群晖photos无法备份大体积视频文件

happyqingmo

只要视频体积大过2G，就会出现“设备空间不足，备份已暂停的”的提示

有时甚至没到2G也会提示，但实际上无论是iphone还是群晖上空间都十分充足

在手机和平板上都试过，同样的问题

手机是iphone、平板ipad

群晖923+、系统和套件都是最新

请教如何解决

ffgfgrfgff

我是220+，手机Iphone13P，刚特地拍了一段10G的视频，备份没有问题。

goat

你是不是用了反代之类的

ConverSun

这个是指手机上的空间不足

happyqingmo

ConverSun 发表于 2024-3-30 18:11
这个是指手机上的空间不足

问题就在这里

实际上无论是iphone还是群晖上空间都十分充足

caileipk

没有这个问题。

shiangyeh

特地备份了一下手机上拍的4k视频 大概9G,完全没有问题。暂且不知为啥

飞雪尔

没碰到这个问题，找下官方技术支持？

ericone

刚刚测试了，多少G都没问题。

烈马2009

你iPhone系统的版本是多少，如果太老的版本，体积大一点的视频就不会被苹果意外的系统识别到。甚至你把手机通过L→C/USB线直连Win电脑都看不见。
大几率是这个原因，是不是保持iPhone和iPad不升系统的习惯呢

youqibing

15pm，剩余空间100g，nas更是剩余10t+，备份2.3M的照片都有时候出现该提示。
13pm.14pm.都几乎手机空间不足20g了，随便多大的备份文件，屁事没有.........
烦死了，几天都没有备份完成

ukey512

我的体验也是如此。
所以对于视频，我都是手工上传的，比较麻烦，暂无他法。