笔记本长时间用电池睡眠后掉电关机并且BIOS被重置

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MateBook X Pro 2018 i5-8250U款
长时间合盖用电池睡眠（例如一周以上）之后概率性出现开盖无法唤醒，必须按开机按钮才能开机。在开机后会发现系统时间明显滞后（比如说12.22开机，但是系统时间是12.21的某时刻，即故障发生时刻），并且热键/功能键优先的设置也被重置，应该是整个BIOS都被重置了。另外电池是还有很多电的
之前以为是CPU降压导致，恢复全默认之后这大半年没发生掉电（平时不用笔记本的时候都是离电睡眠，所以有很多长时间睡眠的工况），但是最近又出现两次请问这种用电池长时间睡眠之后掉电关机甚至BIOS都被重置是什么情况，应该往什么方向去排查呢？

dedededede

电脑不止一块电池

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dedededede 发表于 2023-12-23 10:32
电脑不止一块电池

至少这一款笔记本是没有单独的BIOS电池的，都靠笔记本的锂电池供电

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仔细一想好像是机身温度比较低的时候才会长时间睡眠掉电关机？

比较明显的一次是在北方把电脑放在旅行箱紧贴外壳的电脑位那里，出门等个机场大巴的功夫（1h以内）睡眠就寄了。夏天深圳室温高，似乎没出过问题；这两天寒潮一来又开始掉电，难道机身温度/电池温度低也会影响睡眠的稳定性吗？

马化有点腾

__|__ 发表于 2023-12-26 16:49
仔细一想好像是机身温度比较低的时候才会长时间睡眠掉电关机？

比较明显的一次是在北方把电脑放在旅行箱紧 ...

会，电池温度低会影响放电，iPhone冬天温度低的时候会冻得开不了机

panbei2011

睡眠改成休眠算了，这算是Windows的万年顽疾了，从老平台到新平台，从win7到win11，各种办法都试过，依然不能根治。

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panbei2011 发表于 2023-12-28 12:10
睡眠改成休眠算了，这算是Windows的万年顽疾了，从老平台到新平台，从win7到win11，各种办法都试过，依然不 ...

但是网上搜到的反馈都是睡眠唤醒后死机（睡死），而不是睡眠睡着睡着掉电关机……

实在是想不通这是什么奇葩的故障。按说S3待机CPU是没有通电的，就算是降压过头或者CPU缩了也不应该影响睡眠，就算影响睡眠也应该是导致自动重启把电池耗光什么的，也不该是悄无声息的掉电关机（实际电池里面还有相当多的电）啊，最离谱的是BIOS都因为没电被重置了，跟电池被直接拔了一样……

tide~

__|__ 发表于 2024-1-3 16:46
但是网上搜到的反馈都是睡眠唤醒后死机（睡死），而不是睡眠睡着睡着掉电关机……

实在是想不通这是什么 ...

联想笔记本的聚合物锂电池是有低温保护的，环境温度5度吧，既不能放电也不能充电，假锁死，环境温度正常有很大概率能恢复正常，也有不少彻底锁死的，只能换电池；
你的睡眠唤醒变成开机，等同于电池不供电了内存里的系统状态全丢，热键等会被重置为默认值也就不奇怪了；系统时间似乎跟8254定时/计数器有关(有些bios里有选项)，失电后如果重置，有一个中断会触发系统时钟停止；
想要完整清晰的解释，建议你咨询华为笔记本技术，例如电池工作温度、会不会锁电池等等；

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tide~ 发表于 2024-1-7 21:44
联想笔记本的聚合物锂电池是有低温保护的，环境温度5度吧，既不能放电也不能充电，假锁死，环境温度正常 ...

只是感觉上出问题的时候大体上气温比较低，但是这毕竟还是在热带的，冬天也冷不到哪去，室温就更不可能到5度了。总不能说电池工作需要25+的室温才行吧

richienie

会不会是主板电池没电了

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richienie 发表于 2024-1-8 10:34
会不会是主板电池没电了

主板上并没有单独的BIOS电池，都是靠主电池来供电的