有人可以来讨论说说贼船的保修政策吗? (2023.02.07更新后续)

ljy1414

事情是这样的，本人海淘了一个贼船电源AX1600i，无拆无修自带原厂包装彩盒，UK版
在贼船客服信件一来一往之后，才得知贼船的全球保固只认【原始购买者+发票或是网路订单截图】

例如：
A买了AX1600i，用了一阵子之后扔ebay
B用户从ebay买到了A贩售的AX1600i
日后如果B用户遭遇PSU故障要申请RMA，可能会遭遇前未有的困难
因为买的是二手品，不是全新品，也不是第一手购买人

我记得这种状况只有在JD贩售的商品上才会看到，当时称作为【保固需要找上家?】

https://help.corsair.com/hc/zh-cn/articles/360033067832-CORSAIR-%E6%9C%89%E9%99%90%E8%B4%A8%E4%BF%9D

在享受质保服务前，用户应按照美商海盗船的要求提供相关信息，包括但不限于本人身份证（身份信息）、所购产品或部件的发票、借记卡、信用卡刷卡凭证单据、银行转账凭证、授权网站的订单号等，以便美商海盗船判断该产品是否属于本协议质保的范围。若您不能提供，则以美商海盗船提供的信息为准，且美商海盗船保留不予服务的权利。用户应提供正规发票，发票应显示购买日期、产品或部件的说明和价格，否则美商海盗船有权拒绝提供质保服务。

jie_chen

厂家只对直接消费者负责。

六月冰激凌

看上去和现在新能源车一样啊，很多权益只有首任车主可以享受

fdhfhfhf

海盗船的二手电源之所以便宜就是没法保修 没有任何办法 无论你怎么投诉 上天无路入地无门
前几年可以找某些人花钱代保 一般费用200起 最近好像不能了 小黄鱼没有了

soleck

好像是，我朋友去年也不建议我买二手的海盗船了，现在还是看保修了，哪个10年换新就买哪个，特别是有京东兜底的

yutian12345

海盗船就别谈保修了

ljy1414

更新后续，贼船的后续来往的mail中提到，如果非第一手购买人，但是商品还在保内的话
可以提供第二手购买人30天的质保(从收到货当天开始算起)，且必须包装完整
例如：我购买的是AX1600i，必须要带有原厂彩盒包装、线材、其他配件
之后再经由贼船官方申请国际RMA服务，但是10年保会缩水到只有30天

AX1600i在新蛋全新品折合TWD约1万8，折合RMB约40XXRMB
如果要求宽幅电压输入全球通用的，只能买美版或是UK版

liuhongxin

我直接京东第三方店铺买的，一开始说使用痕迹不给售后，然后京东介入才给，AX1500i换的HX1500i，直接钛金电源降级成白金电源。名龙堂代发的货，不知道什么操作有没有经过官方售后政策。

VincentHu

多年前刚玩键盘的时候  海盗船是可以自己想办法送香港 保修的呀我记得

你去黄鱼搜搜, 我记得当时有代保的   几十块解决问题
不知道现在是不是变化特别大  

megathread

不同地区可能有区别 corsair自己美国官网卖的翻新也只保90天 那来历不明的二手估计根本没有
我只见过海韵是明确写了transferable warranty

我是传奇

七八年以前贼船Rma还是相当给力的，hx850给换的Ax860i，600T机箱侧板塑料卡扣坏了，想申请个卡扣，人家直接在荷兰给发来一整块侧板（包含侧透和铁网）

今时不比往昔了，至于原因。。。

cl-云翔

16年买的RM650不知道还能撑多久，淘宝店铺都没了