某平台买盒装国行大容量硬盘的注意了

hoffman

今年夏天并夕夕上硬盘四大家之一买了块盒装的HC320，最近准备用，就随手查了下，才发现居然不是大陆行货，无保修，尝试官网注册后收到官方邮件，证实了不是行货而是水货。这家明目张胆的拿水货冒充行货卖，已经被我拉黑了，夕夕处理也不给力，大家以后多留意吧。


统一回复下一些留言供各位参考：

最后怎么处理的？
退货退款，夕夕给了点平台优惠券，然后没了。

为何不应刚？
前后跟多多官方客服拉扯了一个多星期（证据充分），没啥效果，年底忙也懒得折腾了。结论就是多多官方不给力。

为何收到货不立刻查保修？
除了咸鱼买的二手这种，一般感觉比较正规地方买的不会第一时间查（太懒），以后要留意（特别是夕夕买的，无论大店小店）

有朋友提到是西数的问题，“这是西数的问题，这批货当时是OEM盘转国行的，但是过了一阵子西数把保修信息从官网拿掉了。只是不能个人送保了，但是西数城市快车很垃圾，直接找坤心质保就行，5年保修跑不掉的，他们那边都有记录硬盘序列号的。当时这批货你去其他家买也是一样的结果。”
感觉有一定的可能性，但对消费者来说这种店保（尤其夕夕平台）不靠谱，因为商家跑路或者换马甲很容易。

15910939106

多多不是保真不保新么，现在真也不保了

bluesky1234

这家店铺都转移了

hoffman

bluesky1234 发表于 2023-12-30 18:23
这家店铺都转移了

果然，刚发现，不知道是不是跟我的投诉有关系，但他家在平台上还有其他马甲，多留意吧。

lalabangbang

这个要看聊天记录，你和卖家沟通的时候有没有提及是否为全新未拆封国行，如果对方确认，那多多可以介入的，如果没有那就没办法了，所以我自己买东西都习惯问一下卖家，如果对方回答是，这就是证据固定

hoffman

lalabangbang 发表于 2023-12-30 18:25
这个要看聊天记录，你和卖家沟通的时候有没有提及是否为全新未拆封国行，如果对方确认，那多多可以介入的， ...

那必须的，全新国行盒装确认无疑，他家当时好几个链接在卖，非国行和店保的价格都更便宜。我的证据非常充分，多多平台也认可，但最后的处理完全不给力，我也懒得继续折腾，年底都很忙，只想发出来让大家避雷。

lzhdim

PDD啊。。。。。。。。我不在这里买这些相对贵重的物品。。。特别是硬盘这类数据重要的。。。

cloudybeyond

PDD 保真不保新和国行

hoffman

lzhdim 发表于 2023-12-30 18:31
PDD啊。。。。。。。。我不在这里买这些相对贵重的物品。。。特别是硬盘这类数据重要的。。。 ...

确实，本以为平台会站在用户这边，但实际发现根本不是这回事。网上很多说多多介入很给力之类的，那要分商家和价格，面对大商家和贵重的东西，平台完全不站在用户这边。

hoffman

cloudybeyond 发表于 2023-12-30 18:33
PDD 保真不保新和国行

看起来是这样。但如果把水货标成行货来卖（而且价格也比自己家卖的水货高），那性质就完全不同了。

万病不侵

WD的企业盘从来都没有盒装，哪怕是狗东官方的，盒子全是经销商自制的任何渠道的都是。
多多百亿海康那个现在都不是国行的，我前阵子在那帮妹妹买了个HC330卖家说是国行到货发现保修状态是OUT我直接申请退款了
想要真盒装的考虑下东芝的MG08，那是喜和代理的真盒装。至于希捷的没买过不清楚
我去年还不前年在多多百亿海康店买了2块HC550是国行，百亿有个黑标的HC330也是国行，唯独近期百亿海康的HC330不是国行

jcd_chh

硬盘四大家也这样了啊

hoffman

万病不侵 发表于 2023-12-30 20:06
WD的企业盘从来都没有盒装，哪怕是狗东官方的，盒子全是经销商自制的任何渠道的都是。
多多百亿海康那个现 ...

我知道盒装与否不是行货的标准，问题是行货官网应当能注册且能查到保修。去年底我在另一家也买过2块国行的HC320，当时注册查保修都没任何问题。所以问题的重点还是拿水货当行货卖，这是绝不能容忍的。

hoffman

jcd_chh 发表于 2023-12-30 20:31
硬盘四大家也这样了啊

其他家还不清楚，至少这家是进我黑名单了。

qiuhepeng

PDD我是特意去买便宜的矿盘的，新盘我肯定不会多多买

fifaplayer88

hoffman 发表于 2023-12-30 18:25
果然，刚发现，不知道是不是跟我的投诉有关系，但他家在平台上还有其他马甲，多留意吧。 ...

兄弟问下是坤心电脑吗？ 不敢相信

hoffman

fifaplayer88 发表于 2023-12-30 21:15
兄弟问下是坤心电脑吗？ 不敢相信

对，帖子里有截图。要不是亲身遇到的话我也不敢相信，我网购十几年了第一次遇到这种事，完全刷新了我对商家和平台的认知。

nlnjnj

这店铺以前淘宝见过

Cypress

投诉要求并夕夕仅退款。。

Anderson997

典，我和朋友的希捷还都是在他那儿（淘宝）买的

hoffman

Cypress 发表于 2023-12-30 21:27
投诉要求并夕夕仅退款。。

这就是夕夕不给力的地方。我开始要求退一赔三，拉扯了几天，后来我说最低也要仅退款，然而平台还是说不行，完全站在卖家一方。最后也就是退货退款，然后平台给了点优惠券。这盘直到退回去我都没拆开过，商家那边完全没任何损失。这波操作也让我对夕夕大失所望，要是有精力有时间我绝对走法律程序硬刚到底。

moxman1165

我之前也看过他家的盘的，怎么看怎么别扭，后来还是去梵多买了，另外一块在婉琴买

Cypress

hoffman 发表于 2023-12-30 21:33
这就是夕夕不给力的地方。我开始要求退一赔三，拉扯了几天，后来我说最低也要仅退款，然而平台还是说不行 ...

确实差劲，在它家买东西太费神了

huantty

能退就行了。。毕竟是夏天时候买的。。淘宝和京东第三方遇到这种情况，退货都是问题

magic3000

我HC550 16T在梵多买的，官网查询正品保5年。

巴特沃斯

额...PDD上是有假坤心的，真坤心名字是坤心电子硬盘之家，和淘宝名字·一样·

kanshuderen

西数我只在南京那家买。。。。

2tmd12

前端时间买硬盘，幸亏跳过了这家，某站还有大up主吃这家饭

brucelee1126

刚看了下我的订单，坤心电脑经营部，4块18t x18,我记得当时在微信上都查过了没啥问题

nix

淘宝上我在21年的时候在“坤心电子 硬盘之家”买过HC320 8T，官网查过序列号，的确是国行5年保。PDD上这家不清楚什么情况，不知道是不是李鬼。