本帖最后由 conan0911 于 2019-3-12 09:11 编辑
2019年3月12日更新： 卖家已咸鱼收货，并确认退款。虽然卖家在论坛口头道歉，但是并不接受，如果骗子没有骗人成功，道个歉就没事了，那以后会继续祸害其他人的。
2019年3月9日更新： 3月7日咸鱼客服判决支持我退货退款，理由很简单，判定商品存在描述不符问题，卖家未履行售后服务。要求卖家提供退货地址，但是到此时卖家依然在动歪脑子，收货人名留为野蛮人，而非卖家实名。顺丰以收货人非实名不符合规定为由不能发件，我只能将收件人名改为卖家微博用名曹阳子，希望卖家不要再耍心眼动歪脑子，一部手机的价值就把你的人性展现的淋漓尽致，最终坑的还是你自己。 手机发于顺丰网点，全程长视频录像，在顺丰人员的共同检查下，记录了手机完好无磕碰，序列号与卖家换机单一致，并备注于顺丰快递单上。还是那句话，卖家别再动什么歪脑子了，没用的。 等卖家收货后看是什么情况，我再来更新。
以下为原帖内容 原帖链接：https://www.chiphell.com/forum.php?mod=viewthread&tid=1964145&page=1#pid41606952 先说结论，卖家对他的手机的描述是保修到2021年的国行三网机，但实际情况是他的手机虽然序列号是以CH结尾，但实际是美版的有锁机。现在卖家以各种理由不同意退货。 故事是这样开始的，在论坛看到卖家的帖子，然后与卖家沟通，卖家在发货前完全没有提及他的手机是有锁机，我也在QQ再次询问他保修是否是两年。然后我走咸鱼以3300的价格购买了。以目前IPHONE8的行情，3300的价格可以算天价了，我考虑的就是官换新机，2年保修以及多一次AC+，这些是可以作为溢价的。 卖家发的是顺丰到付，所以到手后，在顺丰付款前，我就第一时间打开手机，在并未激活的状态下，接电脑用爱思查看了下，发现保修跟卖家所说的对不上，卖家描述保修到2021年2月，但是爱思显示的保修是到2020年1月，实际只有十个月保修，而且手机并不是像卖家描述的是未激活的状态，爱思显示的是已激活的状态，我当时就跟卖家联系了，他说不能信任爱思，让我上官网查，我就检查了下手机的外观，确认签收了。在此我有在支付顺丰运费前的爱思截图，照片时间信息是在二维码支付顺丰运费之前的，能证实我说的情况。 顺丰走后，我通过官网查询到手机的售后依然是十个月，我就再次与卖家沟通，卖家让我问APPLE，说是APPLE的激活机制出了问题，APPLE会给我解决。我就给APPLE客服打了个电话，客服那边给的结果是当时是周五晚上下班时间，需要周一在上班时间才能给我答复。我手机有录音功能，我就把与客服沟通的录音发给了卖家，卖家此时就让我赶紧咸鱼确认手机，我并未同意，手机的保修期限与卖家说的不一致，我告诉卖家说要等周一与APPLE售后沟通后再做确认。此时我就有预感，可能会产生纠纷，所以我也告诉卖家，在与APPLE客服沟通完之前，这个手机我会放到盒子里，不会再动了，此时卖家就很奇葩的说手机发给我就是我的了，用不用都是我的，我还没咸鱼确认呢，卖家就已经着急的把手机推成我的了，这里我上一下聊天截图，各位可以感受一下当时奇葩的氛围。 周一我重新跟APPLE客服沟通了，得到的结果就是手机的保修是十个月，卖家的描述2年是他个人的感觉。此时卖家承认是他的疏忽，他没有弄清楚APPLE的保修政策，并且提出退我100元作为保修缩短的补偿。注意，是卖家主动提出不是我问他要的。此时卖家又要求我赶紧咸鱼确认手机，我说保修的问题解决了，可手机我并未检查，我激活简单测试一下就确认。 接着高潮来了，重要的事情说三遍，手机根本无法激活，手机根本无法激活，手机根本无法激活。我用了联通和电信的SIM卡，都提示我不支持，无法激活，用电脑ITUNES也无法激活。此时我再次询问卖家，手机确认是三网机吧，得到的答复是国行机，此处上截图一张。既然是国行，那就肯定不会是有锁机啊，到目前位置，卖家都没有告诉我他的手机是有锁机，还在说他的手机是国行机。 没办法，激活不了，我拿着手机去了APPLE的官方售后。在售后才了解到，这个手机是有锁机，国内的SIM卡都不支持。此时卖家才说了他原来的手机是美版有锁机，我也从售后得知，美版的有锁机，在国内进行AC+换机后，虽然换回来的新机序列号是CH开头，但是保修以及网络制式依然延续之前的手机，意味着这个手机依然是美版有锁机。售后还告诉我卖家附带来的AC+换机单，里面有个维修备件号码，如果是CH开头则是国行备件，卖家的换机单是CE开头，则说明换机的是国外版本的备件。也能证实卖家的手机并非国行。 此时卖家又开始奇葩了，说就是个激活策略的问题，送我个卡贴就行了，或者再退我100块钱仁至义尽了。我就想问问，这个手机从两年质保的国行机，变成了十个月质保的美版有锁机，这是一样的东西吗？别说退100，就是退1000，我根本就不会购买一个有锁机。 我跟卖家沟通退货，此时卖家以各种理由拒绝退货，说他的手机是全新机，我用了，不能退了，还说既然顺丰签收了，就不能退了。我就纳闷了，我连激活都激活不了，怎么就使用了，还说我是骗子，玩够了要退货，问我占便宜占够没，还去咸鱼申述那里污蔑我是套路，要掉包他的手机，真是可笑至极，手机还在我手里，还没给他发回去，就已经要掉包了，卖家人品真够可以的。 目前咸鱼正在申诉过程中，有结果了我会来更新。
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310112100042806
发表于 2019-3-6 16:45
心疼买家一分钟，这活生生的欺诈，
