（售后or无视？）WHEA19，Internal parity error，13700K全默认设置（更新）

litel

为什么不恢复全默认呢...

lymnatural

ryan9247 发表于 2023-8-1 09:14
这个我尝试售后过，但是英特尔现在对CPU售后严格了，客服一直让我跑测试程序以及上传错误代码，就是你说的 ...

感谢大佬的回复

是的，其实我现在的主要就纠结点就是不知道这个问题是否非常严重，需要售后，同时英特尔是否会因为这个原因同意我售后。我在网上搜了一段时间，均没有定论，以前whea19问题根据网上信息多见于AMD的问题，不知道英特尔是否也是一样的原因。用过英特尔官网推荐使用的处理器检测工具（https://www.intel.cn/content/www ... 556/processors.html），该检测是显示pass的，加之XMP本身是一个官方不允许的行为，我觉得可能我这个情况售后英特尔大概率也会拒保？（PS：我买的是京东自营盒装）

现在的情况就是，从装机开始至本月20日之前，一个多月的正常办公使用，R23，aida64，memtest的测试，玩游戏（暗黑4，大表哥2，河洛群侠传），以上所有行为的都没有出现蓝屏死机闪退等现象，仅仅有1-2个警告，而且不是稳定出现，甚至有时候会一两天的都不报错，有也只是一天1个警告的样子，我不开hwinfo甚至没有任何感知。只有昨天机缘巧合下打开了魔兽世界，在主场挂机的时候发现可以稳定复现，才有一些测试对照能做。

现在有两次蓝屏，但是错误代码都不是whea，用windbg分析指向是 GenuineIntel.sys，不知是否也是CPU质量问题？（出现问题时，我有进行降压）

如果WHEA19，Internal parity error，这个问题不是十分严重，会导致CPU出现严重错误的话，我是不怎么想拆机售后的，不一定能换而且我现在是用的也是40系显卡，40系显卡那条线。。我是实在不想再动他。。

我再继续调下电压，搭配一下各种情况下的是否开启XMP的情况是否稳定，大不了就开全默认不开XMP了（全默认暂时没有检测到whea19），我用大表哥2的测试性能跑了下，全特效大概损失可能在个位数的帧数左右，应该问题不大，就是CPU会热点而已

再次感谢大佬回复，谢谢。

lymnatural

jidao999 发表于 2023-8-1 10:27
室温35？你受的了？

啊哈，土生土长南方人，多少已经习惯了，不过热是肯定热的了，但是我有鼻炎和哮喘，长期吹空调的话多少有点不适，所以会减少开空调的时间，睡觉的时候会开空调。

不过我觉得那个突然到100度降频的应该跟室温关系不大，看他平均温度也只是50来度，可能还是跟报错有关，我后续再多测试一下

lymnatural

litel 发表于 2023-8-1 12:06
为什么不恢复全默认呢...

嗯，确实全默认暂时我还没检测到错误。

不过是电脑刚配的，才一个多月，毕竟6400的条子是花钱买的嘛，104微码也是主板自带的功能，多多少少想用下，花钱的性能得体验上嘛，如果实在是因为CPU体质不行，不能这样操作的话，也只能凑合了

我再测一下。。挣扎一下

lymnatural

gladiator 发表于 2023-8-1 09:52
137K默认电压这么保守的么，我记得136K Z板上默认也就1.24的样子

刚拿到手的时候，主板应该是老bios，全默认，不开ape3.0的话，电压甚至直接1.5V，那时候就怀疑这CPU是不是惊天雷。。奈何是B板看不到分数，我也不会其他手段去测

后来刷了新一点的bios才降到1.44左右，然而还是高。。连CPUZ的bench都能温度过百。。

lymnatural

ljy1414 发表于 2023-8-1 08:07
GenuineIntel.sys  这是intel放CPU微码的地方
印象中如果BIOS内的微码被Win系统发现有安全漏洞或是太旧
会 ...

感谢大佬回复~那这个可能是跟104微码有关~？

chacha20

lymnatural 发表于 2023-8-1 00:36
嗯，我一开始也是想到是电压的问题，调过降压力度，也调过防掉压等级，后来直接不降压默认使用，开启XMP ...

