7900XTX温度超过110度网友要求退款，AMD拒绝并表示温度正常

fairness

AMD在11月3日发布了基于新一代RDNA 3架构GPU的Radeon RX 7900 XTX和Radeon RX 7900 XT显卡，前者拥有6144个流处理器，显存为24GB的GDDR6，功耗为355W；而后者采用经过削减的Navi 31，流处理器为5376个，显存为20GB的GDDR6，功耗为300W，RX 7900 XTX和RX 7900 XT均已于2022年12月13日上市。



近日，一位网友在Reddit分享其发现Radeon RX 7900XTX显卡运行时的温度很高，在进行4K游戏等高负载场景之下，显卡温度很容易超过100摄氏度。该Reddit网友尝试以此为理由，向AMD官方提出了退货退款申请，不过等来的是AMD的拒绝，AMD表示对于RX 7900XTX来说这个温度是正常的。以下是这位Reddit网友发帖分享：

大家好：

有了解到，很多人的RX 7900 XTX显卡运行时遇到了问题，如温度超过110摄氏度，风扇速度达到100%，由此就是降频导致性能下降。

我刚刚收到了退款请求的回复。

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谢谢你的邮件。

温度是正常的，如果你有任何问题，请联系我们。

谢谢你与 AMD 联系。

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想问一下，有人成功退货了吗或者一样被拒绝了。

后续：一位AMD员工刚刚联系我来解决这个问题了。感谢所有评论和投票这篇文章的人，也非常感谢你们每个人的每一个建议。









基于HardwareLuxx分享的数据显示，不少Radeon RX 7900XTX显卡温度的最热点还是在90摄氏度附近，在某些情况下甚至可以超过110摄氏度，如同CPU在高温下会降频，显卡也会因为温度过高而导致降频，从而令显卡的性能无法充分发挥出来，这么高的温度，对于玩家来说还是不太友好的

kkrace

der8auer 做过测试。重新拆装，上硅脂。Hotspot和GPU Temperature 相差。爆降到只有15-17度。

某人的马甲

看到这个，我想起了蓝厂的一个经典回复：https://www.intel.cn/content/www ... 1363/intel-nuc.html
更绝的是新版BIOS中直接把这个温度干掉了，眼不见心不烦

其实以前显卡也不给看Hotspot和tJunction的，不知道为啥抽风要放出来，凭空增加喷点

fluttershy

非公没这问题满载结温都上不了70

BADASSBOT

HOTSPOT，NV也不告诉你是那里的温度，很早很早之前的卡其实都用，以前是看不到的，现在才看到。

PPXG

RX6000部分型号也出现过类似的问题，当时的现象也差不多，结温非常高100多度，原因是部分显卡散热器装配问题导致接触面压力不到位或者压力不均匀，解决办法是需要把散热器固定螺丝自己手动拧紧一点。。。。（可能戳破防拆帖导致失去保修）
这次莫非也是同样的问题？

盐湖

表扬一下4090FE的预涂硅脂，实际上大概不能算预“涂”了，因为是7900相变片，风冷烤甜甜圈核心与热点温差只有6度，比我涂的好，我改水后温差变成了7-8度

lh4357

之前用过一段时间6900XT，核心和热点一直只差10度左右，和N卡差不多。

不过我这是红魔。

可以抱的萝卜

确定不是把三年前的老新闻改个型号又来一遍？？
这不是早就解释过的吗？

wozuimeng

很可能是公版硅脂涂抹的问题
amd目前还是一坨答辩  

pppig236

可以抱的萝卜 发表于 2022-12-27 23:09
确定不是把三年前的老新闻改个型号又来一遍？？
这不是早就解释过的吗？
...

是啊，还有出来科普说拿不一样硅脂涂就能解决的
看吐了
感觉是硅脂厂出来带货的
不过u1s1这散热器扣具压力是个玄学，用7950的相变能解决99%的问题

LambdaDelta

我测那个79xt，GPU温度和热点温度差了40度
不过是GPU温度40+，热点80+

chp1979

这不就是散热器没压好吗，上面扯这么多干嘛  还结温不结温显示不显示的

zouruii

没活可以不整

cxhcxh111

amd这么多年拧个螺丝都拧不明白

tangnei

当年我的290X也是玩游戏110度，然后我问厂家是不是有问题，厂家说正常，结果1年半后我的290X就花屏了！

cst4you

可以抱的萝卜 发表于 2022-12-28 12:09
确定不是把三年前的老新闻改个型号又来一遍？？
这不是早就解释过的吗？
...

2年前的6900XT也是这样叫的
媒体没事干可以咬打火机

5ik0z33v

6800xt公版是bios里风扇策略的问题，结温在不到90度的时候，风扇转速一直在35%左右，甚至温度越高转速还越低。如果手动拉到46%，满载的结温基本可以控制在80度以下。

extrame

kkrace 发表于 2022-12-28 10:51
der8auer 做过测试。重新拆装，上硅脂。Hotspot和GPU Temperature 相差。爆降到只有15-17度。 ...

...15度过分了吧, 显卡还能制冷了?

chp1979

extrame 发表于 2022-12-28 17:59
...15度过分了吧, 显卡还能制冷了?

说的核心和结温的温差

xiaozang127

看过7900xtx公版拆解，散热器就只用了均热板，连一根热管都不舍得给，结温能不破百吗

endless_wz

AMD的公版 拿来看看可以 使用！

Ray.D

老生常谈的问题，屏蔽掉就好，有时候知道的多了，反而烦恼多，。

fatezeroart

结温110都强制降频风扇狂转了，30系g6x显存结温上到90以上很多人就受不了爆改散热了，这上到110显卡都强制节流了，说温度正常不给RMA的更是扯谈

iamdefer

就是装配问题，当然你也可以说是设计问题导致容易出现装配问题。

我自己的6800拆装了三次，每次拆装后高负载下结温和核心温度的最大差值都会变化，高的时候30多，低的时候15左右，最后一次拆装后最低，搞得我再也不想动它了。

小虾米吃大fei波

那时候买了vii的时候疯狂研究结温这事 是真的疯狂 他会缓慢变到90度以上 难受死了 。最后直接买了个欧酷的280水冷换上 直接只有60多度给冻感冒了哈哈哈哈

HZJ

iamdefer 发表于 2022-12-28 21:42
就是装配问题，当然你也可以说是设计问题导致容易出现装配问题。

我自己的6800拆装了三次，每次拆装后高负 ...

怎么说，我有次拆了也是温差变大了，因为水平度不一样？

beckcppes

掩不住的锋芒 发表于 2022-12-29 00:17
有没有可能他英语不好？ 写不清楚？我这边找AMD无理由退货，说功耗太高. 很爽快的腿了还给我包邮.
Dear Hao ...

抱歉，差点暴露层主隐私，看你编辑我也编辑下。