ROG ARMOURY CRATE&RGB相关故障收集帖

chengcheng · 发表于 2020-8-18 10:01

硬件部分：
主板：ROG C8H
显卡：ROG 猛禽 RTX2080TI O11G
显示器：ROG PG27UQ
散热：恩杰X72
电源：海盗船AX1200i
外设：CHERRY MX8.0

软件：
系统：WIN10 2004 19041.450
硬件驱动：显卡驱动：451.67
故障软件：ARMOURY CRATE 3.0.4.0
故障表现：灯光无法同步，点击各种预设灯效没反应，刚开机1-2分钟可以控制过，一会就自己就停了点击其他特效也没有任何反应。重新安装软件和系统都没有用。

liujerry12 · 发表于 2020-8-23 21:36

本帖最后由 liujerry12 于 2020-8-23 21:37 编辑

主板：R6EO
显卡：ROG STRIX 5700XT O8G GAMING
散热：ROG RYUO 360
电源: ROG THOR 850
内存：芝奇皇家戟3600
软件：ROG AURA SYNC & ARMOURY CRATE
系统：WIN10 18363.1016
问题：ROG AURA SYNC打开后只能找到内存，无法找到其他硬件。
捕获.JPG

ARMOURY CRATE无法安装，官网下载的8月6日版本
捕获1.JPG

max2000 · 发表于 2020-8-28 02:54

硬件部分：
主板：Rog Zenith Extreme
显卡：XFX Vega 64
显示器：Dell Ultra Sharp U2419HS
散热：ID-COOLING ZOOMFLOW 360
电源：海韵P-1050
外设：罗技G-910+罗技G502Hero

软件：
系统：WIN10 2004  19041.450
故障软件：ARMOURY CRATE 3.0.4.0
故障表现：1.  升级过后软件莫名其妙的变成英文界面，不知道如何才能切换回来中文。
   附图：捕获.PNG

2.  灯光设备不可控，机器内ARGB设备较多（内部7个带灯风扇，其中4个为中心光源，3个为外圈光源，一个RGB冷头、2条追风者RGB灯带）升级3.0.4.0版本后出现部分设备不    可控，间歇性的卡住，不同步等情况，重启无效、卸载ARMOURY CRATE 并重装不能解决问题，重装系统后安装干净的ARMOURY CRATE控制中心也不能解决问题，而后       拆机检查各个RGB组件当拆除到仅剩2个RGB设备在线时，设备状态恢复正常，最终经过反复尝试发现此次升级后5v ARGB接口无论是并联还是串联仅能支持最多3个RGB设备    在线且可控（安装新版本之前这些设备全部在线都是可控的），灯带的话串联3个也会出现不可控状况。

   附图：
   修改状态为下图
    捕获2.PNG

设备状态为如下情况（3个风扇和一个冷头在线）风扇及冷头变成为橙色，修改配置为其它颜色也无法改变这3个风扇及冷头颜色。

拔掉3个风扇后冷头恢复正常（尝试重启也是如此，热插拔情况下直接移除风扇等过颜色立即恢复正常）

复古的三叶草 · 发表于 2020-12-22 20:29

硬件部分：
主板：ROG B550-E
显卡：ROG STRIX RTX3070 O8G
显示器：ROG PG279Q
散热：恩杰Z73
电源：海韵GX750
外设：海盗船K70 MK.2

软件：
系统：WIN10 20H2 19042.685
硬件驱动：显卡驱动：460.89
故障软件：ARMOURY CRATE 3.2.4.0
故障表现：显卡灯光单独设置为彩虹不与其他设备同步，其他ARGB设置为同步，关机后再开机，AC加载时能看到所有ARGB灯光设备一闪后变为设定灯光，但显卡变为默认的红色。

