电信宽带用户（特别是上海）注意自己的宽带有没有偷偷被改成云宽带

raiya

最新，已经给我改回来了。现在路由器看到的WAN不是192.168.71了。但是速度很慢，电信营业厅测速只有100M。路由器上的都只有100M，直连光猫的能有300~500M。拔掉光猫和路由器电源，好了一瞬900M，现在又不行了。

而且我在想，既然能主动取消云宽带，那么团购套餐的云宽带是不是也能退回普通宽带。

什么是云宽带？
https://www.bilibili.com/video/B ... 34c62d5bcc3660c562f


最新结果，上海电信客服给我回复了，说帮我改回来，派单子下去处理了。

客服说，这是上海电信的系统自动改的。上海电信就是系统扫描一遍，凡是没有改成云宽带，也没有投诉过的，就自动改成云宽带。用户不知道或者不介意么，就让他去。客户如果介意，打电话过来投诉么，就改回去。




今天电信内部有人推团购套餐，但是会换成云宽带。我回去查了查，发觉云宽带不好，就没换。但是想查查自己现在宽带怎么样，就去找了电信的朋友，一查发现已经被换成了云宽带。

后来爸妈回忆说一次一个电信的人打电话来说换一个新的光猫，然后就让他换了，估计就是那次被换掉的。

我家至今一直是付199一个月的普通宽带钱的，但是就这样被欺负老人不知道，偷偷换成了云宽带。我朋友说现在上海电信天天都在背地里干这种事情，叫我自己去打10000投诉。我现在已经打电话投诉了，坚决要换回普通宽带。

狗比电信。



各位只要有哪天突然宽带变得很慢，然后给电信报修，电信上门给你换了一个光猫，那么你的电信宽带就被换成了云宽带了。

实际上原本根本没有故障，就是电信偷偷批量把所有的客户宽带都换成了云宽带，原来的光猫当然就连不上了，他们就顺理成章的上来换掉你的光猫，把你家变成云宽带。



据说自己打电信客服，可以问自己是不是云宽带。如果她不告诉你，你就当是云宽带，坚决要求改回来。



电信推销的那个团购，价格挺便宜的，但是基础就是要改成云宽带，和推广5G。

kakadodo

是时候换ISP了，时代进步了，不用抱着电信不放了

nekotheo

所以到底要怎么查呢

鲁肃

有一次（挺久之前了）一觉醒来觉得不对，路由拨号失败，尝试排查了下，发现电脑直连光猫（原本打算试试电脑拨号）直接就可以上网了，然后就联系了加了联系方式的维修人员上门来，他到了后打电话给局端，说是半夜被改成云宽带了，我就要求给我改回来，然后就好了一直用到现在。
话说，现在2000M家宽好像都要求是云宽带。

raiya

nekotheo 发表于 2023-12-13 09:14
所以到底要怎么查呢

有没有感觉网速慢，延迟变大了。还有光猫有没有被换掉过。可以就先打客服查询。

raiya

鲁肃 发表于 2023-12-13 09:15
有一次（挺久之前了）一觉醒来觉得不对，路由拨号失败，尝试排查了下，发现电脑直连光猫（原本打算试试电脑 ...

对了，就是这样。

xuting77

早就开始弄了 至少2年前就开始了
而且跟换不换光猫无关 10年前的那种电信光猫都会被改

nekotheo

raiya 发表于 2023-12-13 09:16
有没有感觉网速慢，延迟变大了。还有光猫有没有被换掉过。可以就先打客服查询。 ...

光猫没被换，但是近两周家里网络有点不对劲，打客服查询要怎么问才能问出来呢？怕张嘴不专业被糊弄

raiya

nekotheo 发表于 2023-12-13 09:21
光猫没被换，但是近两周家里网络有点不对劲，打客服查询要怎么问才能问出来呢？怕张嘴不专业被糊弄 ...

先去打客服查，自己是不是云宽带。如果被改掉了，就要求改回来。

ayufans

确实恶心，主要云宽带还不给ipv6，端口也全封，都不如移动宽带了，移动起码给了ipv6用bt还有速度

raiya

ayufans 发表于 2023-12-13 09:22
确实恶心，主要云宽带还不给ipv6，端口也全封，都不如移动宽带了，移动起码给了ipv6用bt还有速度 ...

我家移动宽带还是白送的不要钱的，我每个月200买个电信宽带这样对我。

blueflash

上海电信1000M，改桥接的，目前正常。

sky540

电信云宽带的优势：

带宽更高、延迟更低：云宽带采用了光纤接入，带宽可以达到千兆甚至万兆，延迟也更低，能够满足用户对高清视频、云游戏、在线办公等应用场景的需求。
应用更丰富、体验更好：云宽带将数据、应用、算力都存储在云端，用户可以直接访问云端的应用，体验更好。
安全性更高、管理更便捷：云宽带将网关能力上移至边缘云节点，可以提高安全性，也能简化用户的管理。

这完全与你的使用一个天一个地

nekotheo

raiya 发表于 2023-12-13 09:22
先去打客服查，自己是不是云宽带。如果被改掉了，就要求改回来。

好的，谢谢楼主

kingw12

nekotheo 发表于 2023-12-13 09:21
光猫没被换，但是近两周家里网络有点不对劲，打客服查询要怎么问才能问出来呢？怕张嘴不专业被糊弄 ...

像你这种,改不改都所谓的

vito-

关键什么是云宽带？

衰败灼烧

桥接路由拨号的 如果被动了 肯定就上不了网就能发现

raiya

nekotheo 发表于 2023-12-13 09:36
好的，谢谢楼主

上海电信客服给我回复了。他说是上海电信系统自己的扫描，先不管三七二十一都给换成云宽带，只要客户不投诉就让他去，客户投诉要换回去就换回去。

nekotheo

raiya 发表于 2023-12-13 09:41
上海客服给我回复了。他说是上海电信系统自己的扫描，先不管三七二十一都给换成云宽带，只要客户不投诉就 ...

这么看我八成也中招了

nekotheo

raiya 发表于 2023-12-13 09:41
上海电信客服给我回复了。他说是上海电信系统自己的扫描，先不管三七二十一都给换成云宽带，只要客户不投 ...

刚才给苏州电信打过去，客服都不知道什么叫云宽带，让他查了一下他只说我的宽带没做任何更改

martincol

电信原来越恶心， 上次给我老婆打电话说什么套餐升级费用不变，结果我老婆被忽悠了，办了，结果莫名其妙的给办了个橙分期，真是恶心妈妈给恶心开门， 恶心到家了！

咖啡泡泡

什么是云宽带？

Evalyn

目前桥接1000M，没发现有问题

CRazy-牛牛

上海电信已经很良心了，来广州看看广州电信。
299的套餐，只给50上传，现在连公网IP都没有了。

kk890318

能不能科普下，普通用户用这两个有啥区别，我也是老的199套餐，用好几年了

raiya

vito- 发表于 2023-12-13 09:39
关键什么是云宽带？

https://www.bilibili.com/video/B ... 34c62d5bcc3660c562f

安洲

精品网莫名发现没了,一查被改了云宽带.投诉了一通改回来了.

Emmerich

据说11号那天上海电信包括旧精品网全面迁移至vbars了

leviz

目前桥接，是否桥接下上网正常，就不是云宽带？

raiya

leviz 发表于 2023-12-13 10:20
目前桥接，是否桥接下上网正常，就不是云宽带？

https://www.bilibili.com/video/B ... 34c62d5bcc3660c562f