那估计真的是轰天大雷了，13700K本来就雷多，DDR5还比较吃内存控制器体质，内存可以降点频率试试，发生WHEA的时候应该是对应程序会出错，问题不明显估计不太好售后，想售后只能搞炸它再售后了。


我的13700KF+华硕Z690M默认1.32v，拉5.5G才1.37v，我一直觉得我这个够雷了，看来你这个比我雷的多。。。

lymnatural

nicbest 发表于 2023-8-1 10:16
全默认试试
R23压力太小 要跑R15，13900HX 降压，跑R23 没问题，R15就会报错

感谢大佬回复~

我现在找到了WOW在主城挂机能复现报错的方法，我应该会使用这个办法测下去，毕竟这个测试方式更加接近我平时的使用环境，连游戏都报错的话，应该不用跑R15了

虽说现在这个报错也仅仅是有个警告，并没有蓝屏死机闪退一系列的现象，也不是一打开程序就有，几乎都要挂机半个小时左右才会出现一个，然后也不会连续出现。

gladiator

lymnatural 发表于 2023-8-1 16:07
刚拿到手的时候，主板应该是老bios，全默认，不开ape3.0的话，电压甚至直接1.5V，那时候就怀疑这CPU是不 ...

也可以超频那里开90度限制开摆

lymnatural

chacha20 发表于 2023-8-1 16:16
那估计真的是轰天大雷了，13700K本来就雷多，DDR5还比较吃内存控制器体质，内存可以降点频率试试，发生WH ...

原来13700K雷比较多，而且DDR5比较吃内存控制器体质啊，看来还是我功课做的不够多，哎新手就是会犯这种错误。

现在在试offset 0.06，防掉压lv4，瞬时温度已经干降频了，也只是普通挂机而已，虽说暂时还没WHEA。好像没啥办法？如果后续测到任何降压都不行只能默认使用，也不好售后的话，只能关闭hwinfo，眼不见为净了

hans_marke

当年5900x 折腾4000 FCLK2000的时候进才看见WHEA19，降到1900就没事。
依次参考我会优先考虑CPU对于内存控制器支持这块不行了。
一开始可以用一段时间不行也遇到过，电压给的有掉问题，时间久导致CPU内存控制器劣化了。

这时候要么出掉这颗雷，要么就降低到安全频率使用。

lymnatural

hans_marke 发表于 2023-8-1 16:54
当年5900x 折腾4000 FCLK2000的时候进才看见WHEA19，降到1900就没事。
依次参考我会优先考虑CPU对于内存控 ...

感谢大佬回复

是的，我也考虑过降低频率使用，不过暂时还没掌握自己手调内存频率的知识，只会无脑开XMP。。记得XMP预设的数值是完全不能动的是吧？如果不能直接在XMP的基础上调频率的话，同时不能找到XMP情况下的设置的话，我只能后续去看下学习一下内存手动超频的方法或者直接躺平开默认让他跑4800了，用大表哥2试了下4800，全特效的情况下帧数损失在个位数以内，尚算可以接受……

应该是不会卖的了，现在的主要纠结点就是不知道whea19这个问题会不会很严重，能不能以此问题来顺利售后而已。

ryan9247

lymnatural 发表于 2023-8-1 15:51
感谢大佬的回复

是的，其实我现在的主要就纠结点就是不知道这个问题是否非常严重，需要售后，同时英特尔 ...

你与其猜测，不如尝试售后一把，但是别说是超频，说了直接拒保的，就说默频使用报错加偶尔蓝屏，然后看对方怎么说，要求你跑代码就跑了上传给他们，看他们后续。
还有我就是使用到现在了，感觉没啥问题
还有你想测试CPU稳不稳定的话，建议玩战地2042，128人打对战，比测试软件靠谱多了，但凡显卡CPU内存有问题，玩一会就会退出

lymnatural

ryan9247 发表于 2023-8-2 10:24
你与其猜测，不如尝试售后一把，但是别说是超频，说了直接拒保的，就说默频使用报错加偶尔蓝屏，然后看对 ...

大佬是最后都没有售后，现在顶着whea19在用么？我又仔细搜了下，好像当年AMD的情况，如果只要不是短时间连续蹦几百个whea19那种，偶尔出现的个位数报错的情况，继续用这貌似也没有什么问题？

我没有尝试过CPU售后，知道不能提超频，走英特尔的售后是可以先让他们线上判定，判定过了，拆CPU寄过去就一定能售后？我是买的京东自营盒装，我搜了下相关的CPU售后反馈，申请售后都很顺利，京东后台很快都能通过，但是都得寄过去返厂检测，能不能换就是另外一回事了。返厂检测不过就浪费时间成本了，如果不是真的不行了，我也不是很想拆机折腾。。就怕越拆越多问题

全默认也会报whea19了。

lymnatural

devilwalk 发表于 2023-8-1 10:06
全默认，报不报错？

全默认，也报whea19了~啊哈

lymnatural

ryan9247 发表于 2023-8-2 10:24
你与其猜测，不如尝试售后一把，但是别说是超频，说了直接拒保的，就说默频使用报错加偶尔蓝屏，然后看对 ...