沙发侠 · 发表于 2020-12-23 09:49

本帖最后由沙发侠于 2020-12-23 09:53 编辑

硬件部分：
主板：ROG MAXIMUS XI FORMULA
显示器：ROG XG27U
散热：ROG RYUJIN 240

软件：
系统：WIN10 20H2 19042.685
故障软件：ARMOURY CRATE 3.2.4.0
故障表现：设置完成后，关机再开机，主板与散热上的 OLED 小屏幕会恢复成默认设置。

xiaoye0210 · 发表于 2021-1-25 23:51

故障表现：
GameVisual和Windows显示设置有冲突，点开显示设置会顶掉自带的校色软件。

硬件：
幻14

软件：
Win10 19042.746
ARMOURY CRATE 3.3.7.0
AMD驱动：27.20.1020.2002

gmcmail · 发表于 2021-2-7 00:56

本帖最后由 gmcmail 于 2021-2-7 08:35 编辑

Armoury Crate UWP App    3.3.7.0
ROG Live Service          1.1.16.0
AURA Service (Lighting Service)  3.04.32
Armoury Crate lite service  3.3.7
ASUS AIOFan HAL          1.1.16
ASUS AURA Extension Card HAL  1.0.24
ASUS AURA Motherboard HAL  1.1.4.0
ASUS AURA Odd Component 1.0.8
ASUS Keyboard HAL       1.01.44

win10 20H2
Z370F主板
故障
AacMB 文件夹的程序导致CPU句柄数量一直上涨。

zealotxx · 发表于 2021-2-16 09:11

幻14，首页空了，感觉是win10 20h2的锅，等更新吧

ambacl · 发表于 2021-3-29 21:11

本帖最后由 ambacl 于 2021-3-30 19:39 编辑

主程序今天通过microsoft store自动更新到4.0.8.0，重启一看，哦豁，消失了一年多的老朋友无限更新又来啦，又是熟悉的配方，不断让你更新组件，不更新不能进入硬件的设置界面，但重启之后还是让你更新，无限循环，水冷风扇控制全灭……

硬件部分：
主板：ROG M11F
显卡：ROG 猛禽 RTX3090
显示器：ROG PG27Q
散热：ROG龙神360
电源：ROG 雷神1200W
外设：ROG FLARE

软件：
系统：WIN10 20H2，更新显示最新
硬件驱动：nv 462.07（未动过，好几天前更新的）
故障软件：ARMOURY CRATE 4.0.8.0
故障表现：组件无限更新——要求重启——重启完依然显示更新，导致无法进入水冷设置页面，风扇转速无法控制
点开软件选择水冷的硬件设置页面显示如下：

好家伙，一看组件更新那么多，那行，我更新呗

很快，更新完了

这个时候按硬件设置是显示如下界面

重启过后，一切如旧，回到第一步，无限循环。一看以前是一年多之前发的贴子。讲真，其实过去这几个月，这软件用着还行，没啥大问题，想不到正在心里称赞几句，咱老朋友又回来了……

之前官方出了官方的卸载工具，下下来用了一下，卸载重启再用官方的安装程序再装一遍，没用，怎么会有用嘛，以前这软件出任何问题，我都是重装系统才能解决问题，看来这次也是逃不出要重装的命运……
更新
2021年3月30日下午测试，已不会无限更新，不过自从上次更新龙神的组件之后（和本次事件没关系），龙神360冷头那个小风扇起飞的声音好像听不到了，手动满载也没声了，只有冷排那三个风扇满载的声音，也不知道用啥办法确定它是不是停转了还是软件问题（太巧合了吧，一更新组件就没声了？），虽然一直觉得那声音挺烦人的，不过一没了又有点不习惯，这套在下次换平台之前不会再动了，希望不是硬件坏了吧。

10034 · 发表于 2021-3-30 15:07

本帖最后由 10034 于 2021-3-30 15:47 编辑

硬件部分：
主板：ROG STRIX B550-I GAMING
显卡：TUF-RX6800XT-O16G-GAMING
外设：ROG KERIS WIRELESS

软件：
系统：WIN10 20H2 最新版
硬件驱动：AMD最新驱动 21.3.2
故障软件：ARMOURY CRATE 4.0.8.0
故障表现：RX6800XT TUF的AURA组件完全无法更新（不论是ARMOURY CRATE还是AURA Creator），且灯效无法控制。
在如下页面点击更新后，进度条会飞快走过，然后报错、自动刷新、无事发生回到点击更新前的状态：
QQ浏览器截图20210330150154.png

