感谢3dmark让我发现了apex的奇怪故障

SuperLac

在今年11月 我曾发过这样一个贴，描述了我用3dmark时出现的奇葩问题
https://www.chiphell.com/thread-2559039-1-1.html

现在debug成功了，和坛友分享一下历程

大概情况总结一下便是：
4K下打开3dmark 不跑分 仅点击结果-加载，选择之前跑过result文件，打开。在打开的瞬间，或者在数次读取文件后的某一次瞬间，直接眼前一黑，电脑自动重启。
事件查看器除开Kernal-41和whea-1外没有任何有效信息。接下来便做了一些控制变量的尝试，结果如下

CPU：13900K sp108 内存：小绿adie/宏碁冰刃mdie

CPU：1.35V LLC6 P5.0G/E4.5G Ring4.5G（下同）内存套用芝奇8200C40XMP profile 正常
CPU：1.35V LLC8 P5.0G/E4.5G 8200C40 重启
CPU：1.20V LLC6 P5.0G/E4.5G 8200C40 正常
CPU：1.35V LLC6 P5.6G/E4.5G 8200C40 重启
CPU：1.35V LLV6 P5.6G/E4.5G 7800C40 正常

分辨率更换到2K，重复读取历史跑分记录这个过程，重启发生的概率大幅度降低；1080p基本不可能出现重启。

一开始的问题排查：
3dmark读取跑分文件以及出结果的过程，实际上会介入systeminfo。这个插件在短时间内会对CPU和内存造成较大的负载，从任务管理器和hwinfo就能监测到占用突变。起初我认为可能是3dmark在高分辨率下对CPU内存双超的稳定性不友好，是个bug，哪怕我用的是apex，仍然有可能出现这种不稳定情况；然而在朋友家里同样以4K分辨率下进行了尝试，149K+Strix 790i+8200芝奇mdie进行同样操作，非常平安，根本没出现重启。于是我开始怀疑CPU，不会是imc缩了吧？更换了一颗在朋友家确定8600没问题的136再次进行尝试，仍然在双超时重启。。经过我的经验判断，从同电压拉高防掉压出现不稳定这一线索应该可以推测是电压因素导致。8级防掉压在纯血虽然几乎不掉压，但是其电压瞬时的undershoot下限是非常低的，很有可能是电源给CPU的+12V或主板的供电出了问题，且同时导致CPU、内存双超后出现不稳定情况（虽然FPU+甜甜圈空格没有任何毛病）。

但是.... 有且只有3dmark 4K分辨率下出现这种情况，TM5可以跑20圈无错、MT可以通过1000%、yc也能跑018、游戏也一切正常，让我不太倾向于怀疑主板。。但是 139超个mdie的8400C36 内存电压要给到1.58/1.6才不报错，实在是让我又开始怀疑人生

最终，在经过CPU、内存、电源、系统甚至显卡的更换排故之后，问题依然存在，我终于把目光投向了主板。。在换了一张新的apex之后，3dmark在1.35 LLC6 P5.8/E4.5/Ring5.0 8400C36紧参数情况下一切正常无重启，并且此时过测电压 IVR MCV SA全auto，内存电压仅1.53.... CPU甚至可以在掉压后以1.23V的电压跑完5.8G 三十分钟R23和20圈R15....这在之前根本无法做到 雷一下子变成雕了

这波啊 这波是质疑3dmark 理解3dmark 感谢3dmark。。。

就是不知道一张看起来外观没任何问题的apex为何会出现这种奇葩的故障。。并且售后送修是绝对检测不出来的，别提超频了，就连超频后还需要有条件才能触发的故障，实在是有些苛刻。

另外这次事件还是更加坚定了我对intel平台的经验认知，在无硬件损坏的前提下应该是不会出现自动重启的（哪怕禁用掉系统的遇到问题自动重启功能仍然自动重启），超频导致不稳理应是蓝屏，而电源导致的不稳应该是断电后再重启，而非无缝自动重启（就像AMD平台CPU核心欠压一样）多亏3dmark 不然我可能得用这张烂板子多年而不自知。。。

