（售后or无视？）WHEA19，Internal parity error，13700K全默认设置（更新）

lymnatural · 发表于 2023-7-31 22:02

本帖最后由 lymnatural 于 2023-8-3 15:40 编辑

大佬们好，我想求教一下，WHEA19，Internal parity error是否能成为CPU售后的正当理由同时必须售后，或者说可以因出现频次不高可以选择无视他继续使用，无伤大雅？

1、使用CMOS清零按钮还原BIOS，全默认（bios默认开启APE3.0），无CPU电压调整为1.44V，无XMP，current code，复现whea19

2、在（1）的基础上，关闭APE3.0，默认CPU电压为1.483V，复现whea19

3、在（2）的基础上，防掉压等级调至lv4（理由为bios内显示recommend for OC），复现whea19

4、在（3）的基础上，限制PL1=125W，PL2=190W，复现whea19

5、在（4）的基础上，防掉压等级恢复默认auto，复现whea19

测试环境为运行魔兽世界，在主城挂机，同时进行其他作业。（R23，aida64，memtest等测试软件均无法复现，全无报错，原因不明，又因游戏环境比较接近我日常使用环境，故继续使用游戏作为测试环境，若此环境都无法通过，应也无需进行压力更大的R15，YC，TM5等的测试了）

以上whea19的复现频率均不高，大约在测试环境内1小时左右或更长的时长会复现1次（如开启XMP可能会复现2次，频率亦不高），测试环境内没有任何异样，无蓝屏无死机无闪退无卡顿

如不使用测试环境，仅日常文件处理办公，网页等软件使用，运行于测试环境不一样的游戏如暗黑4，大表哥2，河洛群侠传，一天都不一定会有1次复现（开启XMP也情况一样）。

从7月20日问题出现截止至今，总共报错48次。

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详情如下：
今年6月份我新装一台主机，CPU使用的是13700K，内存用的芝奇DDR5 6400 C32，主板华硕B760(开启APE3.0，CPU默认电压1.44V)，系统win11

日常使用104微码，offset 0.12V，防掉压Lv3，内存仅开启XMP，R23测试30分钟过测，aida64各类检测20分钟过测，bios自带内存测试也正常过测，过去的一个多月都是正常无报错使用

本月，7月20日开始，陆续每天出现1-2次WHEA19，Internal parity error的报错，WHEA19报错过程无任何实际表现，无蓝屏无死机无重启，仅仅是出现报错。

为此我开始了一些排查，包括刷最新bios，恢复最新微码，关闭XMP，防掉压调至Lv4，重装显卡驱动，卸载奥创，以上操作均无法消除WHEA19的复现，使用过英特尔官网下载的处理器诊断工具，显示pass

（英特尔处理诊断工具使用依据https://www.intel.cn/content/www ... 556/processors.html）

另外期间还有三次蓝屏，经过windbg分析，FAILURE_BUCKET_ID: IP_MISALIGNED_GenuineIntel.sys，是否也跟CPU有关系？

感谢大佬们解答，谢谢。

devilwalk · 发表于 2023-7-31 22:24

和我一样，把offset调低点吧。。。-0.1

lymnatural · 发表于 2023-7-31 22:28

devilwalk 发表于 2023-7-31 22:24
和我一样，把offset调低点吧。。。-0.1

我试了-0.09同样复现报错

用current code，默认电压，也报错，只要开了XMP就会

devilwalk · 发表于 2023-7-31 22:39

内存降频试试。

lymnatural · 发表于 2023-7-31 22:41

devilwalk 发表于 2023-7-31 22:39
内存降频试试。

这就是尴尬的地方了，我不会调整内存超频的参数，只会开关XMP

XMP应该是不能直接调整频率的？还是需要调其他参数是吧？

devilwalk · 发表于 2023-7-31 22:45

有地方可以降频率的，我之前也是报WHEA19，我把内存频率降了一点点，然后offset也降了就好了。或者防掉压开大点。

lymnatural · 发表于 2023-7-31 22:46

devilwalk 发表于 2023-7-31 22:45
有地方可以降频率的，我之前也是报WHEA19，我把内存频率降了一点点，然后offset也降了就好了。或者防掉压开 ...

开了XMP直接调XMP里面预设的频率？什么时序，电压那些不用再调？

我防掉压试过开到Lv4，也一样没改善

yufei888 · 发表于 2023-7-31 22:48

本帖最后由 yufei888 于 2023-7-31 22:49 编辑

CPU电压减的太多了，导致某个核心电压不足导致的报错。

lymnatural · 发表于 2023-7-31 22:56

yufei888 发表于 2023-7-31 22:48
CPU电压减的太多了，导致某个核心电压不足导致的报错。

用current code，默认电压1.44V，也报错，只要开了XMP就会，甚至报错的时候顺便温度干到100度降频

YoshinoSakura · 发表于 2023-7-31 23:52

关闭睿频看看还会不会复现？

weiweiwitch · 发表于 2023-8-1 00:18

我笔记本13900hx降压就会报你这个错，还有其他whea。关降压就不会。另外CPU支持到5600，但现在64g，只给上到5200。
感觉这个错就和降压以及内存频率有关。
另外你平时高负载时CPU温度多少，再怎么出错，CPU一般冲不到100度。

chacha20 · 发表于 2023-8-1 00:26

本帖最后由 chacha20 于 2023-8-1 00:28 编辑

我上次碰到这个报错还是在摸13600kf体质的时候，这个就是核心电压不够出的报错，不会导致系统崩溃，但是会卡一下，如果在运行跑分软件，那么跑分软件会死掉。CPU加电压就行了，你电压offset太多了搞不好缩肛了，你可以查查那个APIC ID指向的那一个核心，如果还是想维持这个降压幅度可以去BIOS把对应核心关掉，就可以了。

我摸过俩12700K俩13700K，就这个13600kf频率超到5.5G就报WHEA，加多少电压都不行，只能降频5.4以下，轰天巨雷啊，最后经我测试，这个u6个大核有两个最高稳5.6，两个最高稳5.5，两个最高稳5.4，简直醉了。

lymnatural · 发表于 2023-8-1 00:30

weiweiwitch 发表于 2023-8-1 00:18
我笔记本13900hx降压就会报你这个错，还有其他whea。关降压就不会。另外CPU支持到5600，但现在64g，只给上 ...

