错过扣具补发是不是就只能自己买了？

RenaissanceFlow

如题，21年618在京东自营买了一个EK 240 AIO Basic，当年用的是AM4平台。最近准备换成13代，忽然想起来没有1700的扣具。

同型号的水冷还在保，但是链接已经下架了。去问客服，直截了当地叫我去别的地方看 我查了一下当年EK是有登记新扣具的，最后是怎么补发的就不清楚了。

在某宝上看，不同店铺卖的升级扣具长得还不一样，而且就一个背板卖35也太贵了吧。




这种情况就没办法只能自己买了么？

fyc858

错过了2000年的房子现在还能给我2000年房子的价格吗？

RenaissanceFlow

我理解的是，既然产品还在保，那厂家就有义务保证散热能装在新平台上。五年质保的东西，我也不能预测未来自己用什么，当年不需要新扣具，现在就只能自己买吗要是自己补邮费我都能接受

RenaissanceFlow

fyc858 发表于 2024-1-1 12:10
错过了2000年的房子现在还能给我2000年房子的价格吗？

这是一回事？房子没有保修，扣具也没有理由涨价

xy.

现在的 ek 比当时, 代工厂和代理商都换了, 如果不死缠烂打肯定懒得给你搞

RenaissanceFlow

xy. 发表于 2024-1-1 12:23
现在的 ek 比当时, 代工厂和代理商都换了, 如果不死缠烂打肯定懒得给你搞

确实，自营店铺目前就是这个态度，我先找京东客服问问。

RenaissanceFlow

京东客服表示有关部门在放假，要等节后处理，只能先等等了。

wjqok

咸鱼看看         

cloud

如果是华硕主板的话 可能支持1200扣具孔位

lzhdim

只能自己买啊，，，找原店家去买，现在肯定有新扣具啦。。。。。。。。

ljy1414

RenaissanceFlow 发表于 2024-1-1 12:10
我理解的是，既然产品还在保，那厂家就有义务保证散热能装在新平台上。五年质保的东西，我也不能预测未来自 ...

错过了就是掏钱，快睿也是如此，你产品保内不代表要接受你的无礼要求

对你开了一个门，等于帮其他人开了一条路
谁帮你谁倒楣

gaoyi124

店铺大了,有话语权,一切归本地解释所有,要么,用,要么不用呗

Seventee

这么说的话，是不是电源都可以要求厂家发atx3.0那根线？毕竟电源的保修期起步5年，大家的多半没过保修期

ryan9247

可以找京东客服申请，如果着急用就淘宝自己买一副，不贵的

Mashiro_plan_C

Seventee 发表于 2024-1-1 16:13
这么说的话，是不是电源都可以要求厂家发atx3.0那根线？毕竟电源的保修期起步5年，大家的多半没过保修期 ...

没记错的话海韵是部分型号提供40系购买凭据就能申请12VHPW线

jimmystar

主板在保的话，新出CPU就要确保能装上去用？

magic3000

Mashiro_plan_C 发表于 2024-1-1 17:06
没记错的话海韵是部分型号提供40系购买凭据就能申请12VHPW线

得看官方给的活动解释，一般都有有效期的。

jk2336968

当年追风者散热器也错过了免费发AM4扣具，后面自己买带邮费20多。。。

RenaissanceFlow

jk2336968 发表于 2024-1-1 17:42
当年追风者散热器也错过了免费发AM4扣具，后面自己买带邮费20多。。。

EK这个升级配件要35，整套新扣具要50。。。

yikang

RenaissanceFlow 发表于 2024-1-1 12:10
我理解的是，既然产品还在保，那厂家就有义务保证散热能装在新平台上。五年质保的东西，我也不能预测未来自 ...

我的理解是商品详情购买的时候有写明支持的平台

wqzxhpx

Seventee 发表于 2024-1-1 16:13
这么说的话，是不是电源都可以要求厂家发atx3.0那根线？毕竟电源的保修期起步5年，大家的多半没过保修期 ...

这么说我的电源10年质保，确实还没出质保期，哈哈

RenaissanceFlow

yikang 发表于 2024-1-1 18:47
我的理解是商品详情购买的时候有写明支持的平台

会变的，官网上都更新到AM5了，详情页有时候不会改

23319858

只能自己买了

hongmerhong

RenaissanceFlow 发表于 2024-1-1 12:10
我理解的是，既然产品还在保，那厂家就有义务保证散热能装在新平台上。五年质保的东西，我也不能预测未来自 ...

发邮件官方，一般都可以直接寄一个你，不过可能要补国际邮费