最初使用的3070 TUF，换成6800XT后，在昨天更新AC之前，虽然也是无法更新组件，但却可以控制灯效，如果尝试更新，错误时还会提示什么请检查网络，错误代码3，但我试着挂了梯子什么的都于事无补。现在最新版AC，灯效无法控制，小感叹号刚出现没一半秒，页面就会直接刷新掉，连错误提示都看不到了。另外，如果尝试打开设备页面，会反复出现如下错误：
QQ浏览器截图20210330150200.png

而如果我点击确定，就会尝试再次加载，并再次报错。最终只能点击其他页面离开或关闭AC。

————————————
我怀疑...是不是你们上传到服务器的文件出问题了？

ambacl · 发表于 2021-3-30 19:50

ambacl 发表于 2021-3-29 21:11
主程序今天通过microsoft store自动更新到4.0.8.0，重启一看，哦豁，消失了一年多的老朋友无限更新又来啦， ...

好，测试了一下，首先这个重复更新的事已经彻底解决了，风扇控制已完全正常，感谢修BUG

不过也确定了一点，就是龙神360的冷头小风扇问题，我刚才尝试重新刷了一遍1.01.02这个固件，因为刷固件的时候水冷所有风扇会强制满载，OK了，一按，小风扇也转了，至少证明一点，就是小风扇没坏还能转，也就是说确实是更新了水冷组件导致小风扇不转的，那行，麻烦辛苦修BUG了，等待好消息，跪谢。

打？的pp · 发表于 2021-4-3 18:40

主板：ROG C8H
显卡：ROG 猛禽 GTX1080TI O11G、华硕GTX1060-5G-SI
系统：WIN10 20H2
故障软件：ARMOURY CRATE 4.0.8.0
故障表现：装上双显卡后ARMOURY CRATE里AURA项显示的显卡是1080TI，但实际控制的是1065的灯光（红色呼吸灯），1080TI的灯光完全控制不了，不管选什么效果1080TI的灯都不亮，只能用已经作古的AURA RGB Lighting Control for Graphic card & XG-STATION来控制1080TI的灯光，系统已经重装过一次了。

KingDOD · 发表于 2021-4-11 16:14

硬件部分：
主板：ASUS TUF GAMING PRIME X470-PRO BIOS版本：5843
显卡：Nvidia GTX2080
显示器：
散热：
电源：
外设：

软件：
系统：WIN10 19043.906
硬件驱动：nv 465.89等...
故障软件：ARMOURY CRATE 4.0.8.0
故障表现：ARMOURY CRATE 软件无法识别主板.

Item                      Version
----                      -------
Armoury Crate UWP App    4.0.8.0
ROG Live Service          1.2.5.0
AURA Service (Lighting Service)  3.04.35
Armoury Crate lite service  4.0.12
ASUS AIOFan HAL          1.1.26
ASUS AURA Extension Card HAL  1.0.24
ASUS AURA Motherboard HAL  1.1.4.0
AacVGA                   0.0.3.1
KingstonDram             1.0.28
AURA DRAM Component       1.1.06
ENE RGB HAL             1.1.28.0
PHISON HAL                1.0.6.0
Patriot Viper DRAM RGB    1.0.9.1
Patriot Viper M2 SSD RGB 1.0.6.3
Universal Holtek RGB DRAM  1.0.0.1
WD_BLACK AN1500          1.0.12.0

ambacl · 发表于 2021-4-20 23:21

ambacl 发表于 2021-3-30 19:50
好，测试了一下，首先这个重复更新的事已经彻底解决了，风扇控制已完全正常，感谢修BUG

不过也确定了一 ...

今天组件更新之后，此问题已解决，那个熟悉的小风扇声音又回来了，辛苦修BUG了。

四点 · 发表于 2021-5-1 15:13

之前ac出了问题就用官方工具卸载了，然后就一直重装不上去。
安装会卡在安装已连接设备组件中那个地方，过半个小时一个小时就会跳出来说安装失败要我检查网络。

几个月了一直没安装上，有人能解答下么。
系统是Win10 20H2

peas · 发表于 2021-5-15 13:40

硬件部分：ROG
主板：ROG STRIX B550-I GAMING主板
显卡：RTX 3090
显示器：DELL 2720Q
散热：(EK) AIO Basic 240
电源：V850GOLD SFX电源
外设：ROG 魔导士机械键盘

