【求助】关机会卡住关不了是什么原因？

Joey1982

最新换的ROG套装，有个问题非常奇怪，就是有时候会关机关不了，关机指令输入后当屏幕暗了以后就卡住不动了，主板指示灯显示：53，然后就不动了，按啥都没用，等多久都不会自动关机，只能直接按重启或关机键。
发生这种情况之前都会出现内存不受神光同步控制，或者说不受任何光控软件控制（包括芝奇自己的软件）的情况，就是可以预料的看见这种情况肯定关不了机了（重启也一样不行）。
这是啥原因有高手能指导下吗？
这问题随机出现，我内存互换插也试了，没用，网上查了半天也没有用的信息。
配置是：
CPU:13900K
主板：ROG MAXIMUS Z790 HERO
内存：芝奇换锋戟 DDR5-7200 C34 16G×2
显卡：ROG STRIX RTX4090 OC GAMIN

PPXG

控制内存灯光的SMBus出问题了？

zhjook

不要因为内存 灯光不受控 就怀疑内存，应该是主板， 之前有个电脑也是关机不行，后来发现是主板 的某个驱动一直有问题，卸载了近dism++  一个个 删驱动，才搞定， 你也可以试试找个pe 内置dism ，先排查显卡什么的大件，然后删掉  主板厂家 的各种 乱七八糟的驱动，

zxy2001

装了那个远近闻名的 神光同步软件了吧。。。

Joey1982

zxy2001 发表于 2023-7-25 11:23
装了那个远近闻名的 神光同步软件了吧。。。

确实装了，不会是这个原因吧。

blueflash

Joey1982 发表于 2023-7-25 13:03
确实装了，不会是这个原因吧。

罪大恶极的奥创？

Joey1982

blueflash 发表于 2023-7-25 13:51
罪大恶极的奥创？

没错，神光同步就这么一个软件可以用。

tide~

PE环境下试试能关机的话，就剩驱动、进程、服务了

Joey1982

tide~ 发表于 2023-7-25 15:17
PE环境下试试能关机的话，就剩驱动、进程、服务了

怎么进pe环境？

PPXG

Joey1982 发表于 2023-7-25 16:39
怎么进pe环境？

U盘做个PE改下启动项即可。不过之前我在排查内存灯光死掉的问题时发现PE那边因为缺少一些文件导致openRGB等软件在PE下无法打开，就没法控制内存灯光了。。。