新装的电脑，发到外地后无法开机问题请教

crazyiori

外地的亲戚需要电脑，我就给装了一台（仅主机，显示器是他自己买）。

配置是：华硕H610M-A D4， 13100F（intel原厂散热器）， 16G X2=32G D4内存，intel A750显卡，京造480G SATA固态盘。

安装后一次点亮，装上win11系统后，我就装进机箱的原包装箱发顺丰快递给外地的亲戚，外箱完整正常。

但是亲戚通电后发现，有显示器自己的通电画面，没有电脑主机画面。主板没有亮红灯，CPU风扇转，显卡RGB灯正常亮。 但是机箱尾部的风扇只在开机时转一会，然后就不转。

我让亲戚 插拔了内存，显卡，主板COMS电池，问题依旧。 请问估计会是什么问题？

智能AI科塔娜

大概率是内存松动了，再次重插下内存，估计你亲戚没重插牢固。

我輩樹である

高原反应？开玩笑。

邮寄的时候至少显卡要拔下来吧。

crazyiori

智能AI科塔娜 发表于 2023-7-24 13:11
大概率是内存松动了，再次重插下内存，估计你亲戚没重插牢固。

重新插拔了，问题依旧，我又让他只保留一条内存，还是一样开机无画面

bxhaai

你干嘛要这样呢，直接京东下单一台主机给他就可以了，有问题找客服和品牌维修人员

Skysky007

显卡要拔下来，大概率显卡接口震坏了，邮寄切记一定要拔显卡。。。

神棍儿

视频线插主板，没插显卡上？

也可能是显卡pcb断裂，发电脑整机，显卡要单独发，就怕在运输中震动导致显卡损坏

兽人9527

视频线不会接到主板上了吧

crazyiori

兽人9527 发表于 2023-7-24 13:26
视频线不会接到主板上了吧

这些容易犯的错，我都确认过了

假酒迷人

看样子是主机正常开机了。会不会是用的hdmi线结果显示器是dp源。

zhgna

帮人diy本地都嫌烦，还邮寄外地？能保证机子以后不出问题？

山东001

快递的时候，显卡和内存拔下来没，没有的话显卡或显卡插槽估计是凉了

pp0pp

完蛋了，售后服务已经激活。

兽人9527

看键盘灯亮不亮，亮优先排查显卡，视频线接触不良
不亮排查内存，主板，处理器等部件了
还有个小问题就是视频线要插到底
楼主为啥要买英特尔这么高大上的非主流显卡嘛，不会是显卡太新不兼容旧显示器吧

Zyn0114

不要
给亲戚
配电脑

jaynfs

这时候品牌机的优势就体现了

明亮月光

闲鱼找个当地修电脑的兼职（专职的容易偷换件儿）上门处理下。

tankren

Zyn0114 发表于 2023-7-24 14:38
不要
给亲戚
配电脑

看笑了  说出你的故事

cuixiang

整机快递外地，是顺丰吗？保价了没？

显卡没拔，就快递。

估计电脑自检都没自检。

多半是挂了的。

PPXG

没记错的话H610M-A的debug灯是控制电源指示灯闪烁实现的

接上机箱的电源指示灯看看闪烁报错是什么 主板说明书有写

Phil_Libra

我猜显卡挂了，修显卡up那边天天能看到邮寄不拔显卡导致显卡挂了的

Zyn0114

tankren 发表于 2023-7-24 15:19
看笑了  说出你的故事

就让往事随风吧。。。

xsdianeht

运气不好运损了把
之前嘉兴寄杭州，没有任何保护，就是机箱蛇皮袋套了一下，完美无损

大地飞鹰

等看故障排除~

g7muik

看下主板vga自检灯是不是常亮，八成显卡g了

zhjook

独立显卡，要拆下来运输，插在主板上运输 很容易物理损伤

yugu91

内存问题吧，你让插一条内存的时候，有没有2条都换一次插？
我之前也是差不多这样问题但是2年才出现，后来确认有一条内存有问题反京东换货了

Jackstraws

妈呀 给亲戚配电脑 你得做好24小时上门维护 结果你还发快递...

litel

寄电脑不拔显卡，显卡基本gg，运气不好主板pcie槽一起gg。。。

socoy

tankren 发表于 2023-7-24 15:19
看笑了  说出你的故事

有这种故事的人多了