软件：
系统：WIN10 20H2 19042.985
硬件驱动：nv 466.27
故障软件：ARMOURY CRATE
Armoury Crate UWP App    4.0.8.0
ROG Live Service          1.2.5.0
AURA Service (Lighting Service)  3.04.35
Armoury Crate lite service  4.0.12
ASUS AIOFan HAL          1.1.29
ASUS AURA Extension Card HAL  1.1.0.6
ASUS AURA Motherboard HAL  1.1.7.0
ASUS Keyboard HAL       1.01.47
ASUS Mouse HAL          1.1.0.45
AacVGA                   0.0.3.1
KingstonDram             1.1.6
AURA DRAM Component       1.1.08
ENE RGB HAL             1.1.31.3
ENE_ESD_ASM_HAL          1.0.10.0
PHISON HAL                1.0.6.0
Patriot Viper DRAM RGB    1.0.9.1
Patriot Viper M2 SSD RGB 1.0.6.3
Universal Holtek RGB DRAM  1.0.0.1
WD_BLACK AN1500          1.0.12.0

故障表现：ROG 魔导士键盘，在ARMOURY CRATE 软件里设置睡眠时间，只能设置1分钟睡眠，键盘才可以正常睡眠，设置成其他时间后键盘无法睡眠。

gg骄 · 发表于 2021-5-17 16:39

主板：ROG STRIX B550-I GAMING

显卡：华硕（ASUS）电竞特工TUF-GeForce GTX 1660S-O6G-GAMING

显示器：

散热：华硕飞龙LC120

电源：

外设：

软件：

系统：WIN10pro 20H2

硬件驱动：

故障软件：ARMOURY CRATE 4.0.8.0

故障表现：主板是新买的系统也是重装的刚装好AC软件系统能搜到水冷和内存的也能同步，重新了就不行了，就不同步打开AC 时不时能同步，不过马上又不能同步了，而且一直搜不到任何设备

ambacl · 发表于 2021-5-23 13:11

本帖最后由 ambacl 于 2021-5-24 20:26 编辑

最近21H1出了，重装了一下系统，发现两个问题，首先是如果先装罗技那个GHUB再装ARMOURY CRATE，每次启动ARMOURY CRATE的设置都不能自动加载，包括要手动弄一下，包括水冷的OLED界面和风扇控制界面，之前20H2不知道这个情况是因为我是在一个已经正常装好并正常使用ARMOURY CRATE的系统里面再安装GHUB的（其实之前GHUB也有点问题，它就算勾选了，也不能随着系统启动），就不会出问题。这个问题在用ARMOURY CRATE官方卸载工具卸载之后，把罗技GHUB设成开机不启动再用官方安装包安装完成后恢复正常，但是这个操作又会导致AURA SYNC识别不到内存。
从刚开始又不能自动加载了，我还是再重装一遍系统好了……

更新：经过两天折腾，我又从头开始装了一遍21H1，我觉得问题可能不一定是在罗技GHUB上，但我也找不出问题的本质在哪儿，总之只能确定是装了某个软件导致水冷的OLED和风扇控制不能自动加载，现在只能当作每天打开ARMOURY CRATE更新一下组件，顺便手动把设置加载了。

chokin · 发表于 2021-5-25 21:29

硬件部分：
主板：ROG C8H
内存：Crucial Ballistix BL2K32G36C16U4BL RGB, 3600 MHz
外设：魔导士+月刃无线

软件：
系统：WIN10 20H2
硬件驱动：nv 466.47
故障软件：ARMOURY CRATE 4.0.8.0
故障表现：灯光同步卡，只要鼠标以2.4G工作，RGB灯就只是跳着变色，一帧一帧的，接有线倒没事

ad1439 · 发表于 2021-7-25 13:32

卡在正在安装其他组件那安装失败提示确认网络连接后重新下载安装。0 试过用手机的4G网络安装也不行
主板名称 Asus ROG Zenith Extreme Alpha