全默认报whea19之后，我联系了英特尔了，就是那套标准客服话术，无法确认是不是CPU问题，提供给我两个方案，
1、CPU，主板，内存全部拆下来，拿去线下电脑城进行配置替换测试，确定是否是CPU的问题  2、直接返厂测试
没有要求我跑代码

958813826

自从换了13700K以后 好久没有碰到W19 W18报错了....

litel

全默认，是指短接BIOS复位针那种全默认，你开了xmp都不算全默认。

IBM5100

用的什么散热器，能上100度很离谱了，默认100度温度墙到了会直接断电保护的

lymnatural

litel 发表于 2023-8-2 17:54
全默认，是指短接BIOS复位针那种全默认，你开了xmp都不算全默认。

感谢指导~

嗯，对于“全默认“的定义我还是有一点基础理解的。我是用的是主板自带的清cmos键还原bios设置的，进入bios之后仅调整为中文使用，其他设置并未调整（APE3.0为bios自动开启）

测试是今天中午测的，current code，CPU默频，默认电压1.44V，内存全默认，为DDR5，默认频率4800，反复确认过了，测试环境是魔兽世界测试挂机，一个半小时无复现后，开启霍格沃兹之遗复现，1个报错我就停止测试的，后续还有没有不清楚。

一开始我也以为全默认应该是可以的，然而最后结果失望，也不想相信他存在。这个问题我也明白可能是十分罕见的个例，然而就是这么”幸运“，可能真的是万中挑一的天雷滚滚体质被我选中了

PS：截图是中午测试的时候截的，bios照片是晚上回家拍的，中间无改动

lymnatural

IBM5100 发表于 2023-8-2 18:46
用的什么散热器，能上100度很离谱了，默认100度温度墙到了会直接断电保护的 ...

散热是U12A（风扇原装无替换)，平时游戏运行平均温度是60度左右的（室温35），硅脂应该是涂抹没问题的，机箱是H7flow，机箱风扇前三后一，分别是银欣穿甲弹AP120 PROx3，Akasa Otto SC12x1

至于100度那个是出现在我使用默认电压1.44V的时候（室温35），应该是瞬时温度吧我猜测，可能。但是我观测显示100度的时候的功耗也才100多W，温度为何会那么高，我也不清楚什么原因。

之前跑R23的时候，offset0.12，我的这个散热环境是可以压220W在96度左右(开启空调，室温25度）。。。

xks8

APE3.0 关闭了试试看，默认电压1.44？这个是惊天大雷吧

litel

lymnatural 发表于 2023-8-2 19:34
感谢指导~

嗯，对于“全默认“的定义我还是有一点基础理解的。我是用的是主板自带的清cmos键还原bios设 ...

你确定你什么都没动？
APE3.0自动开启？

litel

你装了什么主板软件 调过设置吧

Skysky007

我有颗sp75的13700k，没有比这个更雷的吧。
然而，可以降压0.12用，楼主你应该是设置问题。

lymnatural

litel 发表于 2023-8-2 20:46
你确定你什么都没动？
APE3.0自动开启？

感谢大佬回复。

嗯。确认没动，我没必要说这个慌。。。APE3.0他是默认开启的。我也更新过bios，从1010，1205，1210都试过。

当然如果说尝试关闭他来测试的话，是可以试试，不过我现在多少有点想放弃了，之前试过关闭他，看了一眼默认电压1.49V，就没有继续测了。

如果说主板软件的话，我也不知道什么算是主板软件，臭名昭著的奥创可能会应该算？不过我也重置过bios，应该也不会有什么影响吧。我也用华硕官网的卸载工具卸载过，情况没有改善。

星辰柯博文

hans_marke 发表于 2023-8-1 16:54
当年5900x 折腾4000 FCLK2000的时候进才看见WHEA19，降到1900就没事。
依次参考我会优先考虑CPU对于内存控 ...

农企whea19极大概率是fclk体质问题，牙膏厂whea19大概率是核心电压不足。

lymnatural

xks8 发表于 2023-8-2 20:41
APE3.0 关闭了试试看，默认电压1.44？这个是惊天大雷吧

感谢指点

我试试看，关闭只有默认电压1.49V~~

xks8

我用过最雷的，默认电压。1.4
APE3.0还是会偷偷减电压。尝试下

IBM5100

lymnatural 发表于 2023-8-2 19:40
散热是U12A（风扇原装无替换)，平时游戏运行平均温度是60度左右的（室温35），硅脂应该是涂抹没问题的， ...

建议设置 PL1/125W | PL2/253W 再测测看，你这套散热不给点限制可能自己会飞掉