我平时在104微码降压和开启XMP的状态下，运行3A游戏应该是在60度左右（室温35度）

另外附图今天下午用默认微码，默认电压1.44V，开启XMP，之后报WHEA19时候的温度，不过我也不是实时观测的，只是挂机后来观测到报错之后又注意到的温度，我也搞不懂为何会出现这种问题。。

lymnatural · 发表于 2023-8-1 00:36

chacha20 发表于 2023-8-1 00:26
我上次碰到这个报错还是在摸13600kf体质的时候，这个就是核心电压不够出的报错，不会导致系统崩溃，但是会 ...

嗯，我一开始也是想到是电压的问题，调过降压力度，也调过防掉压等级，后来直接不降压默认使用，开启XMP就会出现WHEA19

如果完全默认连XMP都不开的话，我试过挂了1个小时测试，当时没有检测到WHEA，姑且认为全默认没有问题吧

也有可能是我的这颗U体质实在太雷了

所以我就在纠结，是不是只能CPU售后了，我确实不想全默认，哪怕电压默认，XMP还是想开。。

ghgfhghj · 发表于 2023-8-1 00:36

这个报错就是超频不稳罢了

lymnatural · 发表于 2023-8-1 00:58

我另外的想问的是，如果我不管他，顶着whea19继续用，是否CPU的损坏的几率会非常高，不是很想拆机售后……

感谢各位大佬解答了……

Nanoda · 发表于 2023-8-1 04:00

本帖最后由 Nanoda 于 2023-8-1 04:04 编辑

13700K配Z790魔鹰的路过，之前为了温度好看尝试过默频降电压，然而CPU体质貌似有点烂，电压稍微低一点就各种跑R23闪退，烤机蓝屏之类的，也在事件管理器里面找到过WHEA19报错。现在CPU索性1.25v默频使用，内存超7200C32，目前没有出过什么问题。我看你CPU1.44v都报错那有点离谱的

，会不会和B板有关呢？

ljy1414 · 发表于 2023-8-1 08:07

GenuineIntel.sys 这是intel放CPU微码的地方
印象中如果BIOS内的微码被Win系统发现有安全漏洞或是太旧
会直接调用此文件保证微码是最新的

(所以E5 V3垃圾佬很喜欢删除这文件，获得E5 2696 V3 全核3.3的成绩，换来的是109项以上需要靠微码修复的错误)

星辰柯博文 · 发表于 2023-8-1 08:23

降压降太多了。

ryan9247 · 发表于 2023-8-1 09:14

这个我尝试售后过，但是英特尔现在对CPU售后严格了，客服一直让我跑测试程序以及上传错误代码，就是你说的这个，我上传了后，他们回复说工程师不认为这个问题会影响使用，直接拒绝售后关闭了服务单

ryan9247 · 发表于 2023-8-1 09:16

lymnatural 发表于 2023-8-1 00:58
我另外的想问的是，如果我不管他，顶着whea19继续用，是否CPU的损坏的几率会非常高，不是很想拆机售后……
...

放心不会的，但是建议你稍微加点电压，我现在是全核心5.5 4.3，电压1.27在用，电压别给低

赫敏 · 发表于 2023-8-1 09:25

XMP也是超频，你这大概是uncore体制太差了连6400都稳不住

gladiator · 发表于 2023-8-1 09:43

好家伙B板137K默认电压这么吓人的，可以考虑下重置清空下BIOS设置全默认试试

KimmyGLM · 发表于 2023-8-1 09:45

offset 继续抬高：-0.06v试试，如果体质不行就不要负压，13700K体质不行的话，就只能全默认下小超

KimmyGLM · 发表于 2023-8-1 09:46

gladiator 发表于 2023-8-1 09:43
好家伙B板137K默认电压这么吓人的，可以考虑下重置清空下BIOS设置全默认试试 ...

没啥吓人的，Z690板子配普通体质的13700K开机电压就1.4V起步

gladiator · 发表于 2023-8-1 09:52

KimmyGLM 发表于 2023-8-1 09:46
没啥吓人的，Z690板子配普通体质的13700K开机电压就1.4V起步

137K默认电压这么保守的么，我记得136K Z板上默认也就1.24的样子

KimmyGLM · 发表于 2023-8-1 10:04

gladiator 发表于 2023-8-1 09:52
137K默认电压这么保守的么，我记得136K Z板上默认也就1.24的样子

分核超频的话，双核给的高，主板电压就直接上去了；
传统的定频超全核的话，就没那么吓人了，普通点的1.3V左右

devilwalk · 发表于 2023-8-1 10:06

全默认，报不报错？

nicbest · 发表于 2023-8-1 10:16

全默认试试
R23压力太小要跑R15，13900HX 降压，跑R23 没问题，R15就会报错

jidao999 · 发表于 2023-8-1 10:27

lymnatural 发表于 2023-8-1 00:30
我平时在104微码降压和开启XMP的状态下，运行3A游戏应该是在60度左右（室温35度）

另外附图今天下午用默 ...

室温35？你受的了？

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