jimmystar · 发表于 2021-9-2 11:54

l1pco · 发表于 2021-9-3 23:01

本帖最后由 l1pco 于 2021-9-3 23:03 编辑

奥创提示更新然后安装失败同时系统微软商店故障导致重装系统并且重装系统之后仍然安装失败使用官网卸载组件卸载重启后还是安装失败和楼上报错一样代码是11

l1pco · 发表于 2021-9-3 23:46

刚才的问题在重装了三次系统之后解决了 BUT 奥创安装完之后提示更新然后龙神二代和APEX主板的版本信息明显不正常同时也无法更新现在龙神和APEX是无法调整的

wudity111 · 发表于 2021-9-9 14:47

安装失败，和112楼一样：

主板 :ROG CROSSHAIR VIII DARK HERO;
系统：win10 2004

卸载工具使用，重启，安装，就卡在正在下载其他组件，然后就失败504，怎么都不行

otika2046 · 发表于 2021-11-29 02:51

更新了版本以后认不到同步的灯了

微信截图_20211129024850.png

目前是这个版本

hztz · 发表于 2021-12-11 18:04

商店更新到Armoury Crate (Beta)以后，不管怎么样都显示部分asus软件服务未正确运行。

中东偏东 · 发表于 2022-1-23 19:34

硬件部分：
主板：STRIX Z370-F
显卡：STRIX 2080S O8G
显示器：ROG PG43UQ
散热：EK 360 AIO
电源：振华 LEADEX G650
外设：G502 superlight，猎魂光蛛竞技版

软件：
系统：WIN10 20H2 19042.631
硬件驱动：显卡驱动：511.23，BIOS 2401，显示器驱动已安装
故障软件：ARMOURY CRATE 5.0.11.0
故障表现：ARMOURY CRATE无法识别显示器

Lost_f · 发表于 2022-3-3 09:28

otika2046 发表于 2021-11-29 02:51
更新了版本以后认不到同步的灯了

我的也是不知道触发了什么，装装卸卸几十次无解，得重做系统了。。。

kingiswide · 发表于 2022-4-12 19:46

硬件部分：
主板：STRIX Z490-G
显卡：STRIX RTX3080Ti O12G
外设：龙骑士2

软件：
系统：WIN10 20H2  19042.1586
硬件驱动：显卡驱动：511.65，BIOS 2403，显示器驱动已安装
故障软件：ARMOURY CRATE 4.2.5.0 离线安装包（因为更新故障，所以用的官方离线版本）
故障表现：
1. ARMOURY CRATE无法识别龙骑士2键盘和英睿达铂胜RGB内存，神光无法同步。
2. 龙骑士2键盘音量滚轮无法使用。
3. ARMOURY CRATE提示更新，但无法在软件内更新。

离线奥创套件版本（Superset_1.0.2.3_202110261449.zip）
Item                      Version
----                      -------
Armoury Crate UWP App    4.2.5.0
ROG Live Service          1.2.18.0
AURA Service (Lighting Service)  3.05.18
Armoury Crate lite service  4.2.10
ASUS AIOFan HAL          1.1.36
ASUS AURA Extension Card HAL  1.1.0.11
ASUS AURA Motherboard HAL  1.2.3.1
ASUS Keyboard HAL       1.01.48
AacVGA                   0.0.4.6
KingstonDram             1.1.8
AURA DRAM Component       1.1.14
ENE RGB HAL             1.1.37.0
ENE_EHD_M2_HAL          1.0.9.1
PHISON HAL                1.0.9.0
Patriot Viper DRAM RGB    1.0.9.2
Patriot Viper M2 SSD RGB 1.0.6.4
Universal Holtek RGB DRAM  1.0.0.2
WD_BLACK AN1500          1.0.13.0

kamillemeister · 发表于 2022-5-5 13:36

主板：ROG Zenith II Extreme
显卡：ROG 猛禽 RTX3080TI
显示器：ROG strix XG27U*2
散热：ROG龙神二代360
外设：ROG STRIX SCOPE & ROG GLADIUS II ORIGIN

软件：
系统：WIN10 21H2 19044.1682
硬件驱动：nv 512.59
故障软件：ARMOURY CRATE 5.1.5.0
故障表现：点击设备显示 "this system is busy Please wait for ASUS Framework Service to respond and the device page will be reloaded automatically"

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