PPXG

还有这种神奇BUG？阿苏斯售后那边有排查到具体原因和原理的话来更新下

SuperLac

PPXG 发表于 2024-1-2 17:20
还有这种神奇BUG？阿苏斯售后那边有排查到具体原因和原理的话来更新下

暂时还没给到售后，打算给一个维修佬看看是不是哪相供电出了问题

nbafatherlolsky

SuperLac 发表于 2024-1-2 17:25
暂时还没给到售后，打算给一个维修佬看看是不是哪相供电出了问题

你的意思同时买了2张apex？
11000RMB？

SuperLac

nbafatherlolsky 发表于 2024-1-2 17:33
你的意思同时买了2张apex？
11000RMB？

啊。。还好吧 返修回来出掉就行了啊
现在apex市价都跌到4800以下了

nbafatherlolsky

SuperLac 发表于 2024-1-2 17:57
啊。。还好吧 返修回来出掉就行了啊
现在apex市价都跌到4800以下了

返修？
这种故障没有明显表现 工厂接？

星辰柯博文

3dmark systeminfo确实压力大。

SuperLac

nbafatherlolsky 发表于 2024-1-2 18:00
返修？
这种故障没有明显表现 工厂接？

售后修不了就找其他个体维修也行呗
实在修不了就明说故障然后低价卖给他们得了 这种情况如果不是极限超频也用不出问题
遇到这种情况只能自认倒霉。。

SuperLac

星辰柯博文 发表于 2024-1-2 18:10
3dmark systeminfo确实压力大。

mt tm5 yc都没测出问题 这东西测出来了 还是牛的

panzerlied

今天版面上两个超频不稳定的帖子了，另外一个默认不稳定的不算。挺折腾的。

周喆

。。牛的，还有这种故障

可以抱的萝卜

DEBUG小能手

前事如烟

楼主是芝奇幻锋戟xmp8200那款内存吗？你这内存在只开xmp不超cpu并且其他bios设置全默认的情况下能过测tm5吗？

frankmcs8

SuperLac 发表于 2024-1-2 18:12
售后修不了就找其他个体维修也行呗
实在修不了就明说故障然后低价卖给他们得了 这种情况如果不是极限超频 ...

求超低价出主板，哈哈哈，新的买不起，四处找便宜二手的，主要是穷……

疾风之心

看样子还是替换法找问题原因最靠谱，就是要求太高了，一般人家里都不可能有那么多可以互换的配件

SuperLac

panzerlied 发表于 2024-1-2 18:19
今天版面上两个超频不稳定的帖子了，另外一个默认不稳定的不算。挺折腾的。 ...

谢谢，别推销amd了，已经让我折腾得全灭门了。这还好，intel虽然也垃圾，但好歹换了一块正常无故障的板子是可以放心高频食用的。

SuperLac

疾风之心 发表于 2024-1-2 19:23
看样子还是替换法找问题原因最靠谱，就是要求太高了，一般人家里都不可能有那么多可以互换的配件 ...

是真的，debug成本太高了….哎 还好最后总算找到问题症结了

SuperLac

frankmcs8 发表于 2024-1-2 19:09
求超低价出主板，哈哈哈，新的买不起，四处找便宜二手的，主要是穷…… ...

哈哈，得等等问题板子能不能找到原因

SuperLac

前事如烟 发表于 2024-1-2 19:03
楼主是芝奇幻锋戟xmp8200那款内存吗？你这内存在只开xmp不超cpu并且其他bios设置全默认的情况下能过测tm5吗 ...

不是 是宏碁冰刃6800C34
默认高频xmp不过测其实挺正常的，和cpu体质、主板、bios都有关。如果你是apex默认不过测，更新最新bios或者微调SA/MCV看看

SuperLac

周喆 发表于 2024-1-2 18:19
。。牛的，还有这种故障

真的 我头次见这种的

前事如烟

SuperLac 发表于 2024-1-2 20:45
不是 是宏碁冰刃6800C34
默认高频xmp不过测其实挺正常的，和cpu体质、主板、bios都有关。如果你是apex默 ...

我看你这句“内存套用芝奇8200C40XMP”下意识想错了，以为你跟我之前那个内存一样呢

Mashiro_plan_C

说白了还是超频不稳定 今天能跑的参数明天可能开机都起不来

panzerlied

SuperLac 发表于 2024-1-2 20:40
谢谢，别推销amd了，已经让我折腾得全灭门了。这还好，intel虽然也垃圾，但好歹换了一块正常无故障的板子 ...

你这也太敏感了吧，我说的还有一个超频不稳定的是显卡的啊。

大白兔女乃子

我只想知道你售后那个主板被哪位兄弟接盘了

cst4you

我以为 apex 是那个 apex, 散了散了

SuperLac

大白兔女乃子 发表于 2024-1-2 21:32
我只想知道你售后那个主板被哪位兄弟接盘了

没售后呢，大概率售后不了，因为根本无法检测。先给认识的修主板的兄弟看看了。

SuperLac

panzerlied 发表于 2024-1-2 21:25
你这也太敏感了吧，我说的还有一个超频不稳定的是显卡的啊。

呃，倒也不用玩这种指桑骂槐之后又欲露还遮了。讨厌intel、讨厌oc就讨厌呗，没必要拐弯抹角

SuperLac

Mashiro_plan_C 发表于 2024-1-2 21:18
说白了还是超频不稳定 今天能跑的参数明天可能开机都起不来

但你见过超频不稳定 3dmark直接重启的吗
硬件超频余量到上限了完全可以理解 但这种妥妥属于供电故障了

panzerlied

SuperLac 发表于 2024-1-2 21:47
呃，倒也不用玩这种指桑骂槐之后又欲露还遮了。讨厌intel、讨厌oc就讨厌呗，没必要拐弯抹角 ...

你觉得杨过的Z690 Apex算是故障吗？

Apex这个东西早就已经体现了主板也要看体质了。