关于网络故障，请教排查故障的思路

nekotheo

今天cod20上线发现了的问题，简单说下过程

1、电脑开机，steam开始自动下载，一开始速度顶满了，显示900+Mbps
2、没过一会儿回头再看跌到了90Mbps左右
3、此时全屋的网络都有问题，似乎像是Steam占满了全部带宽一样，网络变很卡，甚至路由器设置的页面都会连接超时
4、尝试更换steam下载节点、加速器、重启路由器、重启电脑都无法改善
5、关闭下载后，在路由器中测试网速，下行950上行50多都正常

路由器是领势mx8400套装
宽带是江苏电信1000M

对网络不太了解，所以前来请教下排查故障的思路，我去检查一下哪里出了问题。

xsdianeht

路由器下了用交换机，问题解决就是路由器问题
没解决换一台电脑试一下
还没解决就不是你的问题了，找运营商

llwhy86

有可能是光猫的锅，我之前也有类似的故障，最后找电信换了个光猫解决

Ghost-坏坏

是不是满速下一会儿就会掉速度全家断网似得，然后过几秒几十秒又好了，如此反复。如果是这样的话我以前碰到过，好像是运营商问题来着，也有点忘了

c2h6o

甚至路由器设置的页面都会连接超时

因为这个描述，我觉得排查思路是跳过交换机，直接连路由器测试一下是否卡，如果卡，那路由器问题，不卡就是交换机问题。
感觉是路由器问题比较大，交换机现在扛住千兆还是挺容易的。

summerq

排除法：
1. 电脑直连光猫下载，排除掉所有中间设备
2. 如果下载速度正常，那么就是路由器的问题。
3. 如果下载不正常，那么可能是光猫或者线路问题，直接打电话找运营商

gaoyi124

太火爆了,网络波动正常,我是这么觉着,要不有些地方有分流呢

BetaHT

网络上可能有回路，steam有没有代理或者转发的功能？
大量回环的数据包占光了路由器处理器资源，就拒绝访问了。

九零的路德维克

大流量断流的话，看看路由器是不是过热。