售方
请说明问题点并提供京东购买订单号

　　此外如您对任何phanteks追风者授权服务提供商所提供的服务有疑问，欢迎访问http:www.phanteks.cn直接与我们取得联系，无论您从哪里购买到phanteks产品或接受服务，都能享受到安全有保障的用户体验。

　　衷心感谢大家给予我们的宝贵反馈，我们始终对中国怀有无比的敬意，中国的消费者始终是我们心中的重中之重。

　　PHANTEKS TEAM

2016年11月9日

tigerwxyddk · 发表于 2016-11-21 23:29

请问下版主我11月1日京东下的单已寄来正在日期内如何解决是单换集线器还是要整台换？那可问题粗了。

Phanteks · 发表于 2016-11-22 19:31

tigerwxyddk 发表于 2016-11-21 23:29
请问下版主我11月1日京东下的单已寄来正在日期内如何解决是单换集线器还是要整台换？那可问题粗了。 ...

请通过以上联系方式或者京东咚咚客服或私密地址给我补寄风扇调速器！

Phanteks · 发表于 2016-11-22 19:34

为大家更新实时状况
515E/ETG全系列下架期间我们已全数检测，目前在售产品即使符合以上日期特征的不再会出现BUG问题，请大家放心购买使用！任何疑问都可以联系官方为您处理！

Phanteks Team
2016-Nov-22

tigerwxyddk · 发表于 2016-11-22 19:35

Phanteks 发表于 2016-11-22 19:31
请通过以上联系方式或者京东咚咚客服或私密地址给我补寄风扇调速器！

谢了版主刚与京东联系照了下照说已是新版不用担心，还好不用来回折腾了。

白绚幽灵 · 发表于 2016-12-12 19:05

看起来，这个牌子的售后不错，正好要买机箱
静音机箱市面上就那几款，正好在纠结选那款呢，喜欢前面板平的那种
416PSC静音非侧透版很喜欢，可惜没光驱位，其他的有牌子的有，但是内部不是很喜欢
看了楼主的帖子，感觉这牌子可以的，准备买了

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